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思想的高度决定品牌的深度 2009/8/24 “每个人都在探索，突然，我们灵光乍现：生命是基本元素的组合，而我们却忽视了一个元素表上没有的元素，他，就是人。他让我们看透万事的演化、触及万物的本质。解决疑惑、创造理想，延展生命。人，世上最基本、最自然的元素。”这是陶氏化学“人元素”中的一段经典广告词，它曾深深地打动过我。正是这样一支充满人文气息的广告，让我从此喜欢上这个以人为本，致力于不断改进和推动人类进步的有责任感的企业。 ????关于陶氏化学，我们并不陌生。作为世界领先的特种化学品公司，它凭借自身的实力在世界500强中拥有自己独特的一席之地。陶氏化学在我们看来并没有大企业的神秘光环，相反，它显得十分平易近人，贴近我们的生活。它出现在我们衣、食、住、行的各个方面，为我们带来了舒适便捷，它是我们不可或缺的朋友。我们每天都在与这样一些看的见或看不见的“朋友”打交道，但是我们却又鲜少意识到它们来自何方。举个例子，从生活中每天都在频繁使用的手机，到风靡全球的Crocs洞洞鞋，你知道它们是由什么特殊化学材料制作成的吗?其实，我们在工作中的办公耗材，生活中的亮丽衣衫和可口美食，都离不开化学。我们的生活就是在这样的不经意间与陶氏打了照面。陶氏化学把抽象的概念转变为我们身边的实物原型，通过感官体验使我们对陶氏的产品有一个直接的认识：我们可以感受到陶氏产品在口中的滋味，或在皮肤上的触感。 ????如果一定要用三个词来形容陶氏化学，我认为应该是：绿色创新、以人为本、和谐发展。在美国，陶氏化学是与微软，IBM，可口可乐这样一些优质品牌并驾齐驱的。在过去的十年间，陶氏在中国的业务领域不断扩大，并发展了雄厚的制造、研发及人力资源实力。目前，大中华区已成为陶氏全球的第三大市场。陶氏在中国的贡献不仅仅体现在化学领域;社区、社会、环境、人文--每一处都可以看到陶氏在尽心尽力的耕耘与付出。 ????做一个可持续发展的公关经理人 ????记者：您从事的第一份有关公关方面的工作是什么?您从中获得的职场第一课是什么? ????宁述勇(以下简称宁)：我的第一份有关公关方面的工作是摩托罗拉媒体传播及公共事务部媒体经理。当时是1999年9月，摩托罗拉中国公司公关部正在招聘展览经理，我意识到这是一次机会。求职前，我对公共关系的理解仅限于媒体关系和活动，很肤浅。我去书店买了本书，至今记得书名叫《中国展览实务》，通读之后就去面试了。通过部门经理和中国区首代的两轮面试后，最后一次是摩托罗拉中国区总裁赖炳荣面试我。面试后，他说展览经理我不合适，我适合做媒体关系。因此，我就这样从摩托罗拉中国公司媒体关系经理这个职位上，开始了我公关职业经理人生涯。 ????我认为作为一个公关经理，要站得高，看得远。这在公关术语里叫定位，英文叫“Positioning”。定位是指，根据国家的宏观经济、政策方向，基于自身对公司的了解做出一个好的massaging。当时摩托罗拉有个4+1的战略，这个战略指导了摩托罗拉在中国8年的辉煌。作为公关从业者的第一课要有广博的知识，广泛的阅读，对事物要保持好奇心。即使是开两会也可以从中读出国家政策方面的导向。 ????在今天这个信息发展迅速的时代里，有广博的知识是件很辛苦的事。 因为从大学毕业出来，教给我们的是学习的方式方法，但是我们每天都需要学习，如果两年不学习的话那就很容易变成一个无知的人。经常性的保持广泛阅读可以帮助我们，并指导我们的工作，让我们与时代同步。现在市面上有很多好的报刊杂志，比如《IT时代周刊》就是一本很好的杂志，通过里面的信息可以让我更好的了解我所服务的行业在上游、下游的发展动向，以及他们对我们这个行业有可能产生的影响。阅读的范围可以很广泛，英文叫Well-informed。最近我在看《世界通史》、《世界哲学史》、《华尔街日报》，包括当当网上的最佳书评。我们要看的东西太多了，我们可以根据自己的兴趣多看一些有用的知识，看一些自己欠缺的知识。广泛的阅读可以帮助我们有良好的知识面，有很高的宏观视野。这是一个好的公关经理应该具备的“术”。当然这其中也包括一些硬技能的培养，比如怎么写好一个新闻稿或演讲稿，比如对企业的了解，以及很好的人际沟通能力。 ????记者：作为陶氏化学亚太区的公关总监，您希望陶氏化学在公众心目中塑造一种怎样的企业形象，它的传播理念是什么样子的? ????宁：大家对化学可能不是非常了解，但是在我们日常生活中、办公环境里，95%以上的东西来自于化学，你的衣服、口红、汽车、服务、鞋子、很多东西都来自于化学。我们以产品为载体，寻找一种有效的沟通方式，让大家了解我们。陶氏化学有好的产品、好的技术、好的东西，我们怎么能让普通大众都了解我们，把好东西与大家分享，这是对我们很大的挑战。当然，陶氏化学不仅仅是化学，它延伸在建筑、电子、通