我国中小企业提升市场营销能力的战略选择..docx

烟台汽车工程职业学院学生毕业论文我国中小企业提升市场营销能力的战略选择我国中小企业提升市场营销能力的战略选择摘要在我国中小企业是国民经济结构中重要的组成部分，在部分省份数量众多经营领域广泛的中小企业更是区域经济发展的中坚力量，中小企业的发展在一定程度上决定着我国经济发展的总体水平。中小企业在推动国民经济发展，保持市场繁荣、增加财政收入，促进劳动就业和维护社会稳定等方面发挥着非常重要的作用，是国民经济必不可少的重要组成部分。关键词：中小企业；市场营销；策略 目 录0 前言11 中小企业的概述21.1 中小企业的定义21.2 中小企业的主要特点和当前的工作重点22 中小企业的市场营销战略的发展态势32.1现状分析32.2存在的问题33 中小企业的市场营销策略的选择43.1通过市场细分，找准市场机会与企业实力的平衡点，实施个性化经营策略43.2通过提升服务管理水准，做到服务的规范化、精细化，实施服务创新战略43.3通过分析消费者变化，及时把握市场需求动态，实施“客户管理”战略53.4通过提高营销人员的综合技能，树立“以人为本”的思想，实施素质化营销战略53.5通过不同企业之间的合作，形成中小企业间的战略联盟，实施营销中的联合竞争战略53.6通过整合和配置企业的营销资源，制订企业营销的战略规划，实施整合营销战略63.7通过加强渠道建设，遵循市场规律，实施厂商之间的“双赢”战略73.8通过关注营销方式的转变，打破传统思维方式，实施营销创新战略73.9通过分析网络经济和信息技术对企业的影响，建立市场信息快速反应机制，实施信息化战略83.10通过倡导企业建立“学习型组织”，积极营造内部学习氛围，实施组织变革战略84 中小企业市场竞争的特征104.1竞争对手力量的空前强大104.2中小企业资源的困乏。105中小企业敲开财富之门126市场竞争新环境下的中小企业营销战略136.1采取填空补缺的营销战略，避开与大企业直接竞争136.2采取共生双赢的营销战略，使企业做大做强136.3采取联合竞争的营销战略，创造竞争优势136.4采用特色营销战略，争取竞争主动权146.5采取以快致胜的战略，抓住市场机会146.6重视关系营销，巩固市场地位146.7实施品牌战略，谋求可持续发展146.8注重微笑服务的效应157 结束语17参考文献18致 谢19 0．前言随着中国自由化经济进程的不断推进，国内各个领域的竞争都日益激烈，在国内中小企业层面，其面对着跨国企业的高端强势的压力，同时也面对着各行业国内领先、垄断的优秀企业的压力，在双层压力下的中小企业在市场中的竞争也就尤为激烈，压力也空前的大。中国加入WTO后，中小企业将面临着国际国内市场双重的竞争压力，如何根据企业自身的实际，进行合理的营销战略选择，就成为摆在中小企业面前的重要课题。本文就我国中小企业存在的问题入手，分析中小企业提升市场营销能力的若干对策。1. 中小企业的概述1.1 中小企业的定义中小企业是一个较为模糊的概念，难以给出一个明确的、规范的定义以适用于各种不同的行业。首先，在不同的郭嘉或地区内，因各自经济发展状况的差异而产生了不同的定义；其次，即使在同一国家或地区对于不同行业、不同阶段的红小企业也有不同的定义，而且，这一定义在各国的经济发展进程中还不断得到调整与改变。综观世界各国对中小企业定义的确定，其标准大致氛围以下两类；第一类是以企业的一些客观指标为标准，主要包括：销售额、就业人数、新增价值、产品数量与价值、利润、总资产、经货币价值、新增资本投资额等，其中使用最多的是就业人数和销售额；第二类是以行业中的相对份额指标为标准，例如美国将在每个行业中占90%的较小规模企业定义为中小企业或者将在每个行业中总销售额占75%的较小规模企业定义为中小企业。总之，各个国家或地区对中小企业的划分标准各不相同，而且，划分标准也视历史时期和具体行业而异。打若按从业人数标准划分，多数国家或地区把500人以下的企业视为中小企业，50--100人的企业为小企业。1.2 中小企业的主要特点和当前的工作重点投资主体和所有制结构多元，非国有企业为主体，决定了当前中小企业工作要以发展为重点。中小企业特别是非国有企业在自身快速发展的同时，还积极投身国有企业的改革和调整，使改革前单一所有制结构状况有了根本性改变。劳动密集度高，两极分化突出，决定了当前中小企业发展重在“二次创业”。中小企业生存并发展于劳动密集型企业，就业容量和就业投资弹性均明显高于大企业。发展不平衡，优势地区集中，决定了当前中小企业推进要区别特点，先易后难，以点带面。中国幅员辽阔，各地区中小企业分布与发展水平极不平衡。此外，地方企业为主体，决定了中小企业的支撑层面在地方；中小企业自身基础薄弱，决定了其要么成为大企业的摇蓝(即小巨人)；要么成为大企业的伙伴。 综上所述，促进