全区精神文明建设表彰大会上领导的讲话- .docVIP

全区精神文明建设表彰大会上领导的讲话 过去的一年,我们本区精神文明建设工作始终紧贴中心、服务大局,坚持用务实理念凝聚人心,用既定目标激励人心,用发展成就鼓舞人心,用良好氛围感染人心,为全区经济社会平稳较快发展提供了强大的精神动力、智力支持和思想保障。尤其是“十大章贡风尚奖”评选活动,评出了好典型,评出了好氛围,评出了新气象,评出了新风貌,对此,区委是满意的。借此机会,我代表区委、区政府,向受到表彰的先进集体和先进个人表示热烈的祝贺,向辛勤工作在精神文明建设战线的全体同志表示诚挚的问候! 2009年,是新中国成立60周年和章贡区建区10周年的喜庆之年,可谓大事多、喜事多;同时也是化解金融危机影响、推动科学发展的关键之年,可谓压力大、责任重。在这种新形势下,我们一定要进一步加强精神文明建设,充分发挥精神文明建设的重要作用,最大程度地凝聚人心、汇聚力量,为深入实施“依托主城区,建设新章贡”发展战略提供更为强大的精神动力,为纵深推进“一条主线,三个重点,六大工程”工作部署营造更为浓厚的舆论氛围,为动员全区广大干部群众奋勇争当赣州中心城区建设的主力军和全市经济社会发展的先锋队提供更为牢固的思想保障,确保全年各项工作目标和任务顺利实现,努力保持全区经济社会平稳较快发展。 同志们,又是一年春来到,正是扬帆破浪时。我希望,全区各部门、各单位的同志要紧紧围绕区委、区政府的决策部署,大力加强精神文明建设,大力弘扬章贡精神和章贡风尚,团结和带领全区干部群众,始终保持饱满的热情、创新的精神和务实的作风,同心同德,真抓实干,顽强拼搏,克难奋进,为建设充满活力、富裕文明、环境优美、和谐平安的新章贡做出新的更大的贡献! 酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划 酒店年度工作计划范文汇总 酒店年度工作计划范文一 2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质，提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神，结合本酒店实际，我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机，进一步推进员工培训工作的深度，努力做好2016年的全员培训工作。 一、指导思想 以饭店经济工作为中心，将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中，认真学习深刻领会当今培训工作的重要性，带动员工整体素质的全面提高。 二、酒店的现状 当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距，主要体现在员工礼节礼貌不到位，对客服务意识不强，员工业务不熟等方面。 三、当前的目标和任务 2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标，切实提高员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身改革的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。 四、培训方法和内容落实 以各部门为基本培训单位，贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训，不断提高员工的岗位技能。 1.专业技能培训 (1)管理工作的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度，定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。 (2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口，旅游外语水平的不足，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此，为提高以上各相关部门员工的外语水平，酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划 ①时间：拟于2月份起开展，以3个月为一个周期，每周安排两节培训课(共计24课时)。 ②目标：提高员工外语基本会话能力开展，达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。 ③对象：前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。 ④考核：培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核，借以考察员工掌握程度。培训结束后，人事部将进行一次大考核，考核主要针对口语测试进行。 ⑤激励与处罚机制：A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级，B、设定一定的英语津贴，C、在年度评选优秀员工时给予优先评选;处罚、对于考核不合格