修车的小哥哥- .doc

修车的小哥哥 修车的小哥哥北京市丰台区东高地三小四年级2班赵婉莹记得“非典”放假期间，每天陪伴在我左右的是家人的关心以及老师的关怀。平日里的我总是无忧无虑，直到那一天…… 那是6月的一天，我和姥爷出去打羽毛球，老远我就看见一个比我大不了多少的小哥哥正在楼群中间帮人家修车，想起家里我那辆小自行车坏了，心想：就让他修一下吧！我马上告诉了姥爷，姥爷知道后，帮我从家把自行车推了出来，我高兴地推着车走向那位小哥哥。 “小哥哥，我的车坏了，帮我修修车，好吗？”“行，没问题，交给我吧！你等到下午过来取车吧！”他爽快地答应了。 下午我拿着钱愉快地走向修车处，见到两位正在谈天的叔叔。我从一位叔叔口中得知那位小哥哥的妈妈是一位护士，他的爸爸在他很小的时候就去世了。“非典”抗击战打响后，他的妈妈请战上一线，上个月就到抗击非典第一线去了，现在已经大概半个月每回家了。小哥哥为了能用自己的争的钱给妈妈买点东西孝敬妈妈，开始给别人修车，每天干活的他顾不上喝水吃饭，顾不上上厕所，顾不上疲惫的身体，就连他身上的那件脏衣服，都已经穿了两个礼拜了。平时他修车只收别人两毛钱，这要买一点好东西送给妈妈得攒到什么时候呀？听到这，我心想：我还是帮帮他吧！ 我连忙转身回了家，从家中拿出了自己的50元零用钱，又赶忙回到修车处。我把50元叠得小小的，用2角钱把50元盖住，递给了小哥哥。小哥哥接过钱后，转身进了屋，帮我把车推了出来，微笑着对我说：“谢谢你！小妹妹。再见！”“再见！”我高兴地推着车回家了。 回到家后，看着修好的车，我心里无比激动，但是后来，当我擦车的时候，我才发现车座下面有张纸里夹着我的那张50元钱。 我回想起他那张微笑的脸，愣了好半天……指导教师：刘洋 简评：文章通过一件真实感人的事，写出了小作者在非典时期的所见所闻，从文中可以看出小作者的一片爱心，同时体会到了她的一份真诚 投稿:2003-7-1520:34:23 酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划 酒店年度工作计划范文汇总 酒店年度工作计划范文一 2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质，提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神，结合本酒店实际，我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机，进一步推进员工培训工作的深度，努力做好2016年的全员培训工作。 一、指导思想 以饭店经济工作为中心，将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中，认真学习深刻领会当今培训工作的重要性，带动员工整体素质的全面提高。 二、酒店的现状 当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距，主要体现在员工礼节礼貌不到位，对客服务意识不强，员工业务不熟等方面。 三、当前的目标和任务 2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标，切实提高员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身改革的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。 四、培训方法和内容落实 以各部门为基本培训单位，贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训，不断提高员工的岗位技能。 1.专业技能培训 (1)管理工作的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度，定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。 (2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口，旅游外语水平的不足，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此，为提高以上各相关部门员工的外语水平，酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划 时间：拟于2月份起开展，以3个月为一个周期，每周安排两节培训课(共计24课时)。 目标：提高员工外语基本会话能力开展，达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。 对象：前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。 考核：培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核，借以考察员工掌握程度。培训结