医院挂号系统文献综述 关于中国医院网上预约挂号系统发展趋势的研究综述.doc

医院挂号系统文献综述 关于中国医院网上预约挂号系统发展趋势的研究综述 导读：就爱阅读网友为您分享以下“关于中国医院网上预约挂号系统发展趋势的研究综述”的资讯，希望对您有所帮助，感谢您对92的支持! 关于中国医院网上预约挂号系统发展趋势的研究综述 【摘 要】正确、方便、快捷的挂号是患者获得医疗服务的前提保证，随着计算机的普遍应用和信息化的发展，人工挂号的比例将会逐渐下降。网上挂号系统实现了互联网技术与传统窗口挂号服务的有机结合，能够让患者足不出户就可以选择并预约所需的专家及就诊时间。这种挂号的方式将会得到更多人的认可和使用。本文就中国医院网上预约系统的现状与发展进行梳理，以期对医院网上预约系统的未来发展提供参考和借鉴。 【关键词】医院挂号系统；网上预约；系统实现；关键问题；意义 网上预约挂号系统是一种基于互联网的新型挂号系统，是卫生信息化建设的最基础项目之一。利用该预约挂号系统，病人可以足不出户实现预约专家，确定就诊时间，免除了排队之苦，医院也通过网上预约挂号实现了分流，节省了人工资源，缓解了门诊挂号的压力。网上预约正悄然改变着都市求医者的看病观念。因此，为了解决患者挂号难的问题， 提高医疗效率， 缓解“三长一短”问题， 同时也为了扩展医院医疗服务有效范围， 提高医院竞争力，研发适合医院特点的网上预约挂号系统就显得尤为重要。 1.国内预约挂号现状 网上预约挂号应用背景。 中国互联网络信息中心（CNNIC）必威体育精装版统计报告显示，截止2011年6 月底，中国网民规模达到4.85亿，较2010 年底增加2770万人；互联网普及率攀升至36.2%，较2010年底提高1.9个百分点。互联网的快速推广及应用，使得人们将越来越多的从网上获取信息，巨大的网络使用人数为医院网站发展提供了广阔前景。 2.网上挂号预约系统的简介 医院网上挂号预约系统由预约挂号、挂号查询和系统管理等模块组成。 2.1 预约挂号