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国内连锁企业开拓国外市场的可行性分析 一、受转移国市场环境分析世界各国的市场环境主要是由人口因素、经济因素、政治因素、自然因素、技术因素及社会文化因素等变量决定的。随着这群变数的变化与不同的组合差异，每个国家的市场环境亦有很大不同，因此，连锁企业欲进入一个国外新市场之前，必须先仔细分析该市场环境的“商机”。企业所面临的机会和威胁不同，而且每家企业所能运用和吸收的能力也有所不同，但是管理阶层并不需要去注意和处理所有可能的机会和威胁。下面，依据Naner所提出的“市场潜在性与经营风险评估、预测模式”说明连锁企业如何分析受转移国的市场环境，此模式由“市场潜在性评估”和“经营风险评估”两部分所构成，再加上“在外营业人员的经营环境评估”后，求得“利益机会预测值”(见图9—1)。图9-1 市场潜在性与经营风险的评估及预测模式市场潜在性评估可由了解各国市场环境的专家或公司管理人员共同参与评估，“得点”是针对各变数予以0～5个点数，但对特别重要的变数则准予10点计算，人的因素和物的因素各占50点，合计为100点。2．经营风险评估为评估各国经营风险大小，设定经营环境风险指数BERI(Business Environment Risk Index)加以测定，“BERI”乃由专家或公司成员针对各国环境因素(15个变数)给予点数后计算而得(见表9—1)。表9—1 经营环境风险(13E[tI)的评价系数与权重系数权重内 容13．0“政府安定性”=非计划性政治变动，测量该变动对企业经营活动的影响程度2 1．5 “对外国投资家及所获利润之态度”=对资本主义的市场竞争原理接受程度，该政治体制对外国企业在当地所获取利润的限制条件31．5“国有化”=无偿性强制收归国有到对外资企业的优惠待遇41．5“通货膨胀”=通货膨胀的影响(例如：以再评估资产或债券价值做指标)51．5“国际收支”=经营收支和资本收支的结果，对外国投资家收益的影响程度62．5“经济成长”=GNF’实质成长性(分3％以上、3％～6％、6％～10％，、10％以上4个层次)72．5“外汇政策”=外币汇兑可能性、金融市场发展程度、汇率政策对企业经营的影响8 1．5 “契约强制可能性”=合同事项被重视与遵守的程度、言语认知差异、心理状态差异所产生的复杂性9 2．0 “工资水准／生产力”=工资水准，劳动者纯生产力(单位成本)，但尚包含工作态度、设备操作熟练度、企业所支付的社会成本10 0．5 “专业人才”=支援企业经营活动的会计业务、行销、技术、店铺设计、资讯处理11 1．O “通讯、运输系统”=国内连锁店总部(母公司)和合资企业问通信设施的使用便利性，运输设备建设与运输服务品质121．O“经营者／投资者”=资本投入比例，高层管理者对经营决策的贡献度与人数132．0“短期信用”=外国投资企业在现地向金融机构利用短期借款的可能性142．0“长期资金?资本取得”=自己资本、借贷资金的组合形式、利用可能性和利用时间长短15 1．0 “官僚行政效率”=对市民服务速度及效率(例如：通关手续、金融机关服务品质、申请案件等)注：各变数的评比范围：不适合(0点)～最适合(5点)。资料取得方法是反复以连续性固定样本(评分者)取得数值后，经计算而得。调查单位在求得全部回答者的平均值后，再将资料送回给回答者，回答者再一次修正点数后，才把资料送回调查单位。如此可以减少评分时的标准差。经营环境因素的评点时期，通常约半年或一年需重新再做，作为继续投资或缩小投资、撤退投资时的决策参考，评点由“0点为不适合”(最大风险)至“5点为最适合”(最小风险)。各因素评点是把各因素加以评比，并算出各回答者的BERI评价点。特定国家的经营环境风险指数(BERI)是全体回答者BERI评价合计点数的平均值(100为最适合，o为最不适合，见表9—2)。表9—2经营环境风险指数(BERI)与各国市场评点分类型态评点国家(市场)特质1100～86经营环境特别安定的国家，最适合投资的市场2 85～71 先进工业国家是典型的例子。各国民族主义倾向有所差异，但因该国产生效率、市场机会、财政状况而得以克服3 70～56 每日经营活动中皆伴有中程度风险的市场。政治结构上通常不致有重大内乱发生，企业经营活动尚称可以安定进行的国家4 55～41 高风险市场。必须是高利润率者才值得投资，特别是政治极不稳定的国家应慎重评估投资案5 40以下 就连锁企业经营条件而言，最不适合进入投资的市场3．依据市场潜在性与经营风险评估结果拟订经营策略连锁企业经营者依循上述“各国市场潜在性”和“经营环境风险”测定的结果，作为“各国营利机会、风险机率”，再根据分析成果制定有利于国际经营活动的经营策略。二、合作伙伴资格评估跨国连锁经营企业进人国际市场战略，是指由有经营技术竞争优势者与寻求技术合作者，