战略管理与伦理串讲资料..doc

第一章 战略管理与伦理概论第一节 战略管理概述 一、战略与企业战略 1.战略泛指统领性、全局性、左右胜败的谋略、方案和对策，运用于政治、经济、军事等领域。 2.企业战略：指企业在竞争激烈的市场环境中，为求得生存和发展而做出的长远性、全局性的规划以及为实现企业远景和使命而采取的竞争行动和管理业务的方法。（名词解释）▲3.企业战略的特征：(选择、简答) （1）总体性：企业战略是企业发展的蓝图，制约着企业经营管理的一切活动。（2）长远性：它是企业未来长时间内的发展战略。（3）指导性：它规定了企业在一定时间内基本的发展木本和实现目标的基本途径，指导和激励着员工努力工作。（4）现实性：它建立在现有的主观因素和客观条件的基础上。（5）竞争性：它的最终目的即克敌制胜，赢得市场竞争的胜利。（6）风险性：它是对未来发展的规划，环境的变化使其具有风险。（7）创新性：为适应时代的发展，企业内部环境的发展变化要求创新。（8）稳定性：一经制定应保持稳定，否则将不利于企业各部门、各单位贯彻执行。 二、企业战略的要素、层次与体系（选择、名词解释） 1.企业战略的要素：狭义战略论学派代表人物安索夫认为，企业战略要素包括,产品与市场范围、增长向量、竞争优势和协同作用。 (1)产品与市场范围：企业战略首先要确定当前与未来企业所生产的产品和市场领域，明确企业获利能力的范围。 (2)增长向量：指企业的成长方向，即在既定的产品和市场领域中，企业的经营活动应向什么方向发展。安索夫根据企业现有的产品和市场，新产品和新市场的不同组合，提出四种企业企业发展方向的战略：市场渗透、市场开发、产品开发和多元化（经营主线模糊）。 (3)竞争优势：在特定的产品与市场领域中，企业与其竞争对手相比所具有的优势特征和条件，是企业获利能力的保证。常表现为：与对手相比企业拥有的资源在数量和质量上所形成的有利差异，如雄厚的资金、先进的设备、较强的技术力量和专利等。 (4)协同效应：若干因素的有效组合比单个因素能够产生更大的效果,取得1＋1﹥2的效应。体现在三方面：销售协同效应、运行协同效应、管理协同效应。协同效应是企业获利能力实现的加速器。 2.企业战略的层次与体系 ▲（1）企业战略的层次：单一业务的中小企业其战略分为公司战略和职能战略；多元化的大型公司，其战略包括公司战略、业务战略和职能战略。 1）公司战略，又称总体战略，是一个企业的整体战略总纲，是企业最高层指导和控制企业一切行为的最高行动纲领。（名词解释） 2）业务战略，在公司战略的指导下，各个战略业务单位为取得某一特定业务领域的经营成功而制定的行动方案和经营策略。（名词解释）竞争战略，企业战略的一部分，又称业务层次战略、SBU战略、经营单位战略或事业部战略，它是在企业总体战略的制约下，指导和管理具体战略经营单位的计划和行动。（名词解释）3）职能战略，企业的职能部门为了贯彻、实施和支持公司战略与业务战略而制定的战略。 （2）企业战略体系：由不同层次的企业战略有序地组合所构成。 三、企业战略管理概述 1.企业战略管理：是企业为实现战略目标，制定战略决策，实施战略方案和控制战略绩效的动态管理过程。它是一种分析型思维以及利用企业内外部资源采取的行动。（名词解释） 2.战略管理的任务：1）提出战略展望；2）确定战略使命；3）建立目标体系；4）确定达到目标所采取的战略；5）实施与执行战略；6）绩效评价、监控新的发展、做出纠正性的调整。 3.战略管理的特征： （1）企业战略管理是一种高层次的管理。企业战略管理必须由企业的高层领导推动方能顺利进行。（2）企业战略管理是一种整体性的管理。它是一项涉及企业所有部门以及所有相关因素的管理活动。包括人力资源管理、市场营销战略、生产作业管理等。 （3）企业战略管理是一种动态性的管理。外部环境的变化，企业内部因素必须与外部环境条件相适应。（4）企业战略管理重在改进效能，而企业职能管理重在改进效率。 效能指企业实际产出达到企业期望产出的程度，效率是企业实际产出与实际投入的比率。战略部门考虑的是企业向什么方向发展，做哪些正确的事，而职能部门考虑的是要把正确的事情做好。四、企业战略管理过程、演变和发展 1.战略管理过程——战略分析、战略制定与选择、战略实施与控制 （1）战略分析：对影响企业现在和未来生存和发展的一些关键因素进行分析，主要包括外部环境和内部环境两方面。 （2）战略制定与选择：主要公司战略、竞争战略、职能战略的制定和战略方案的选择。 （3）战略实施与控制：其中战略实施，指具体落实企业选定的方案而采取的各种措施，包括：组织结构的建立与调整；资源的规划与配置；战略实施过程中企业家的角色定位与培养；形成与企业战略相适应的企业文化；创立和培育企业的核心能力。 2.战略管理的演变过程 （1）美