下属无敌的两句话- .doc

下属无敌的两句话 我在培训中,遇到很多学员,无论你说什么,他都说我的情况很特殊,这个事情“不一定”,这个办法要“看情况”。关于特殊,我专门写过文章,这里就不再重复了。可“不一定”呢?“看情况”呢?你的下属在你说什么时,会不会用这两个来回应?他这样搞你,你怎么办?这真是个问题。 说到“不一定”,你的感觉是什么?你的上司给你说一个事情,你说:那不一定。你的上司怎么想?此时主动权完全掌握在了你的手中,那上司是什么的感觉?本来他找你,来商讨问题,来安排工作,本来他是主动的,但现在变成了你主动。到底你是上司还是他是上司?你莫非是要做他的上司? 再换个角度,什么事情是一定的?世界上没有真理,就连当初牛顿定理,都被爱因斯坦否定或升华了,更何况你的那个结论。自然界的定理和规律,相对人文的来说“一定”的东西多一些。而人文真的有很多不一定。打开市场首先要建设渠道吗?完全可以先打广告来预热市场,勾引起消费者的兴趣。你说这个说法错吗?他会举几个例子来证明他是对的。要先打广告吗?不是吧。连销售的渠道都没有,广告出来了,消费者买都买不到,那广告有什么用?所以到底是先打广告还是先建渠道,这个问题确实是“不一定”。 那在具体实施时,下属还会说,他说:总部的这个办法,我看好象有问题,具体怎么操作,还是要看情况来实施。于是上司说:那你觉得这个办法不行,那再看看另外这个办法怎么样?下属说:还是不一定,要看我们的实际情况。上司说:那你觉得这个办法不行,那再看看另外这个办法怎么样?下属说:还是不一定,要看我们的实际情况。上司的脸已经绿了,于是含着怒火说:那你说怎么办?下属说:我也不知道。上司马上昏倒。 下属说的“看情况”,实际是上让上司要看看自己的情况,让上司的决策符合自己的情况,为了以后好落实。看情况的潜台词是上司在做决策时,没有考虑到这个下属的具体问题,于是现在要看他的实际情况来执行。你的上司在想什么?你的上司难道在做决策时,没有考虑过实际的情况?难道他是在办公室拍脑袋做出的决策?如果他是政府部门,或是垄断的国有企业,这样的事情也是有很多的。但在中国将近三十年的市场经济经验来看,现在大多数企业在做决策时,都会考虑具体的实际情况,考虑各个区域的情况。注意:这里说的是考虑各个区域的情况,然后在综合起来,结合总部的意图,做出决策。不是考虑到你的实际情况,每个区域都有自己的情况,老总怎么考虑?都考虑到了,怎么做决策?干脆老总不做了,完全按下属的意图来实行就可以了。 主动权呀主动权,人人想掌握,尤其是想掌握自己的命运,尤其不希望被别人控制。而你在企业工作,你的命运天生被老板掌握,你是无可逃避的!那为什么还不让老板感觉好一些?为什么还要惹他不满?老板永远是对的!他的话就是一定!他已经看过情况了,为什么还要你来看?难道你比老板考虑的都充分?你当然对你的情况更了解,但是不是也在先说了“YES”之后呢?你先看了老板的情况,老板对你的感觉还不错,然后他才能看你的情况。 我看郝老师以上的分析对吧?什么?还是“不一定”,还是“看情况”?I服了YOU!呵呵,这或许是你的能力已经很强了,但还在基层混的原因! 酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划 酒店年度工作计划范文汇总 酒店年度工作计划范文一 2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质，提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神，结合本酒店实际，我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机，进一步推进员工培训工作的深度，努力做好2016年的全员培训工作。 一、指导思想 以饭店经济工作为中心，将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中，认真学习深刻领会当今培训工作的重要性，带动员工整体素质的全面提高。 二、酒店的现状 当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距，主要体现在员工礼节礼貌不到位，对客服务意识不强，员工业务不熟等方面。 三、当前的目标和任务 2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标，切实提高员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身改革的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。