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元旦祝福语范文--元旦节
元旦祝福语范文--元旦节
2011元旦祝福语范文
又是一年过去了,一个新的年头又来到。
人生_忙忙碌碌,我们更应该珍惜一切;
日子_酸酸甜甜,我们更应该清清纯纯;
缘分_简简单单,我们更应该明明白白;
情义_真真切切,我们更应该误解少少;
联系_断断续续,我们更应该深深切切;
惦记_时时刻刻,我们更应该情深意浓;
祈福_长长久久,我们永永远远是好朋友;
心愿与祈福,
我的所有朋友们
祝你们:一年幸福,
季季平安,
月月健康,
周周精彩,
天天快乐,
时时开心,
秒秒微笑,
元旦快乐
人,相互依靠才脚踏实地!事,相互帮助才变得容易!情,相互牵挂才沁人心脾!路,共同行走才风景美丽。祝您及家人元旦快乐!
别因太多的忙碌冷淡了温柔,别因太多的追求湮没了享受,工作不是人生的全部,停一停匆匆的脚步,请用心享受生活的赐福,会发现快乐无处不在!
你的一笑,使我心跳!你的一看,世界震撼!你的一站,交通瘫痪!你不打扮,已很好看!你一打扮,宇宙惊叹!美女节快到了,你一定要快乐啊!
元旦快到了,愿:快乐像政府文件一样越来越多;容貌像政绩工程一样越来越好看;烦恼像单位的福利一样越来越少;收入像国家税收一样越来越高;友谊像领导讲话一样越来越长;好心情像部门会议一样每天都有;祝福像上级检查一样说到就到.祝大家元旦快乐 !
新的一年已经到来,祝愿我所有的亲人、同事、朋友、网友新年快乐 合家幸福 万事如意,祝伟大祖国繁荣富强!
今天是2011年元旦
首先祝大家新年快乐
在新的一年里样样顺心
万事如意合家幸福安康
酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划
酒店年度工作计划范文汇总
酒店年度工作计划范文一
2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质,提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神,结合本酒店实际,我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机,进一步推进员工培训工作的深度,努力做好2016年的全员培训工作。
一、指导思想
以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。
二、酒店的现状
当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,员工业务不熟等方面。
三、当前的目标和任务
2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。
四、培训方法和内容落实
以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高员工的岗位技能。
1.专业技能培训
(1)管理工作的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度,定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。
(2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口,旅游外语水平的不足,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此,为提高以上各相关部门员工的外语水平,酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划
时间:拟于2月份起开展,以3个月为一个周期,每周安排两节培训课(共计24课时)。
目标:提高员工外语基本会话能力开展,达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。
对象:前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。
考核:培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核,借以考察员工掌握程度。培训结束后,人事部将进行一次大考核,考核主要针对口语测试进行。
激励与处罚机制:A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级,B、设定一定的英语津贴,C、在年度评选优秀员工时给予优先评选;处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会,不合格人员将考虑延缓晋级。
(3)员工业务技能培训:以部门为培训单位,部门每月制定员工培训计划(上交人事部)并落实执行,人事部负责跟踪监督,并对培训提出合理建议。
2、员工入店培训
员工办理入职手续
培训内容:员工手册、酒店概况、服务礼仪、行为规范及服务意识、消防及安全知识、服务技能、酒店知识等。
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