我国中小企业人力资源管理外包问题研究..doc

中国人民大学自考本科毕业论文 我国中小企业人力资源管理外包问题研究 作 者 刘 佳 导 师 李 金 轩 学 号 1 0 8 日 期 2013-09-21 _ 我国中小企业人力资源管理外包问题研究 我国中小企业人力资源管理外包问题研究 摘 要 当前，我国中小企业的人力资源管理正处于起步阶段，存在着许多严重问题，已经成为制约中小企业可持续发展的瓶颈，如何疏通这一瓶颈，是中小企业需要解决的问题。然而，由于激烈的外部竞争环境和企业自身能力的限制，中小企业不可能在短期内完全靠自己的能力来解决人力资源管理问题。近年来，人力资源管理外包在我国的兴起和迅速发展，为中小企业提供了一条有效解决人力资源管理问题的途径。 论文主要就中小企业如何实施人力资源管理外包问题进行了探讨。首先，阐述了我国中小企业的基本概念及人力资源管理外包的基本理论；其次，提出了我国中小企业人力资源管理外包实施流程；在此基础之上，结合人力资源管理外包理论对我国中小企业人力资源管理外包存在的风险从企业外部和企业内部二个方面进行了探讨；最后，根据人力资源管理外包的准备阶段和实施阶段二个方面提出了风险防范措施。 关键词：中小企业；人力资源管理外包；实施策略 目录 绪论 1 第一章 中小企业人力资源管理外包综述 2 一、中小企业的相关概念 2 二、中小企业人力资源管理现状 2 三、人力资源管理外包理论概述 3 （一）人力资源管理外包的定义 3 （二）人力资源管理外包的内容 4 （三）人力资源管理外包的分类及模式 5 第二章 中小企业人力资源管理外包实施流程 7 第三章 中小企业人力资源管理外包存在的风险 8 一、企业外部的风险 8 （一）来自外包服务商的风险 8 （二）来自经济、政治、法律、文化环境的风险 8 二、企业内部的风险 8 （一）企业实行人力资源管理外包的准备前期主要的问题 8 （二）企业实行人力资源管理外包的过程中主要的问题 9 第四章 中小企业人力资源外包风险防范 11 一、外包准备阶段风险控制 11 （一）熟练掌握相关政策法规 11 （二）健全外包决策体系 11 （三）进行外包成本效益分析 11 （四）科学选择外包商 11 二、外包实施阶段风险管理 12 （一）参与外包商的服务提供过程 12 （二）对外包商的财务状况和安全状况进行监控 13 （三）建立风险预警管理体系 13 （四）监督并配合外包商对工作流程和方法进行持续创新 13 （五）整体评估验收后的工作 13 绪论 我国中小企业在国民经济中具有举足轻重的作用，在支撑我国经济的持续增长、缓解就业压力、保障社会稳定、促进国民经济繁荣、扩大需求和拉动民间投资、改善现有经济结构、开拓国际市场和出口业务等方面都发挥了巨大作用。在经济全球化的背景下，如何加强我国中小企业的竞争力，在世界的范围内参与国际竞争，保持可持续性的发展，从中外中小企业发展成长的经验来看，搞好人力资源管理是必然的选择。 随着知识经济的到来，人在企业中的地位和作用日益重要，相应地，人力资源管理的好坏成为决定企业能否保持持久竞争优势的关键。然而，由于我国中小企业的发展历史短，管理经验少，企业规模小，资产实力薄弱，同时面临行业内部激烈竞争，许多中小企业没有专门的人力资源部门和专业人才，缺乏系统的人事制度，不能为员工提供完备的福利待遇和培训机会，更没有战略性的人力资源规划，这些导致了中小企业核心人员流动率高，员工满意度差，许多企业在发展初期便纷纷“夭折”。据分析，阻碍中小企业发展的最主要问题是人力资源管理问题，这就使中小企业的人力资源管理急需变革。 中小企业的人力资源管理需要科学、专业、高效的运作模式，这是一个有待解决的问题。如果有一种方式，既能节约成本，又能提高效率，为企业提供专业化的人力资源管理服务，将是中小企业管理者所希望看到的。外包就是这样一种解决问题的有效途径。从人力资源管理在国外发展的过程和在我国发展趋势来看，人力资源管理外包是中小企业顺应这种变革的。人力资源管理外包既能节约成本，又能提高效率，为企业提供专业化的人力资源管理服务，是一种解决中小企业人力资源管理问题的有效途径。然而，中小企业面对人力资源管理外包这种新的人力资源管理模式，其实施的必要性与可行性究竟如何?实施外包的过程包括哪几个阶段的工作?潜存着哪些风险?如何科学有效地实施人力资源管理外包?这些问题将是本文所要重点研究并解决的。 第一章 中小企业人力资源管理外包综述 一、中小企业的相关概念 中小企