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成功搭档:上学一起赚小钱创业一起赚大钱
郝诚和徐立新,大连大学社会科学系毕业89届毕业生,上学时,一个是外联部部长,一个是班长;现在,一个经营着大连诚誉税务师事务所有限公司,一个率领着多可森科技有限公司。20年前是上下铺的兄弟,20年后,两人的公司同在一座大厦,一个7楼,一个10楼。
大学时代的郝诚和徐立新,用郝诚的话说,“饭一起吃,酒一起喝,女孩一起追。”生意场上打滚多年,两人各自都有了不小的事业,“根在大学那儿,我们上学的时候就一块做生意了。”郝诚说。
冬天蒙蒙黑的傍晚,清泥洼桥2路车站,穿着单薄的棉袄,俩人灌着呼啸的北风叫卖着棒槌岛报,冻得鼻子通红,嘴唇发紫。卖一份报纸赚不上一角钱,攒下点小钱,俩人必定乐滋滋地找个小馆子,喝上几杯。最让他们津津乐道的是给化物所“倒”带鱼那次,俩人再加上其他几个同学,从冰库提一些带鱼卖给大连化物所,赚了大学时最多的一笔钱:800元。“这笔巨款,几个人分赃不均,差点火拼。我和徐立新没有,还互相谦让了一下。”
毕业后,徐立新成了郝诚的客户,郝诚也把自己从事IT业的客户介绍给徐立新,牵线促成了几笔生意。郝诚的公司在金福星大厦7楼,听到十楼出租的消息,一个电话打给徐立新,“你把公司迁过来吧,省得我来回跑。”不久,金福星大厦10楼出现了徐立新的公司。中午,俩人又像上学那会儿一样,找个地方吃一顿,只是过去进的是小馆子,现在去的是大饭店,酒酣之时,经常说起:想当年,我们……逢上节日休息,两个童心未泯的“老小伙”,带着各自公司的大队人马浩浩荡荡地踏青远足,摘樱桃,吃农家菜,两个人的友谊延续成了两家公司的联谊。
酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划
酒店年度工作计划范文汇总
酒店年度工作计划范文一
2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质,提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神,结合本酒店实际,我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机,进一步推进员工培训工作的深度,努力做好2016年的全员培训工作。
一、指导思想
以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。
二、酒店的现状
当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,员工业务不熟等方面。
三、当前的目标和任务
2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。
四、培训方法和内容落实
以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高员工的岗位技能。
1.专业技能培训
(1)管理工作的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度,定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。
(2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口,旅游外语水平的不足,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此,为提高以上各相关部门员工的外语水平,酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划
时间:拟于2月份起开展,以3个月为一个周期,每周安排两节培训课(共计24课时)。
目标:提高员工外语基本会话能力开展,达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。
对象:前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。
考核:培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核,借以考察员工掌握程度。培训结束后,人事部将进行一次大考核,考核主要针对口语测试进行。
激励与处罚机制:A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级,B、设定一定的英语津贴,C、在年度评选优秀员工时给予优先评选;处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会,
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