战略管理部分重点..doc

企业战略的含义 【战略】就是指组织为了实现长期的生存和发展，在综合分析组织内部条件和外部环境的基础上做出的一系列带有全局性和长远性的谋划。 战略具有以下方面的特征： ①全局性：必须从组织全局的角度出发，确定组织发展的远景目标和行动纲领。 ②长远性：战略的着眼点是组织的未来，是为了谋求组织的长远发展和长远利益。 ③纲领性：战略是一种概括性和指导性的规定，是组织行动的纲领。 ④客观性：战略的建立必须是建立在对内外环境客观分析的基础上。 ⑤竞争性：战略的一个重要目的就是要在竞争中战胜对手，赢得市场和顾客。 ⑥风险性：战略着眼于未来，但未来充满不确定性，必然导致战略方案带有一定的风险。 【企业战略（Business Strategy）】是指企业以未来为导向，根据企业外部环境变化和内部资源条件，为求得企业长期生存和不断发展而做出的长远性、全局性的谋划或方案。 波特的五力模型 ·哈佛大学教授迈克尔.波特 80年代 ·在其经典著作《竞争战略》中提出了行业结构分析模型 ·行业中存在着决定竞争规模和程度的五种力量，这五种力量综合起来影响着产业的吸引力 ·波特五力模型是企业制定竞争战略时经常利用的战略分析工具 【行业现有的竞争状况】竞争会导致市场营销、研究与开发的投入和降价，结果会降低你的利润。 【供应商的议价能力】卖方议价的能力会影响原材料成本和其它投入成本，设法提高供应价格，影响你的收益率。 【客户的议价能力】如果买方有讨价还价的能力，他一定会利用它从而减少你的利润，影响你的收益。 【替代品或服务的威胁】你的服务和产品将受到限制。 【新进入者的威胁】新竞争者的进入必将打破市场平衡，并要求为防御入侵而进行投资，于是不可避免的要调入新的资源进行竞争，降低收益。 企业通过其战略能对这五种作用力施加影响。如果企业能通过这五种力量来影响所在产业的竞争优势，那它就能从根本上改善或削弱产业吸引力，从而改变本产业的竞争规则。 【成本领先战略】核心是使企业的产品成本比竞争对手低，即在追求产量规模经济效益基础上降低成本。（如广东格兰仕集团，四川长虹电子集团，福特公司） 降低成本的途径：A、低原材料成本；B、规模经济、及技术创新带来低生产成本；C、低人工成本；D、低营销成本；E、低管理成本等 低成本战略的收益：a、扩大市场占有率；b、确立行业壁垒； 低成本战略的风险：a、低成本战略易被模仿，成本领先地位易被超越；b、采用低成本战略生产出来的产品价格虽低廉，却可能不为顾客所欣赏和需要。 【差异化战略】企业力求在本行业建立区别于其他企业的独特品质，从而得到超过一般报酬水平的战略。（海尔集团） 实施差异化的途径：A、生产在整个产业来看都比较独特的产品和服务；B、针对某一购买群、产品细分市场或区域市场采用差异化战略。 差异化战略的益处：a、差异化战略产生的高边际收益增强了企业对付供应商讨价还价的能力；b、差异化战略可削弱购买商的讨价还价能力；c、企业通过差异化战略建立起顾客对本产品的信赖，使得替代产品无法在性能上与之竞争。 差异化战略的风险：a、实行差异化战略的企业，其生产成本可能很高；b、购买者变得更加精明起来，他们降低了对产品或服务差异化的要求；c、随着企业所处行业的发展进入成熟期，差异产品的优点很可能为竞争对手所模仿，削弱产品的优势。 外部环境分析 【宏观环境】（政治法律、经济、社会文化、技术）：PEST分析 宏观环境分析的目的是要确定宏观环境中影响行业和企业的关键因素，预测这些关键因素未来的变化，以及这些变化对企业影响的程度和性质、机遇与威胁。 宏观环境分析的具体内容 政治法律（Political） ①制约和影响企业的政治因素；②法律体系、法规及法律环境。 经济环境（Economical） 经济结构、经济增长率、财政与货币政策、能源和运输成本；消费倾向与可支配收入、失业率、通货膨胀与紧缩、利率、汇率等； 社会自然（Social） ①教育水平、生活方式、社会价值观与习俗、消费习惯、就业情况等； ②人口、土地、资源、气候、生态、交通、基础设施、环境保护等； 技术环境（Technological） 创新机制、科技投入、技术总体水平、技术开发应用速度及寿命周期、企业竞争对手的研发投入，社会技术人才的素质水平和待遇成本； 【核心能力/核心竞争力】 ▲核心竞争能力的定义：核心竞争力，又称“核心能力（Core Competence）”、“核心竞争优势”，是一个企业能够长期获得竞争优势的能力。是企业所特有的、能够经得起时间考验的、具有延展性，并且是竞争对手难以模仿的技术或能力。 ▲核心竞争力的评估：一种能力要想成为企业的核心竞争力，必须是：“从客户的角度出发，是有价值并不可替代的；从竞争者的角度出发，是独特并难于模仿的”。 企业核心竞争力可以从市场