前台人员工作职责 前台跟单人员工作职责.doc

前台人员工作职责 前台跟单人员工作职责 前台跟单人员工作职责 1、客户接待、报价、并做好客户信息记录及跟进工作； 2、负责安排送货、发货、安装等工作到相关的人或者部门（送货、发货必须确认数量、件数、收货人、送货地址、收货人电话号码并确定到货时间以便客户查询），追踪所安排的事情直到确认完成；… QC(跟单员)职责跟单员的定义： 跟单员是指在企业运作过程中，以订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。所有工作都围绕着订单，对品质、交期负责的人，都是跟单员。跟单员在外期间的生活、工作注意条理有序，尤其保证安全，更要注重的是代表公司形象。… 跟单员工作岗位职责第一部分 岗位规格说明 一、 基本资料： 岗位名称：内销跟单员 定员标准：2-3人直接上级：内销部经理 分析日期二、岗位职责 （一） 概述 负责国内合同的执行，主要包括（但不限于）备货，制单结汇，收汇核销，跟踪回… 前台跟单人员工作职责 1、客户接待、报价、并做好客户信息记录及跟进工作； 2、负责安排送货、发货、安装等工作到相关的人或者部门（送货、发货必须确认数量、件数、收货人、送货地址、收货人电话号码并确定到货时间以便客户查询），追踪所安排的事情直到确认完成； 3、必须跟进送货工作，及时了解送货情况并记录送货人员回来后反馈的各种信息（如客户信息，送货信息等）； 4、主动接听电话，详细记录并及时安排客户电话中交待的事情，不属于自己工作范围内的电话必须及时转至相关人或部门； 5、必须跟进所下单的设计、制作、打包、运送等工作，确保高效保质如期完成。客户订单超过三天未来提货的，须主动打电话询问情况； 6、常下单的客户超过3天未下单的，要及时电话或者QQ询问情况并做好记录，并后续跟进、每周必须提交客户维系记录给人事部； 7、下班前必须处理好当天工作中出现的问题、做好第二天送货的准备工作，填写送货单，交接表等工作，方可离开； 8、早上出货完毕，主动将前台所属卫生区域打扫、整理干净，随时保持前台干净整洁； 9、审单以及打单时必须仔细，不得审漏、审错及打漏单，生产单及时送交领班或主管； 10、整理到前台的成品，必需整齐摆放，对文件夹的订单以及整理至前台的成品都必须清楚； 11、部分批接月结客户对账单要按时完成，并主动发送给客户，跟踪货款是否到账（需要催款时，主动跟进），每周一需递交周报表给财务，并且保管好各个小样； 12、自觉自律并监督其他同事是否使用电脑做其他与工作无关的事情，一经发现须向上级领导反应； 13、任何解决不了的突发事件，必须及时向主管以及有关部门反应！ 人事部 前台跟单人员工作职责 1、客户接待、报价、并做好客户信息记录及跟进工作； 2、负责安排送货、发货、安装等工作到相关的人或者部门（送货、发货必须确认数量、件数、收货人、送货地址、收货人电话号码并确定到货时间以便客户查询），追踪所安排的事情直到确认完成；… 前台跟单人员工作职责 1、客户接待、报价、并做好客户信息记录及跟进工作； 2、负责安排送货、发货、安装等工作到相关的人或者部门（送货、发货必须确认数量、件数、收货人、送货地址、收货人电话号码并确定到货时间以便客户查询），追踪所安排的事情直到确认完成；… 前台跟单人员工作职责 1、客户接待、报价、并做好客户信息记录及跟进工作； 2、负责安排送货、发货、安装等工作到相关的人或者部门（送货、发货必须确认数量、件数、收货人、送货地址、收货人电话号码并确定到货时间以便客户查询），追踪所安排的事情直到确认完成；… 百度有哪些信誉好的足球投注网站“就爱阅读”,专业资料,生活学习,尽在就爱阅读网92,您的在线图书馆 2016学年第一学期 教学工作计划 5