- 1、本文档共37页,可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
年终总结表彰大会讲话 银行年终总结会议讲话
各位同志们:
大家好!今天我们在这里召开2014年上半年工作总结会议,主要是为了深入分析目前全辖存款工作面临的形势,安排部署下步工作,动员全体职工,团结一心、知难而进、千方百计、共同努力,为完成全年存款工作任务打下良好的基矗
一、当前全辖存款工作面临的形势。
到今年6月20日,全辖各项存款余额75098万元,仅较年初增加1910万元,完成年度计划9000万元的22%。较同期少增5623万元,全辖存款增长十分缓慢。这即有主观上的因素,也有客观因素。主观上,没有牢固树立“存款立社、存款兴社”这一宗旨,片面地认为抓存款只是为了完成计划,没有把做好存款工作与信用社改革发展的需要联系起来,没有与支持地方经济发展的大方向联系起来,没有与信用社自身业务经营的需求联系起来。客观上,我们网点的服务设施、服务手段、服务方式、人员素质等方面与其他金融机构比还有一定的距离。这就要求我们必须取他人之长补已之短,充分发挥自身点多面广,服务地域广阔的特点,改变服务方式,拓宽服务领域。把服务的触角延伸到农村的田间地头,千家万户,城市的各个行业,居民社区。广泛吸收社会各方面的资金,不断增强资金实力,为信用社的改革发展和支持社会全面进步奠定雄厚的资金基矗
全辖上下要把存款工作摆上重要日程,抓住今年后6个月的时间,打一场组织存款硬仗,争取早日完成全年存款工作计划。
二、全辖存款工作存在的主要问题。
半年来,全辖各单位虽然做了大量工作,付出辛勤的劳动,但存款工作还很被动,与其他单位比还有一定的距离,存在一些问题。主要是:
1、宣传力度不够。个别单位存在严重的等、靠、要现象,不主动营销,坐门等客,没有得力的宣传措施,只追求一些表面化的东西。
2、员工服务水平不高。不注重仪表仪容,着装不统一,服务不规范,不注意维护单位的整体形象,不注意自己的言行。
3、激励机制没有得到很好的发挥。指标下达后,不认真考核,只是一味地向上级要政策,不注意发挥员工的积极性和主动性,不挖掘员工的潜能,使员工的认识不清。
4、员工的素质有待于进一步提高。目前有的员工素质不能很好的适应工作的需要,办理业务速度慢,为客户解答问题缺乏耐心,不能全面了解存款业务知识。
5、各项规章制度执行不到位。不按规定办理业务,营业终了不将小额辅币放入款包,直接留在网点内,出入不关安全门,个人名章随处乱放。
6、环境卫生差,办公用品管理不规范。每天不认真打扫卫生。
三、下步工作意见。
1、要提高认识,统一思想,明确目标,把存款工作切实摆上日程。
当前经济不断发展,社会全面进步,各项事业欣欣向荣,社会主义新农村建设等诸方面都需要大量的资金,而我们要实际利润最大化,也需要有强大的资金实力作保证。因此,联社号召全辖上下要从大局出发,明确目标任务,抓住工作重点,攻克难关,积极投身到存款工作中来。各单位领导要带头组织存款,为职工群众树立表率。发挥先进模范人物的感召作用,共同做好工作,促进存款大幅度上升。
2、加强督促检查工作。
联社各职能部门要加大对各网点的检查力度,确保各项规章制度的贯彻落实,减少各类事故的发生。对检查出的问题,一追到底,决不姑息迁就。各单位本身也必须强化督促检查,加强对存款工作的领导和管理,保证业务经营合规合法。
3、多措并举,促进存款持续增长。
一要增强服务意识,提高服务质。加大公关力度、扩大影响,继续开展优质文明服务,巩固老客户,发展潜在客户,扶持“黄金客户”。采取延长营业时间、预约上门收储等措施,为客户提供方便条件,实施大户回访制和热线联系制度,并对重点存款大户实行上门服务等。要加强员工的培训工作,努力提高素质,为广大客户提供优质、高效、灵活的服务。员工本身也要不断学习新知识,新业务,尽快适应工作需求。
二要突出工作重点,为扎实有效地筹措资金,注意吸收一些生意好、规模大、收入高的个体工商业户的存款。通过突出重点,带动全辖存款工作的扎实开展。
三要广泛宣传发动。充分发挥广播、电视、报纸等各种新闻媒体的传播作用,广泛宣传农村信用社的作用,吸引众多客户。
四要充分发挥协员的作用,严格执行协助费使用政策,传到专款用。坚决打击高息揽存行为,所有工作人员不得哄抬利息,内部人员不得哄抬高息从中渔利。全员要树立良好的服务意识,靠优质文明服务吸引广大客户,促进存款增加。要加强宣传,调整存款结构,努力降低存款成本。各社要坚持执行贷款利息备付金存款制,按其规定,必须存入一定比例的利息备付金。
就爱阅读网友整理上传,为您提供最全的知识大全,期待您的分享,转载请注明出处。
篇二:
部门及员工绩效考评制度
部门及员工绩效考评管理制度
为规范公司对部门和员工的绩效考评制定本制度。
1.目的
通过对部门和员工日常工作和行为规范的考核、考评,建立公司绩效考评管理系统,
文档评论(0)