我国网上银行发展问题研究..doc

摘要 当前，信息技术发展迅速，互联网的功能越来越强大，这不但为我们提供了灵活快捷的通讯手段以及丰富多彩的信息资源，这也为网上银行的发展提供了便利的条件。网上银行借助计算机网络和通讯技术，渗透到了整个互联网，其方便、快捷、高效、全方位的24小时金融服务，已经融入了我们的生活，我国越来越多的金融机构都开始对网上银行加以重视，加快了其发展的步伐。 网络银行的发展不但给我们带来了机遇，也带来了挑战，网络银行在发展的过程中还面临着种种问题。本文主要论述了网上银行的相关概念、特点、当前的发展情况，对我国网上银行在发展过程中存在的问题进行了研究分析，并提出了解决这些问题的措施。 关键词：网上银行 安全 市场 目 录 一、 引 言 3 二、网络银行的概念及特点 4 （一）网上银行的概念 4 （二）网上银行的特点 4 三、我国网上银行的发展情况及现状 5 （一）我国网上银行的发展情况及现状 5 （二）我国银行网上银行业务的比较 6 四、我国网上银行发展存在的问题 7 （一）安全隐患问题 7 （二）市场方面的问题 8 （三）相关的法律法规问题 8 （四）缺乏人才 8 （五）创新环节薄弱，产品创新能力差 9 （六）社会信用环境问题 9 五、我国网上银行面临问题的解决策略 10 （一）提高安全性 10 （二）做好网上银行的市场监管工作 10 （三）完善网上银行的相关法律法规 11 （四）加强人才培养与开发 11 （五）加大产品创新力度 11 （六）建立完善的信用体系 12 六、结论 12 参考文献 13 我国网上银行发展问题研究 引 言 当前，互联网已经融入了我们生活的方方面面，网购，网上银行等各种信息化技术都影响着我们的日常生活。20世纪90年代中期，随着信息网络的发展普及，商业银行开始靠向互联网技术，银行经营方式也呈现了网络化趋势，逐渐形成了网上购物、网上支付的一条龙服务。1995年10月建立了世界上第一家网络银行，美国安全第一网络银行。从此，全球银行业在电子化道路上开始了爆发式的飞跃。网上银行在我国获得了迅速发展。从网上银行的产生和发展的角度来看，取得飞跃的发展是无法避免的。如今，网上银行已经蔓延到世界各地，揭开了世界银行发展的新篇章。 随着互联网整体水平的提高和综合实力的增强,它对国民经济增长的贡献会不断提高,它将成为一个行业,成为金融业发展的一种趋势,未来网上银行发展肯定会有着很大的发展潜力,市场前景也将十分广阔。 二、网络银行的概念及特点 （一）网上银行的概念 网上银行又叫做网络银行、在线银行，指的是银行利用互联网技术，利用互联网向客户提供开户、查询信息、对帐、网上支付、网上证劵、行内转帐、跨行转账、信贷、投资理财等金融服务项目，能够使客户不用受到时间和空间的制约，便可以安全便捷地管理活期和定期存款、信用卡、支票以及个人投资等。也可以说，网上银行是在互联网上的虚拟银行柜台。通常，网上银行的业务品种主要包括基本业务、个人理财、网上投资、网上购物、企业银行以及其它金融机构。 网上银行又被称为“3A银行”，因为它不受时间、空间限制，能够在任何时间(Anytime)、任何地点(Anywhere)、以任何方式(Anyway)为客户提供金融服务。 （二）网上银行的特点? 随着互联网的普及以及电子商务的迅速发展，促使了网上银行产生，它主要来自于以往的传统银行业务，在此基础上进行了根本性的变革，这也使得传统的电子银行业务功能得到了拓展。但是网上银行也有其不同的特点。 1、经营成本低。建立网络银行不需要众多的金融员工和广阔的营业场所，可大量节省营业网点，自动柜台员机及其他银行所需的构建、维护、管理费用，同时还可以节省大量人力物力。这大大的降低了经营成本。同时，由于网络银行采用了开放技术和软件，提高运营效率，降低了开发和维护费用。 2、服务个性化。互联网给银行服务带来了交互式的沟通途径，客户可以在访问网络银行站点时选择其所需要的服务，网络银行和客户之间的金融解处理方法是利用一对一的方式，使金融机构在和客户的沟通中，实施有针对性和特色的服务，通过对客户的主动服务来取得客户的信任。 3、业务运作灵活自由。网上银行开展的业务超越时空，不受时间和空间的限制，金融业全面自由、金融市场全球开放，网上银行业务的运作具有很大的自由度。网上银行主要借助智能资本，客户无须银行工作人员的帮助，便可以在短时间内完成各项业务。 4、金融业务创新的平台。网络银行着重利用其成本低廉的优势和因特网丰富的信息资源，对金融信息提供企业资信评估，专家投资分析、公司个人理财顾问等业务进行创新和完善，增强了信息的附加价值，强化银行信息中介职能。 三、我国网上银行的发展情况及现状