战略管理的基本本问题..doc

第一部分 战略管理的基本本问题 第一部分是企业战略管理的导论。介绍了企业战略管理研究的核心问题和本书的基本框架。 第一章介绍了介绍企业战略的概念、它与管理学其他方面的区别；介绍了军事上的战略和企业管理上的战略管理的异同；阐述了企业战略管理的层次，指出企业战略管理分为两大层面的战略，即公司战略和业务单元战略；介绍了企业战略管理的概念和步骤及过程、企业战略管理的十大理论流派等。 第二章阐述了战略规划的起点问题，即公司的使命和愿景。阐述了使命和愿景在公司发展中的作用，介绍了使命和愿景制定的要素，如何制定使命和愿景，并展示了中外企业的有代表性的使命和愿景的陈述。 第一章企业战略管理导论 第一节 企业战略的概念和特性 一 、企业战略的概念 战略最初源自军事领域，“战略问题是研究战争全局的规律的东西”，战略则是指导战争的谋略和计划。早在春秋时期，著名军事家孙武总结战争经验写成的《孙子兵法》，就蕴含着丰富的战略思想，至今仍广泛流传。在西方，战略一词来自希腊语Strategos，其含义是“将军指挥军队人艺术”。而战略一词与企业经营联系在一起并得到广泛应用的时间并不长，最初出现在巴纳德（C.I.Bernad）的名著《经理的职能》一书中，该书作者为说明企业决策机制，从有关企业的各种要素中产生了“战略”因素的构想，但该词并未得到广泛应用。企业战略一词自1965年美国经济学家安索夫（H.I.Ansoff）著《企业战略论》一书问世后才开始广泛应用，而且从那时起，“战略”一词还广泛应用于社会、经济、文化、教育和科技等领域。 目前国外学者对什么是企业战略有各种不同见解，国内学者也有不同看法，综合国内外各位学者的见解，结合我国企业的具体情况，作者对企业战略的定义为：战略是一个组织长期的发展方向和范围，它通过在不断变化的环境中调整资源配置来取得竞争优势，从而实现利益相关方的期望。 根据上述定义，可以看出企业战略要素包括六个方面： 二、战略决策的特点 根据格里.约翰逊，战略和战略决策的重点如下 （1）战略考虑的是组织发展的长期方向。联想公司在发展的每一阶段都要做出有关公司长期发展方向的公司战略决策，这些决策对公司影响巨大，决策的影响通常是不可逆转的。如在21世纪80年代公司发展的初期以及90年代的高速发展期，该公司还只把自己定义为中国的PC生产厂商，其发展方向可能是如何提高在中国的PC市场的市场分额。但是，在19世纪90年代中后期，该公司的战略发展方向已经进化为如何成功实施多元化经营和国际化经营两大战略发展方向，其相应的战略步骤有：大力发展IT咨询业务，收购香港汉普咨询公司,于1999年曾投巨额资金进入互联网行业，后来由于经营不善，将其剥离。于2004年收购IBM全球PC机事业部，重拳出击，进入国际市场。 （2）战略一般与公司的经营活动范围有关，如应该集中在某个经营领域还是在某几个经营领域？经营范围对公司的战略非常重要，它界定了公司战略的考虑与边界。 （3）战略决策通常是关于如何使组织在竞争中获得竞争优势，从而获得超额利润。 （4）战略也被看作是一个组织的资源和经营活动与其运营环境的“匹配协调”---这有时也被称为战略适应（strategic fit）。战略适应是指设法识别经营环境中存在的机会，并在此基础上制定发展战略。 （5）战略还与将组织的活动与它的资源容量相匹配有关。这不仅仅是指公司将遭遇环境威胁，或获得发展机会；它还意味着将组织的资源和这些机会和威胁相匹配。如果所需要的资源没有或不能获得，或者战略制定在不充分的资源的基础上，就谈不上获得新机会了。 （6） 组织战略决策受环境力量和资源可得性的影响，还受那些在组织内或组织周围有权力的人们的价值现和期望（values and expectations）的影响。在某些方面战略可看作是对那些对组织有强大影响力的人们的态度和信仰的反应。公司是扩大业务还是合并其它公司，公司的活动界限是什么，从这些问题可以看出那些影响战略的人们，即公司的所有者的价值现和态度。 三、战略决策与业务决策的区别 战略决策与业务决策在许多方面有不同性质。认真对比一下这些性质，对于认识战略决策的特殊性，提高决策水平无疑会有所帮助。 表1-1两类决策的区别 　性 质 战　略　决　策 业　务　决　策 影响的范围 企业整体 部门或科室 决策的时效 对未来产生长远的影响 只产生短期的影响 可变更性 更改决策会引起很大的损失 容易修改或撤消 决策工具 启发性的分析工具 完善的量化分析方法 决策流程 不确定 确定 外部环境 含有较多的变化因素 含有较少的变化因素 掌握的信息 不充分 充分 决策的周期 不确定，通常需要较长的时间 受到管理制度的限定 决策目标 多重的、可能相互冲突的目标 单一的或高度一致