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三色堇,印有天使的面容
传说中的“三色堇”,花瓣上印有天使美丽的容颜,所有爱心都一瞬盛开,我依然记得这句话,且,一直没有忘记。安心,谢谢你。
第一次遇到安心,是在一棵女贞树下。我看见她坐在一个较矮的树权上,一只手里拿着一块缺了一个角的牛奶面包,另一只手里似乎是紧握着面包屑,胳膊使劲伸向高处的一个鸟巢,我一直在树下凝神望着她,她那充满爱心与期待的神情使她看起来像个天使。最后,她终于成功地把面包屑放到了鸟巢里,里面流淌出清脆的叫声,活跃着生命的喜悦,我就这样入神且小心翼翼地看着她,一句话也不敢说,害怕一句话的声响就会惊动这位天使,然后一展翅飞走。
于是,后来我便在这里认识了她,她叫安心。我问她,她是不是天使,她说每个人都是天使。那天使的翅膀呢?她说,天使的翅膀是隐形的,类似空气的顔色。我笑了,说:“但是,安心,我看到了你的天使翅膀哦,在你把有限的生命投入到无限的为自然服务的光荣中时,我看到了你的那对翅膀在挥动,它们对我说你是天使。”她也在笑,说:“那么,是不是所有在奉献爱心的人都有翅膀呢?也许,也许翅膀像泪光那样,会闪动在眼睛里呢。”
那天,我们拿着剩下的面包,一起爬到树上找鸟巢——虽然有时候里面是空的。
后来我会常到她家去玩,她家有个好大的院子,种了好多高大的南天竹,她会冒着危险站在梯子上,用水洗南天竹的果子,而好多的鸟儿们也落在那里,它们似乎不怕她。
她每次都会对我说空气的污染也脏了果子,让这些鸟儿没有干净的果子吃,所以每次都会冲洗那些果子,而她没有说自己的手臂被树枝划着了有多痛。
有时候果子被吃完了,她会说:“小鸟,对不起,下次再多买几棵南天竹种吧,这里实在没有了,你们先吃些干果吧”。说着,撒了好多干果在地上。我看见一群可爱的鸟儿围着一个美丽的天使。
“这是什么?”我指着地上的一大片花儿说。她说那叫三色堇。关于三色堇有个美丽的传说,天使亲吻了花儿,于是花儿上便印上了天使的面容,所以,看到三色堇的人,就会拥有自己的幸福。“难怪我觉得花儿漂亮地和你一样,原来是你亲吻了它的花瓣,所以才留下了你的样子。”我笑着对她说。她也同样微笑。
直到后来,我才知道原来安心得了肌肉麻痹的病,先是皮肤受到刺激没有感觉,一直延续到心脏,直到心脏停止跳动。我和她认识的时候,已是她生命的末段。
我记得她一封长长的信,她说我是一个很好的朋友,她告诉我生命里有爱才会漂亮。每个人都会是天使……
我看到桌子上放着的她从家里费了好大力气连根挖出的三色堇,笑了。我记得她说要微笑,既而,视线一下子模糊不清,脸颊划过温热的液体。安心,我记得你说过,有爱心一是天使。现在,我不会寂寞,看这三色堇,我便能想起你,是你怀着爱的神情印在了上面。三色堇,天使安心。
酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划
酒店年度工作计划范文汇总
酒店年度工作计划范文一
2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质,提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神,结合本酒店实际,我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机,进一步推进员工培训工作的深度,努力做好2016年的全员培训工作。
一、指导思想
以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。
二、酒店的现状
当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,员工业务不熟等方面。
三、当前的目标和任务
2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。
四、培训方法和内容落实
以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高员工的岗位技能。
1.专业技能培训
(1)管理工作的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训
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