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专访实例一 中小学应加强伦理道德教育 ——访全国人大代表、上海市第二中学校长吴小仲 本报记者唐维红 “要提高全社会的文明程度，加强中小学生的伦理道德教育是很重要的一环。”作为上海市重点中学的校长，吴小仲代表见到记者并没谈减轻中小学课业负担等，而是把话题引到了伦理道德教育上。 吴小仲说：“现在的中小学生大多是独生子女。父母总是千方百计地为他们提供优越的生活条件，而不要求孩子对他们的付出有所回报。久而久之，孩子们只知理直气壮地向父母提要求，却不懂得尊重、体谅、关心父母。那些在并不缺少爱的环境中长大的孩子，并没学会去爱别人。为此，我们学校从1995年初在学生中开展了争做孝星活动，从家庭伦理道德教育做起，为孩子们补上这一课。”谈到这里，吴小仲有些激动。她说：“现在的学生是新世纪的建设者，他们的综合素质直接关系着国家的未来。因此，学校不能只重分数、只重升学率，而应该要求学生德、智、体、美、劳全面发展。加强伦理道德教育，我们基础教育工作者是责无旁贷的。”在谈话中，吴小仲还提到，目前社会上适合中小学生阅读的好书、特别是优秀的科技书籍太少了，向中小学生免费开放的文化设施也很有限。她说：“国家应该给科技类图书一些出版的优惠政策，应该增加对公益性质的社会设施建设的投入，现有的博物馆、科技馆、文化馆和体育馆等设施也应免费向中小学生开放。” 酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划 酒店年度工作计划范文汇总 酒店年度工作计划范文一 2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质，提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神，结合本酒店实际，我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机，进一步推进员工培训工作的深度，努力做好2016年的全员培训工作。 一、指导思想 以饭店经济工作为中心，将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中，认真学习深刻领会当今培训工作的重要性，带动员工整体素质的全面提高。 二、酒店的现状 当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距，主要体现在员工礼节礼貌不到位，对客服务意识不强，员工业务不熟等方面。 三、当前的目标和任务 2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标，切实提高员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身改革的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。 四、培训方法和内容落实 以各部门为基本培训单位，贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训，不断提高员工的岗位技能。 1.专业技能培训 (1)管理工作的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度，定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。 (2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口，旅游外语水平的不足，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此，为提高以上各相关部门员工的外语水平，酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划 时间：拟于2月份起开展，以3个月为一个周期，每周安排两节培训课(共计24课时)。 目标：提高员工外语基本会话能力开展，达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。 对象：前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。 考核：培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核，借以考察员工掌握程度。培训结束后，人事部将进行一次大考核，考核主要针对口语测试进行。 激励与处罚机制：A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级，B、设定一定的英语津贴，C、在年度评选优秀员工时给予优先评选;处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会，不合格人员将考虑延缓晋级。 (3)员工业务技能培训：以部门为培训单位，部门每月制定员工培训计划(上交人事部)并落实执行，人事部负责跟踪监督，并对培训提出合理建议。 2、员工入店培训 员工办理入职手续 培训内容：员