战略管理与伦理概论复习重点..docx

第一章 战略管理与伦理概论A：（名词解释）企业战略：指企业在竞争激烈的市场环境中，为求得生存和发展而做出的长远性、全局性的规划以及为实现企业远景和使命而采取的竞争行动和管理业务的方法。企业战略管理：是企业为实现战略目标，制定战略决策，实施战略方案和控制战略绩效的动态管理过程。它是一种分析型思维以及利用企业内外部资源采取的行动。可持续发展：是一个包括自然界、人类、社会相统一的物质过程，是三方面的有机体；思想与原则：保持资源的永续利用；保持人与自然的和谐相处，建立生态文明；人们有责任尊重自然界其他物质存在的权力；经济发展要与社会发展相一致，提高人的素质和生活质量； 企业战略管理伦理关系：企业发展与利益相关者的关系；企业发展与自然生态环境的关系；循环经济：是一种以资源的高效利用和循环利用为核心，以减量化、再利用、再循环为原则，以低消耗、低排放、高效率为基本特征，符合可持续发展理念的经济增长模式；生态文明：是人类实现人与自然，人与人之间协调相处的一种社会形态，是文明的一种更高级的形式。企业战略的要素：狭义战略论学派代表人物安索夫认为，企业战略要素包括,产品与市场范围、增长向量、竞争优势和协同作 用。伦理 在处理人与人、人与社会相互关系时应遵循的最基本、最深刻的客观规律和准则。伦理是客观的社会关系事实，包含着“应当”怎样的客观要求和好坏、善恶、正邪的价值取向。公司战略，又称总体战略，是一个企业的整体战略总纲，是企业最高层指导和控制企业一切行为的最高行动纲领。业务战略，在公司战略的指导下，各个战略业务单位为取得某一特定业务领域的经营成功而制定的行动方案和经营策略。竞争战略，企业战略的一部分，又称业务层次战略、SBU战略、经营单位战略或事业部战略，它是在企业总体战略的制约下，指导和管理具体战略经营单位的计划和行动。B、选择题/简答题1、企业战略的特征： 总体性：企业战略是企业发展的蓝图，制约着企业经营管理的一切活动。（2）长远性：它是企业未来长时间内的发展战略。（3）指导性：它规定了企业在一定时间内基本的发展木本和实现目标的基本途径，指导和激励着员工努力工作。（4）现实性：它建立在现有的主观因素和客观条件的基础上。（5）竞争性：它的最终目的即克敌制胜，赢得市场竞争的胜利。（6）风险性：它是对未来发展的规划，环境的变化使其具有风险。（7）创新性：为适应时代的发展，企业内部环境的发展变化要求创新。（8）稳定性：一经制定应保持稳定，否则将不利于企业各部门、各单位贯彻执行。企业战略的要素狭义战略论学派代表人物安索夫认为，企业战略要素包括,产品与市场范围、增长向量、竞争优势和协同作用。企业战略的层次：单一业务的中小企业其战略分为公司战略和职能战略；多元化的大型公司，其战略包括公司战略、业务战略和职能战略。战略管理的特征：企业战略管理是一种高层次的管理。企业战略管理是一种整体性的管理。企业战略管理是一种动态性的管理。企业战略管理重在改进效能5、.战略管理过程——战略分析、战略制定与选择、战略实施与控制6、企业管理理论的发展：（1）以环境为基点的经典战略管理论的核心思想（2）以产业/市场结构分析为基础的竞争战略理论（3）以资源、知识为基础的核心竞争力理论7、伦理与道德的关系：两者存在密切的联系，是整体与部分的关系，伦理是整体，道德是部分，道德是伦理发展中的一个环节。（1）道德的根源深植于客观的伦理关系中。（2）道德是调节伦理关系的方式和手段。道德通过一系列手段、方式、途径，对人们实现的利益关系等进行调节，使其符合客观的伦理要求。8、伦理与法律的关系（1）伦理关系先于法律关系而存在，法律又认可有利于统治阶级利益的社会伦理，因此法律不能离开社会伦理而单独存在。（2）任何法律的背后都隐含着对某种社会伦理理念的关注，法律本身没有自己的理念和原则，它完全以运用法律的政治国家所要达到的伦理目标和原则作为构建法律体系的理念支撑和根据。（3）由于法律与伦理的天然关系，在强调法律意识的同时就是在强调伦理的一部分。在解释法律概念的时候往往要和伦理、道德进行对比，所以强化了法律意识实际上是强化了伦理关系9、企业战略管理中的基本伦理矛盾1.自利与利他的矛盾：⑴自利是每一个企业的基本属性：“经济人”假设，人们从事一切市场经济行为的动机是为了实现自我利益的最大化。经济人的本性就是自利、利己。⑵利他是企业的非理性选择：利他、利社会的行为是非理性的，不以人的意志转移的。只有达成双赢时，双方的利益才能实现。⑶自利与利他的矛盾：客观是存在于经营活动中的基本矛盾。⑷解决方法：建立良好的社会制度和维护一个公正的市场秩序。建在立良好的社会制度基础上的市场体系或社会秩序，保证了权利与义务的对称，个人意志与公共意志的平衡，兼顾了个人利益与他人利益，形成了公平、正义的社会伦理关系。2.经济增长与人的自