《天津师范大学微信支付使用状况调查报告.docVIP

天津师范大学微信支付使用状况调查报告 小组成员：田志鹏、郭冯晶、孙鑫、王莹、刘晓彤、余灵丽 调查目的 1、了解微信支付在同学中的使用状况，由此产生对微信支付现状的基本认识； 2、了解同学对微信支付的功能的使用反馈，获取同学对微信使用的功能需求及改进可能；? 3、由同学共同探讨微信支付的将来的发展道路及盈利方式，总结探讨内容并为微信的发展提供建议。 4、探讨微信商店在大学生人群中是否能够被接受，为想要开微店的人提供参考和建议。 二、调查背景 1、微信成为人们社交主流应用，用户人数达到3亿之多。 2、微信的覆盖面积之广、传播速度之快让人不得不称赞。此外，微信一对一的互动交流方式具有良好的互动性，精准推送信息的同时更能形成一种朋友关系。 3、基于微信的种种优势，借助微信平台开展客户服务营销也成为继微博之后的又一新兴营销渠道。 4、微信不断优化，商业化趋势加剧，势必成为十分具有影响力的应用。 5、微信支付功能推出，迎来新的发展，微商店开始出现。 微信支付发展历程： 2013 年 8 月 5 日，微信 5.0 上线，首次出现微信支付的选项 2013 年8 月 20日，易迅宣布 PC 端与移动端全面接入微信支付 2013 年 10 月 24 日，高朋全面接入微信支付，上线“微团购”公众账号；同日，财付通宣布与新世界百货合作，联合发行虚拟预付卡 2013 年 11 月 8 日，当当网与财付通合作，接入微信支付 2013 年 12 月 6 日，上品折扣宣布与财付通合作，成为首家接入微信支付的百货公司 2013 年 12 月 24 日，海底捞接入微信支付，提供“微信价”优惠服务 2014 年 1 月 5 日，嘀嘀打车支持微信支付，同时微信“我的银行卡”也出现嘀嘀打车的选项。打车应用大战迅速打响 2014 年 1 月 15 日，微信“理财通”上线，与“余额宝”展开对决 2014 年1 月 24 日，艺龙酒店接入微信支付 2014 年 1 月 28 日，微信红包首次出现在“我的银行卡”中 2014 年 2 月 12 日，王府井宣布与腾讯结成战略合作伙伴关系，将启动合作项目“微信购物”，接入微信支付 2014 年 2 月 19 日，微信与携程达成全面合作，PC 端移动端接入微信支付；大众点评的团购栏目出现在“我的银行卡”页面上，名为“今日美食” 2014 年 2 月 27 日，携程、美丽说宣布 3 月份将全面接入微信支付 2014 年 3 月 2 日，深圳市民可通过微信支付缴纳燃气费 2014 年 3 月 4 日， 微信支付向企业认证的服务号开放 微信支付的竞争对手： 手机银行支付-方便，但限制条件多 支付宝----主要竞争对手 外接移动设备支付-外界终端比较小众化 微博，网易理财等-应用场景不足 调查过程 1、设计调查问卷 天津师范大学本科生微信支付使用状况的问卷调查 此调查问卷仅用作个人课业要求所进行的研究性学习，以便做出更好的项目，服务更多的人们，特制此调查问卷。请大家在百忙之中抽出时间填写此调查表，以便我们完成课业研究。本问卷实行匿名制，所有数据用于本人做项目的统计及分析，请您放心填写。谢谢您的帮助！ 1. 请问您的微信使用情况 A每天保持在线 B经常使用 C偶尔使用 D从未使用过 2.以下微信功能您平时使用比较多的是？(多选) A发送文字消息 B发送语音消息 C视频对讲 D群聊 E摇一摇 F查找附近的人 G二维码 H朋友圈 I微信支付 3.您使用微信分享购物，美食，旅游风景等给好友吗 A经常分享 B偶尔分享 C从未分享 4.您平时习惯用的支付方式 （多选） A现金支付 B刷卡支付 C网银支付 D第三方支付平台 5.您开通网银或支付宝了吗 A是 B否 6.您使用过哪些网上支付方式？(多选) A支付宝 B财付通 C微信支付 D快钱 E其他 F没有网购经历 7.您对网上支付购物感觉如何 A非常好 B较好 C一般 D不太好 E非常差 8.您是否使用微信支付？ A是 B否 9.您使用或不使用微信支付的原因 (多选) A操作便捷度 B朋友们的使用情况 C优惠力度 D安全性 E隐私问题 F了解程度 G 其他 如不使用微信支付接下来请直接回答18，19题 10.您在什么情况下会使用微信支付功能（多选） A网上购物 B话费充值 C自动售卖机 D微信游戏或表情 E彩票 F滴滴打车 G其他_____ 11.您每个月使用微信支付的频率