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新华书店 微信支付宝 我为新华书店支支招
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姓名:包倩 学号:2008116155 我为新华书店支支招 随着互联网时代的到来,尤其是电子商务的兴起,到如今的上购物的盛行,人们的生活更加便捷了。在一家书店耗上一天的时间只为买一本书的情况已经不多见了,取而代之的是网上书店、手机阅读以及电子书等各种…
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姓名:包倩 学号:2008116155
我为新华书店支支招
随着互联网时代的到来,尤其是电子商务的兴起,到如今的上购物的盛行,人们的生活更加便捷了。在一家书店耗上一天的时间只为买一本书的情况已经不多见了,取而代之的是网上书店、手机阅读以及电子书等各种新兴购书和阅读方式的出现。当信息的快速获取和互动成为人们生活的一部分之后,毫无疑问的对实体书店的经营带来了严重的冲击,就连国营的强大的新华书店也难逃此劫。通过对消费者的了解,尤其是当今走在时尚前沿的“80后”、“90后”为代表,对传统的新华书店的反应是:价格贵、找书难、书种类少、阅读环境差、服务人员态度差??新华书店虽然也与淘宝合作,开展了电子商务业务,但就其整体网络销售情况来看依然不敌专业的当当、卓越等专业电子图书平台。传统书店最丰富的资源就是书,却没有用自己的资源去实现最大的利润。在当今多元化、多格局的市场竞争中,只有取得突破才有可能把握自己的命运,掌握市场竞争的主动权。
一、价格让利
如今,低价已成为网络书店的杀手锏,在卓越网、当当网我们经常可以看到类似于“各种图书6.9折封顶”、“全场免运费”等醒目的促销活动冲击着我们的眼球。因而低价已经是很多人不愿到新华书店买书的原因。新华书店要降低销售价格,捕获市场,必须充分整合各地区的发行体系,使各地资源协调使用,降低图书的进价;另一方面,要从实体店下手,减少不必要的人员,进行管理体制的改革,合理设置店内布局,从而减少整个的运营成本,让利给消费者,告别看书的多,买书少的困局。
二、连锁经营,异地购书
新华书店的品牌影响力是巨大的,但它没有充分发挥其巨大的影响力和渠道优势,比如我们为什么不能在经营上实现全省异地销售?也就是说在我这里可以卖你那里的书,以此解决我这里的顾客买我这里没有的书的问题,让他做到不空手出店,一店就解决全部所需问题。我认为最重要的是应该建立一个覆盖全省各地的销售网络平台,实现异地购书业务,对销售的书品实行年终结算,把各店的书品都放到省店网站或逐步开通自己的网站。我们大部分新华书店门市都处于各个地区的黄金位置,在以“渠道为优”的今天,我们可以由省店牵头同邮政配送、邮政特快签约以降低邮寄费用,利用自身优势强化销售网络。
三、数字化,信息化
在新华书店找书难几乎是所有消费者最为恼火的一个问题,建立新华书店的内部图书检索网络是不可抗拒的潮流,新华书店可以像高校图书馆一样,对所有书目进行细分,并编上对应的标号,让读者只需要通过电脑简单输入就可轻松找到他们想要的书。
另一方面,新华书店可以结合移动互联网,开发自己的信息平台。譬如,新华书店可以开通免费的手机信息平台,读者只需要通过平台发送一条信息就可以迅速浏览书店的手机网站,了解资讯、批发、零售、邮购、促销等相关信息。同时信息平台还可以自动记录读者的数据和反馈的信息,能够及时有效地调整业务流程和营销方案,有针对性的开展销售业务,从而实现了准确的互动营销。
另外,店始终固守纸质出版物的发行是没有出路的,眼见数字产业一步步侵蚀我们的市场,新华书店必须踏出数字化转型的步伐,在传统项目上实现突破。图书发行再不能走这样的老路了,必须提前在数字发行上占据先机。一方面要强
力介入出版上游,掌控自己的出版资源;另一方面借助现在的电子书产品和电子书市场培育电子书消费市场,积极开展数字阅读体验活动,培养新型阅读习惯,拉动电子书市场的需求。新华书店子书生产商联盟,推出自有品牌的电子阅读器,整合数字发行和传统发行并举的产业链条。传统书店在数字化转型上实现突破,并不意味着不再需要实体书店,而是更需要将这个传统优势继续扩大。
四、市场细分,抓住目标群体
现在的新华书店一般是一个城市一到两个店面,而且大多集中在繁华的闹市区,很多人要买书走很远的路程,浪费很多时间,所以
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