《品管部.doc

品管部岗位规范 （品管部经理）岗位规范 3 （副经理）岗位规范 5 （品质主管）岗位规范 7 （供应商管理主管）岗位规范 9 （测试中心主任）岗位规范 11 （品质工程师）岗位规范 13 （陪检工程师）岗位规范 15 （测试员）岗位规范 17 （成品检验员）岗位规范 19 （巡检员）岗位规范 21 （进料检验员）岗位规范 23 （驻分水外检员）岗位规范 25 （检验员）岗位规范 27 （客户服务）岗位规范 29 （客诉统计）岗位规范 31 （资料管理员）岗位规范 33 （样品房管理员）岗位规范 35 （计量员）岗位规范 37 （笔芯检验员）岗位规范 39 （品管部经理）岗位规范 3、对批产品质量的判定有决定权； 4、对一定范围的不合格产品的处理有决定权； 5、对产品质量改进计划有批准权； 6、对质量事故的处理有建议权； 7、对下属人员有考核权； 8、对重点客户的档案有批准权； 9、对部门费用的支出有建议权。 工作条件 办公室、电脑、电话 关键业绩指标 （KPI） 考核指标 指标权重 参见品管部责任状  工作关系 内部工作关系 汇报 定期向直接上级提交产品质量状况，工作计划，总结； 不定期向直接上级提交产品质量问题及改进工作； 不定期向直接上级进行口头工作的汇报； 督导 定期审阅下级人员提交的产品检测报告、质量改进计划书； 协调 与分厂、生产部、采购部、业务部就产品质量事项进行沟通； 外部 工作 关系 不定期与客户就产品质量问题进行磋商； 不定期与供应商就产品质量问题进行磋商； 任职资格 学历 本科 专业 机械、化工 年龄 25~45岁 性别 不限 性格 开朗，富有责任心 工作经验 5年以上质量管理方面的经验； 2年以上公司中层管理经验； 岗位所需 知识 熟悉ISO9000质量管理体系； 熟悉机械、化工方面的知识； 掌握丰富的质量管理知识； 岗位技能要求 良好的组织协调能力和沟通能力 岗位技能培训要求 科目名称 课时数 熟练操作电脑 产品知识 2周 掌握基本英语阅读和会话能力； 管理沟通技巧 半天 职前培训 新员工入职培训 产品知识培训 职业发展 可晋升的职位 可转换的职位 修订履历 修订时间 修订内容 修订者 审核者 审批者 2004-2-10 版本建立 2005-4-1 版本修订 丁明杰 柯金财 邱智铭 （副经理）岗位规范 3、对客户的质量投诉处理有建议权； 4、对公司的产品检验有判定权； 5、对重点客户的产品档案有审批权； 6、对下属人员的作用有建议权。 工作条件 办公室、电脑、电话 关键业绩指标 （KPI） 考核指标 指标权重  工作关系 内部工作关系 汇报 定期向直接上级提交产品质量改进计划及工作计划、工作总结； 不定期向直接上级提交生产过程、客诉等产品质量问题及改进工作； 不定期向直接上级进行口头工作汇报； 督导 定期审阅下级人员提交的检测报告； 协调 与分厂、业务部门等就产品质量事项进行沟通 外部 工作 关系 不定期与客户就产品的质量问题进行磋商； 任职资格 学历 大专 专业 机械、化工 年龄 不限 性别 不限 性格 耐心尽责、有责任心 工作经验 3年以上质量管理的工作经验 1年以上质量经理的工作经验 岗位所需 知识 掌握质量管理方面的知识 掌握机械、化工、高分子方面的知识 岗位技能要求 1、良好的组织协调能力及沟通能力； 岗位技能培训要求 科目名称 课时数 2、熟练使用OFFICE 产品知识 2周 管理沟通 半天 职前培训 新员工入职培训 公司产品知识 职业发展 可晋升的职位 品管部经理 可转换的职位 修订履历 修订时间 修订内容 修订者 审核者 审批者 2004-2-10 版本建立 2005-4-1 版本修订 丁明杰 柯金财 邱智铭 （品质主管）岗位规范 3、对违反工艺纪委纪律的单位或个人有权提出处理建议； 4、有权组织产品质量考核及工艺检查； 5、针对生产中出现的质量