[质量管理竞赛TQM风险题.ppt

风险题 10分 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 20分 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 30分 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 风险题（10分） 1 “三检”制指__________ 自检、互检、专检 组长检验、生产部QC检验、质量部QC检验 自己检验、组长检验、生产部QC检验 操作者检验、操作者相互检验、专职检验员检验 风险题（10分） 2 质量成本控制应贯穿于质量形成的全过程，它包括_______ 事前控制 事后控制 事中控制 事后考核 风险题（10分） 3 全面质量管理的特点“三全一多”指_________ 全部门、全过程、全检验、多分析 全公司、全工序、全范围、多统计 全企业、全过程、全范围、多工具 全员、全过程、全范围、多方法 风险题（10分） 4 计算机网络分为哪两类? A．采用点到点连接 B．采用广播信道 C．采用点到多连接 D ．采用无线连接 风险题（10分） 5 工序能力指数CP表明工序能力对设计质量要求的保证程度，其计算公式： CP=6σ CP=T/6σ CP≈T/6σ CP≈T/6S 风险题（10分） 6 2000版ISO9001标准提出的“过程方法”是指 。 A 过程所要求的方法 B 系统地标识和管理所采用的各个过程和这些过程之间的相互作用 C 控制过程的有效实施所采用的方法和措施。 风险题（10分） 7 2000版9001标准中的资源管理，其中资源指的是哪几方面 A 人力资源 B 基础设施 C 工作环境 D 资源供给 风险题（10分） 8 对“特殊过程”的控制，需满足以下哪几点要求： A 应有作业指导书 B 应由具备资格的人执行操作 C 对连续的过程参数进行监控 D 应预先鉴定过程能力 风险题（10分） 9 公司对合格供应商认证的几个步骤： 1)小批量试用；2) 样品认定；3) 对厂商现场审核；4) 资格确认；5)对供应商监督管理；6) 制定供应商名册 请选出正确的顺序： A 1)—2)—3)—4)—5)—6) B 3)—1)—2)—4)—5)—6) C 3)—2)—1)—4)—6)—5) D 3)—2)—1)—4)—5)—6) 风险题（10分） 10 返修后的不合格品，有可能是合格品吗？ A 有可能是合格品 B 一定是合格品 C 不是合格品 风险题（20分） 1 过程能力__________ 反映过程满足产品质量标准（规范、公差等）的程度的参数 反映生产过程处于受控状态下产品的质量特性值分散程度 指任何生产过程的实际加工能力 指生产过程处于受控状态下的实际加工能力 风险题（20分） 2 ISO9000:2000标准对质量的定义是： 是设计、制造形成的。 是过程的结果的程度。 是一组固有特性满足要求的程度。 风险题（20分） 3 ISO9000:2000定义的顾客满意是： 顾客满意的质量 顾客对其要求已经满足的程度的感受 尽量减少和杜绝发生顾客投诉的情况 风险题（20分） 4 质量控制对象是： A. 组织 B. 产品 C. 过程 D. 程序 风险题（20分） 5 排列图的中的矩形： 表示影响结果的每个项目或问题 按递降顺序排列 数据范围的间隔 表示每个项目在整个结果中的相应作用 风险题（20分） 6 对“6σ”可以有以下的理解，正确的是_____ A．质量标准 B．基准 C．设想 D．方法 E．工具 F．价值 G．基本原理 H．目标 风险题（20分） 7 2000版ISO9001标准提出“以顾客为关注焦点”的原则要求是