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信合员工先进代表发言稿
尊敬的各位领导、亲爱的各位同事:
大家好!
作为一名信合员工,我感到由衷的自豪;能够代表受表彰的先进个人在这里发言,我更是感到无比的荣幸。首先,请允许我代表所有先进个人,向关心和支持我们的各级领导表示衷心的感谢!向风雨同舟、相互支持、并肩奋斗的同志们致以崇高的敬意!
回顾一年来的工作,不论我们处于什么样的工作岗位,都能够恪尽职守,无私忘我,勤勤恳恳的工作。储蓄柜上的,用微笑用真诚用爱心迎来一个个客户,送去一份份满意;内部业务的,用细心用耐心用严谨记好一个个数字,整好一本本传票账簿;信贷岗位的,严把资金营运质量关,为我们信合创造了利润,为客户解决了燃眉之急;安全保卫的,把全社的安防大事放在心上扛在肩上,365天早起晚归,当好我们工作的守护神;位居二线的,独挡一面,服务一线,做好我社工作的链接带……一个个普普通通的岗位,一个个平平凡凡的人,团结在一起,推动我们事业再上新高。
2008年,是我社具有改革意义的一年。随着系统的更新换代,我们的操作第一次打破了中国信合50年来的复核制,全面启用柜员,实现了全区通存通兑,开办了银行卡业务。12月份,农信银系统的引进,更是圆了我们多少年期盼全国联网、办理承兑的梦想。也就是这一年,我们通过社会招考引入大批人才,我社的职工人数首次超百。工作中,老职工发扬风格,把信合艰苦奋斗吃苦耐劳的精神在传帮带中一点一点渗入给信合新一辈;新职工意气风发,有知识有才气有创意有胆略,为信合的脉动注入新鲜血液。新老结合,才让我们有信心“来自黄土地,走向全世界”!
会做事,不如会做人;会做人,不如会感恩。大河有水小河满,当我们踏入攸攸板信用社的大门时,我们的利益就于这个集体息息相关,我们现在所拥有的这一切收入、成就、荣誉无不来自于我们这个集体。让我们从这里启程,挥洒青春的热血;让我们从这里出发,迎着灿烂的朝霞。在新的一年里,让我们团结一致,扬起创新的风帆,去撷取明日的胜券,为事业的进步与成功共同祝愿,祝愿我们的工作年年有进步,我们的事业岁岁有亮点,我们明天更加的灿烂辉煌!
酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划
酒店年度工作计划范文汇总
酒店年度工作计划范文一
2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质,提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神,结合本酒店实际,我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机,进一步推进员工培训工作的深度,努力做好2016年的全员培训工作。
一、指导思想
以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。
二、酒店的现状
当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,员工业务不熟等方面。
三、当前的目标和任务
2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。
四、培训方法和内容落实
以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高员工的岗位技能。
1.专业技能培训
(1)管理工作的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度,定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。
(2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口,旅游外语水平的不足,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此,为提高以上各相关部门员工的外语水平,酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划
时间:拟于2月份起开展,以3个月为一个周期,每周安排两节培训课(共计24课时)。
目标:提高员工外语基本会话能力开展,达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。
对象:前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允
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