我国消费者耐用消费品购买心理分析..doc

南京理工大学泰州科技学院 学年论文 我国消费者耐用消费品购买心理分析 评语： 指导教师（签名） 年 月 日 目录 1引言…………………………………………………………………5 2耐用消费品…………………………………………………………5 2.1定义………………………………………………………………5 2.2基本特征…………………………………………………………5 2.3定位………………………………………………………………6 2.4产品周期…………………………………………………………6 3我国消费者的消费结构与消费心理………………………………7 3.1消费结构的变化…………………………………………………7 3.2消费心理的变化…………………………………………………9 4耐用消费品与购买心理……………………………………………10 4.1消费者耐用品消费水平提高的因素分析………………………10 4.2消费心理对耐用消费品购买的影响……………………………11 结束语…………………………………………………………………12 参考文献………………………………………………………………12 摘 要 时代在进步，生活在变化。近年来，随着我国经济的快速增长，我国居民的收入在逐年增加，人们的生活水平也在日益提高。消费也由生存型消费向发展型和享受型消费转变，消费者心理的变化直接影响着耐用消费品市场化的发展。消费心理决定消费行为。目前，耐用消费品市场发展迅速，这不仅与我国宏观经济增长有关，更与我国消费者心理变化有关。在城镇居民的消费支出结构中，耐用消费品的消费支出在其中占有很大的份额，它在一定程度上反映了居民的消费存量状况、预示着整个消费的变动和发展的趋势，也反映了我国居民生活水平的提高和消费心理的变化。 本文通过对耐用消费品和消费者心理变化的分析，来研究我国消费者对耐用消费品的购买心理，以及该心理对耐用消费品行业发展的影响，并提出相应的对策。 关键词：消费心理，耐用消费品，消费者 我国消费者耐用消费品购买心理分析 胡庆松 （南京理工大学泰州科技学院2009级 营销三班 225300 ） 指导老师： 1 引言 自从改革开放以来，我国经济快速发展，人们的消费水平在日益提高，消费心理也在不断的变化。与此同时，耐用消费品行业也在迅速发展，并且被更多的人所接受。现在人们的生活比以前富裕了，消费者的消费追求和欲望也由温饱转向小康，因此，越来越多的人选择购买耐用消费品，越来越多的耐用消费品进入人们的生活。那么耐用消费品为什么被更多消费者选择？我国消费者心理又发生怎样的变化？消费者用怎样的心理去购买耐用消费品？这些是本文研究的目的所在。 2耐用消费品 2.1定义 耐用消费品是指那些使用寿命较长，一般可多次使用的消费品。耐用消费品由于购买次数少，因而消费者的购买行为和决策较慎重。耐用消费品的典型适用产品如：家用电器、家具、汽车等。 2.2基本特征 耐用消费品主要市场特征为： （1）产品周转周期长 （2）长通路为主，同时辅以短通路；短通路一般为满足市场生动化 的需要 （3）市场生动化组织形态——在卖场尽可能多地进行产品演示和展示，此通路由企业或一级批发商控制 （4）销售组织特征——办事处制 （5）物流状况——在大区域设库房，注意经销商备货情况 （6）着重于对消费者的售后服务 2.3定位 在成熟市场上，耐用消费品的定位要注意的是消费人群永远是新的。随着时代的变化，这些新的消费人群永远都喜欢必威体育精装版款式及必威体育精装版功能的产品。所以，在同等品牌 条件下，更新的款式、更新的产品内涵、更新的科技手段，总是可以轻易地抓到这些人图一 群；如果在同等产品条件下，品牌所体现出来的优势就会更重要。 在成熟市场上，消费该类产品的消费者有第一次消费的，也会有重复消费的。如果只为了追求产品的销量，可以定位在以往教育过的人群。在产品款式基本符合需要的条件下，追求价格上的合理性。 如果为了吸引第一次消费该产品的人群，就要找出该人群中的个性人群，从产品的外观款式、功能特点上做出个性来，满足这些人的爱好和品位。当然，这只是抢夺市场的一种定位，而这种定位的目标是为了增加市场份额。 电脑、彩电、冰箱等都属于耐用消费品，它们的产品利益基本相同，所以各自要找出