医院文化建设五年规划2110919..doc

泸州医学院附属医院文化建设五年规划（草案） （2011 年—2015 年） 为深入贯彻党中央精神，认真落实以人为本的科学发展观，着力构建和培育符合“十二五” 社会主义文化大发展大繁荣发展规划，体现社会主义核心价值体系的医院文化，用强势文化打造和谐文明医院，塑造医院崭新形象。现制定与医院可持续发展目标相配套的 2011-2015 年医院文化建设规划。 一、近五年来医院文化建设回顾 （一）医院文化建设的成效 自 2006 年制订、实施医院文化建设规划，按照一年一小步，三年一大步，五年上台阶的总体要求，以实施医院文化建设“五个一工程”为推手，通过五年的不懈奋斗，不断加强以病人为中心的医院文化建设，在医院物质文化、制度文化、精神文化等方面建立起了富有独特内涵和深厚底蕴的医院文化环境，不断推进了医院事业健康和谐发展，初步建成医院文化的基本体系，为建设现代化医院搭建文化平台，取得了系列丰硕成果，医院荣获全国省级综合医院文化建设先进单位。 1、 加大硬件投入，建设高雅物质文化 物质文化是医院实力的具体体现，是医院塑造良好形象的物质保证。五年来，专门制定了一次规划、分步实施的五年建设总体规划，对院区进行合理布局，同时，将院区标识标牌按医院VI进行了合理规化，形成了统一的视觉系统；新建了医院院史陈列室、文化长廊、职工活动中心；完成了川南医院、医院精神石刻等医院风景石的建设；统一了职工作装等。 2、强化医院管理，健全完善制度文化 制度文化是医院价值观念、道德标准、行为准则和技术发展的具体要求，也是以法治院、规范行医的重要保证。我院以科学发展观为指导，强化医院管理，严格医德规范制定了《关于进一步严格职业纪律的若干规定》等10项制度修订了各级各类人员岗位职责、行为规范、工作流程、奖惩条例、考核细则等近百条规范廉洁行医、文明行使它成为医院视觉形象传播的重要媒体。 （3）弘扬医院精神，升华医院文化理念。在医院内和社会上叫响“善德精医、追求卓越”医院精神，使医院精神成为职工思想、行为主旋律，细化、深化医院精神宣传和教育，使医院精神深入人心，在实现医院战略目标中发挥激励和导向作用。深入探讨，不断提炼医院管理理念、经营理念、人才理念、竞争理念和发展理念，并使其在医院发展中得到全面体现和深入贯彻落实。 2、加强制度与行为层面文化建设 （1）建立和实施现代化医疗业务管理制度。着眼于医院服务水平和竞争力的提高，以保证病人健康为核心，按照现代医院管理要求，优化服务流程，保障医疗质量，建立健全医院规范科学的医疗业务管理制度，推动医院科学决策，增强管理效能。不断完善科学管理指标控制体系，加强医院目标管理，提高管理水平，推动医院事业不断迈上更高台阶。 （2）健全和完善干部职工评价激励机制、量化考核机制和教育培养机制，提高人才资源管理水平，搭建人才资源开发与管理平台。加强后备干部、后备人才培养，优化人才资源结构，不断提高人才资源对医院发展支撑。通过有力政策措施增强医院对人才吸引力，不拘一格地吸收和重用医院发展所需要各类人才。把医院文化认同纳入人力资源管理，在签订劳动合同同时签订医院文化认同协议，对思想上违反医院文化要求的职工要给予批评教育，对行为上违反医院文化认同协议职工给予处罚直至解除劳动合同。 （3）加强员工素质培养，充公发挥员工民主管理作用。大力实施职工素质工程，创造职工勤于学习和善于钻研良好氛围，充分调动职工积极性和创造性。建设一支学习创新型高素质职工队伍。坚持依靠职工办医院，进一步增强干部职工自我管理意识和管理能力。推行党务、院务公开，完善书记、院长民主接待日、职工民主评议领导干部等制度，拓宽民主管理、民主监督和民主决策渠道，使医院民主氛围更加和谐。 （4）积极开展“三好一满意”活动，提高优质服务水平。大力导入和宣贯医院《职工职业行为规范》，提高思想道德建设和行为建设水平，要求职工必须全面认知和掌握思想道德规范、职业道德规范和行为规范各项要求，并在工作中自觉遵守，使职工队伍整体素质得到进一步提高，人际关系更加文明、和谐，窗口部门制定并实施有关工作人员服务规范提高文明礼仪素养和规范服务水平。 3、加强外显文化建设 （1）做好视觉识别系统推广应用。对医院视觉识别系统包含基础要素、办公事务、公关事务、环境识别、车辆识别、广告宣传等各个子系统，在推广应用中严格按照医院《视觉识别系统管理手册》规范要求制作。通过推广应用本医院特有视觉识别系统，树立个性鲜明、文化独特的医院形象，用有效手段表现医院良好风貌，得到公众瞩目及社会认同从而展示自己竞争实力赢得医院更广阔发展空间。 （2）加强医院环境建设，不断进行工作现场综合治理，美化工作环境、生产环境和生活环境，为职工提供良好工作氛围，激发职工工作积极性，提高工作效率。增加文化设施，丰富文化活动，营造文化氛围，增强职工对医院