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信访办公室竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、各位同志:
我叫**,今年28岁,大学学历,中共党员,2001年参加工作。自参加工作以来一直从事信访工作,在我四年多的工作中,我一向勤勤恳恳,对待工作热情高、干劲足,做到干一行、爱一行、钻一行,努力把工作做得最好。我竞争的职位是综合科职位。
一、竞争综合科职位具备的基本条件
我之所以竞争综合科的职位,基于以下因素。
第一,具有长期从事信访工作的经验,熟悉信访办公室工作的业务。自参加工作以来,我一直从事信访工作,负责办理过市办的函件、信访报表、典型案例报送工作,特别是2004年区划调整以后,对信访工作的各个环节有了更全面细致的了解,对办公室业务知识有了更系统的接触和研究,同时也在工作的实践报告中不断丰富和完善了我的工作经验,从而,较好地完成了全年的工作。
第二,具有一定的文字综合能力。到综合科工作以来,注意结合工作的业务、强化政务工作的力度,一是严格执行国家行政机关公文处理办法,不断提高公文办理质量。着重加强了公文办理程序和公文结构规范性的管理,公文办理中一些常见的问题基本得到了解决。得到了领导的充分肯定。04年完成了信访工作调研,获得市信访调研报告一等奖;撰写全区信访工作会议领导讲话及多篇信访工作经验交流材料,受到区领导和办领导的好评。
第三,能够从实际出发,注意创造性的开展工作并及时完成组织上交办的各项工作。作为办公室的同志,要为领导当好参谋助手,工作上就要多想,善于从全局上思考问题,并力争工作上有创新。
第四,能够团结同志。我认为,大家能够为共同工作目标走到一起来本身是一种缘份,我始终比较珍惜。因此,日常工作和生活方面我都注意待人处事以诚相待,我深有感触的是我是如此待人,大家更是如此待我。我的工作始终得到了在座各位领导和同志的关心、帮助与支持。
当然,自己身上还有许多与领导的要求不相适应的地方,有待于在今后的工作中加以提高。
二、竞争此岗位的几点想法
从工作上大体有以下想法:
第一,进一步认清办公室工作在全办中所处的位置,进一步提高工作水平,提高运行效率,提高服务质量;继续强化服务意识,改善服务条件,提高服务层次。注意学习,不断提高自己。适应繁重工作的需要;注意加强工作中的总体协调。
第二,进一步加大政务工作力度,提高政务工作水平。强化公文程序管理,会同其他同志法规处把好公文质量关。不断提高公文办理规范化水平。重点解决办文程序,办文格式,文种使用等方面的问题。
不当之处,请批评指正,谢谢大家!
酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划
酒店年度工作计划范文汇总
酒店年度工作计划范文一
2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质,提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神,结合本酒店实际,我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机,进一步推进员工培训工作的深度,努力做好2016年的全员培训工作。
一、指导思想
以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。
二、酒店的现状
当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,员工业务不熟等方面。
三、当前的目标和任务
2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。
四、培训方法和内容落实
以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高员工的岗位技能。
1.专业技能培训
(1)管理工作的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度,定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。
(2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口,旅游外语水平的不足,势必会对饭店的经营工作起到
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