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技术型管理者的自我突破之路.
技术型管理者的自我突破之路
一、技术型管理者转变的三个维度
技术型管理者要想真正成为一名合格的管理者,需要带领团队达成任务目标,完成三个维度的转变,如表1所示:
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表1??技术型管理者转变的三个维度
三个维度 技术专才 技术型管理者 时间配置 合理配置自己的时间 管理团队的时间 工作技能 亲力亲为的动手能力 通过团队成员完成工作的能力 工作价值 独立工作的个人价值 管理工作的团队价值 ?
1.从个人效能到团队效能
技术型管理者必须学会如何重新配置自己的时间,不仅要保证按时完成自己的工作,同时还要帮助他人高绩效地完成工作。
?效率与效能
技术型管理者要清楚效率与效能的含义与区别:
效率。通常所说的效率,可以从两个方面来理解:一是用同样的投入获得更多的产出,二是在同样产出的情况下用最少的投入,即效率追求的是用最少的投入获得最大的产出。
效能。效能指的是效率加上达成目标的能力。企业如果仅仅关注效率,单纯追求最大化地利用设备和原料生产最多的产品,却不关注有没有订单和客户需求,就会造成积压和浪费。所以相比效率,企业和团队要更加注重效能。
?时间管理的“四象限”工作法
所有工作可以分为四个象限,分别是重要而紧急的工作、重要而不紧急的工作、不重要而紧急的工作以及不重要又不紧急的工作。如表2所示:
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表2??工作的“四象限”划分表
重要而紧急 重要而不紧急 不重要而紧急 不重要又不紧急 ?
重要而紧急的工作。重要而紧急的工作,很多是因为工作效率不高而造成的,对此,要通过工作流程的改善和科学的时间分配,将这些紧急的工作变成不紧急的工作。
重要而不紧急的工作。重要而不紧急的工作是企业员工最愿意做的工作,时间充分同时意义重要,所以应当扩大这个象限。
不重要而紧急的工作。实际工作中,每天都会遇到许多此类工作,例如不重要的会议、垃圾邮件、推销电话等。对此,管理者要学会授权,将这些重复的日常事务性工作交给部属去做。
不重要又不紧急的工作。不重要又不紧急的工作可以暂时搁置不做。
?高效时间管理方法
办公室5S管理。办公室的日常工作可以采用5S管理(整理、整顿、清扫、清洁和素养),例如,可以将各月的档案卷宗排列整齐,在书脊上用油笔画一条曲线,这样就能快速发现缺失了哪一册;所有电脑中的文件都要备份,以防数据丢失等。
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【案例】
站着开的会议
佳能公司的会议室很有特色,里面只有桌子,没有椅子,而且桌子的高度比普通桌子高了不少。每次开会时,公司从上到下所有人都只能扶着桌子发言,时间稍长就感觉很累,所以会议总是很快就结束了,有效避免垃圾信息传递。
与此类似,世界产销量第一的丰田汽车公司的会议室也是如此,即使是最高级别的会议,高级主管们也只能站着听总裁讲话。此外还有快餐巨头麦当劳,为了加快顾客流动速度,麦当劳把椅子做得很不舒服,甚至靠背有点前倾,就是为了防止人们坐下就不愿起来。
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对比这些站着的会议室,国内某些机关和企业的会议室可谓豪华舒适,与会者往往在老板椅里一坐就是半天,会议开得又长又慢,效率极低。提高会议效率,不妨先从撤掉椅子开始。
明确的量化目标。团队在做任何事情之前,必须有一个明确的目标,然后再朝着这个目标前进,所有工作都是为了达成这个目标,这样就能做到高效利用时间。
方向大于效率。企业不能只追求机器开得足、原料用得多,还要有明确的方向,否则就像一个盲目前行的人一样,如果方向错了,就会南辕北辙,跑得越快就离目标越远。
做事情设定期限。如果做事情不设定最后完成期限,就很容易产生前松后紧的心理,造成时间的浪费。
遵循40/30/30法则。每天的工作时间可以按照40︰30︰30的比例分配,40%的时间是被动的,要按照计划和要求完成工作;30%的时间是主动的,目的是把工作做得更好和个人的未来规划;30%的时间用于做一些突破性和革新性的工作。这样一来,工作效能就能比其他人提高许多。
帕金森定律。所谓帕金森定律,是指在一个团队中,如果领导者无能,总是完不成目标,此时有三种选择:一是辞职走人,二是找一个能力强的人来帮忙,三是找一个比自己更差的人来帮忙。在这种情况下,人们总是选择第三种做法。而新来的人又面临同样的情况,然后做出同样的选择……最终结果是所有人的能力都越来越差。可见,当人对自己过于姑息,给自己过于宽松的条件后,能力就会被逐步稀释。
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【案例】
写信的老太太
有一位老太太希望给100个人写信,她估计了一下,自己平时写一封信要10分钟,因此这100封信共需要1000分钟,但是为了时间宽松一点,她给自己设定的时间是1500分钟,觉得时间肯定够用了。
于是,老太太就开始写信,由于觉得时间很宽松,她就慢慢悠悠地写,写完了再不慌不忙地叠好、放进信封、贴好邮票。最后的结果是,1500分钟过去了,老太太依然没有写完。
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帕金森指出,如果工作时间充裕,人们
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