《大众保险公司OA用户入门及公文管理使用手册.doc

一、系统登陆。 3 1、协同办公平台登录 3 2、常见问题及处理 4 二、修改登录密码 4 三、界面说明。 5 1、主界面区域说明 5 2、个人工作区（左侧菜单栏） 6 五、公文审批操作说明 7 1、拟稿 7 2、核稿 11 3、会签 12 4、复稿 13 5、领导审核、签发 13 6、校对 14 7、编号 14 8、排版套红 15 注：字体文件的安装 15 9、盖章 16 10、印发 16 11、收文单位签收 16 六、公文办理跟踪查询 16 七、办公流程（内部留言）功能使用 18 1、新建内部留言 19 2、被留言人查看流程 21 3、内部留言的转发 22 4、查看已归档的流程 23 一、系统登陆。 1、协同办公平台登录 1）、内网用户在IE浏览器地址栏输入diccoa，可打开大众保险OA系统登录页面，如下图所示： 2）、浏览器IE的必要设置： 如无法正常打开网页，请将以上网址diccoa加入IE的可信站点并且确认以上地址不被阻止弹出窗口。 3）、输入自己的账号及密码，每个用户的默认账号为自己的工号，密码为1，登录后可自行修改。 2、常见问题及处理 1）输入系统网络地址后，出现“找不到网页”的提示 系统的网络地址输入错误，请与系统管理员核对 计算机网络故障，请与系统管理员联系 因为您的机器上安装有拦截软件（如3721、sina、baidu、google等），请卸载拦截软件后在重新登录，有些机器可能会安装多种拦截软件 3）输入登录名和密码登录后出现错误信息 因为您的IE安全级别设置太高，请修改为系统默认级别，再重新打开一个IE窗口登录主界面中按照功能区域主要分为： 此区域是用户日常工作使用的主要区域，您使用系统时所有功能 信息区 常用工具 2、个人工作区（左侧菜单栏） a，“我的知识”菜单下可以进行新建文档、查看文档、维护文档等操作。 b，“我的流程”菜单下，可以新建流程或处理他人发起的流程，点击“新建流程”可以发起一个流程，“待办事宜”里显示的是别人发起的、你尚未处理的流程，“已办事宜”里显示的是你处理过的尚未办结的流程， c，“我的人事”顾名思义就是查询员工对外公布的个人信息，在该功能下，领导还能查看下属最近在OA中的工作情况记录；修改密码功能也在该模块下。 d，“电子邮件”OA内嵌的邮件收发工具，用户可以通过邮件地址的配置实现在OA中直接收发邮件。 e，“协助平台”暂不推广。 f，“报表工具”系统自带了很多OA运行的健康度报表，可以反应流程流转效率及各公司、部门使用OA的情况；管理员也可以通过自定义报表工具帮助用户查询某些流程的汇总统计信息。 g，“系统工具”：管理员维护模块。 五、公文审批操作说明 大众保险公司发文处理流程用于发文拟稿过程的审批、签发后公文的盖章印发的处理，大众保险公司总部的6个发文单位（公司、办公室、党纪工团）都已经制作完毕，这些流程仅在流程节点上有些许差异，具体操作方法类似，这里以公司发文为例讲解公文操作的步骤。大众保险公司发文流程图如下： 截图1（公文发文流程图） 下面从拟稿开始介绍发文流程各节点的具体操作。 1、拟稿 大众保险总部各部门实际负责人以下的员工都可以拟稿，在左侧菜单点击我的流程?新建流程?大众保险公司发文处理 出现拟稿节点的拟稿单，有红色感叹号的项目是必填项，必须全部填写方可提交。 发文类型：请根据实际情况选择发文类型， 主送（内部）、抄送（内部）、报告（内部）：可以选择大众保险内部的收文单位，如总部各部门、下属子公司等，公文下发后，这些收文单位的收文员可以通过OA系统直接签收公文。选择操作请注意，在点击 按钮之后，弹出一个小方框， ，再次点击它，弹出收文单位选择框， 如果要给发文给大众保险总部各部门及所有子分公司，那么把相应的“大众保险总部各部门”及“大众保险各子分公司”打勾即可，如下图所示： 如果只是发文给部分子公司，那么你应该展开“大众保险各子分公司”，选中具体的收文单位即可，如下图所示，注意“大众保险各子分公司”这一项此时不要打勾，否则所有子公司的收文员都会收到公文！ 点击确定按钮，或者在右键菜单中点击确定，即可完成收文单位的选择。 如果我们要选择大多数下属子公司，只有少数子公司例外，那么我们可以点击右键菜单的开启全选，然后把“大众保险各子分公司”这一项打勾，即可实现所有子公司全部选中。 此时再通过右键菜单关闭全选， 将“大众保险各子分公司”及不在选择范围内的几个子公司后面的勾去掉，即可选中所需的大多数子公司，如下图所示。 在选