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住在A座的人
请以“生存状态”为话题写—篇文章。
住在A座的人
黄健
俗话说:“远亲不如近邻。”但搬进来B座已经三年了,我们家连A座住了什么人都不知道,又哪里能享受到这种比亲戚更温馨的邻里关系呢?
两年以前
刚刚住进这幢高层楼宇,觉得特方便。除了进大厅跟保安打招呼“嗨,我是十六楼的”以外,基本上可以保持沉默,免去对阿婆大婶们的寒暄,直接到家门。
而A座留给我们的概念,是一扇永不开启的绿色铝合金防盗门。不仅防盗,也防止了我们想同A座搞点邻里关系的外交行为。
一年以前
住得久了,保安同志自然记得我们,这就连进大厅的报到也省了,有时就用眼色传递。乘电梯时,如果你是个乐观的人,便说:“不错,每天都与不认识的人在一起,蛮有新鲜感的。”但若你是悲观主义者,就会埋怨:“都是些陌生的面孔,哪有回到家的感觉?”偶尔与一两个好不容易攀谈上了,也是蜻蜓点水,也许下次见到面的机会只有万分之一吧。
那扇绿门始终没开过,只是每晚浴室都有灯光透过来,向我们表明A座人的存在。
有一天清晨,打开铁门,哗啦啦雪花般飘下了——大堆修理单、按摩单、快餐单。我赶紧把它们拾起,扔进垃圾桶,连同一大清早的好心情也扔掉了。这种情形后来几天连续不断。终于一气之下,全将它们塞进A座的门隙里,让别人也尝尝这种折磨。谁料到下午回家,打开铁门,才明白什么叫“以其人之道还治其人之身”了。A座的人,咱们走着瞧。我抱起这堆“不速之客”,再次塞进A座的门隙,幸灾乐祸地想像着他回来时愤怒的样子。由此,我们两座就烽烟突起,虽然彼此都不知道对方是谁,仍旧“礼尚往来”,或许这是我们沟通的唯一方式。但不管怎样激烈争斗,始终未闻其声,未见其人。
一天以前
现在的我们,进大厅我行我素,连眼角也不顾保安一瞬。而他们也最多坐在桌前象征性地瞄一眼。
半年前,我家收养的黑猫咪跑掉了,A座的人逮住了猫,关到大厅,让保安写了寻猫主启事,使猫咪重投我们的怀抱。向他们当面道谢吧,这可是一睹A座的人“庐山真面目”的好时机,我几次按他的门铃,可是都没有人应声。
重头戏还在昨天回家时,见到一批家具躺在大厅,搬家是这里的家常便饭。与工人们上了同一部电梯,同走出十六楼,拐了同一个弯。啊,他们搬走的竟是A座人的东西!
我们真想送他们一送,但是,这些搬家的人中,哪个是我们要送的A座的近邻人呢?
这就是他,一个将近三年的邻居,神秘地搬来又神秘搬走了;这就是他,既陌生又熟悉,虽然连面也没见过,却又时时感到他的存在。
人海茫茫,搬过家的人也许都会有我们这样的际遇。虽是近邻,却是“鸡犬之声相闻,老死不相往来”。这大概就是住高楼大厦的乐趣吧。
解剖:现代人的邻里关系和过去大不一样了,成年人可能会因此怀念以前的日子。但本文的小作者却以一种健康、明朗、幽默的心态面对一切,看似老死不相往来,实际上有无言的交流,文章感觉很清新。
酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划
酒店年度工作计划范文汇总
酒店年度工作计划范文一
2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质,提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神,结合本酒店实际,我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机,进一步推进员工培训工作的深度,努力做好2016年的全员培训工作。
一、指导思想
以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。
二、酒店的现状
当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,员工业务不熟等方面。
三、当前的目标和任务
2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。
四、培训方法和内容落实
以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高员工的岗位技能。
1.专业技能培训
(1)管理工作的全新理念和思路,
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