6学校教育中的心理契约6学校教育中的心理契约.doc

6.学校中的心理契约 心理契约的研究是当前西方组织行为学和人力资源管理领域中兴起的热点问题,开始于二十世纪六十年代。从教学论的角度来看,教师的教和学生的学是密切结合在一起的,教学活动的关键在于师生的互动,师生互动的程度将直接影响到课堂教学的效果。在教学过程中,教师往往因为自身所处的主导地位而忽视了与学生之间的沟通,而在课堂中的师生关系实质上是一种沟通,一种期望,也就是一种心理契约,具体地说就是在课堂教学过程中每一个学生和教师之间存在着没有明文规定的一整套期望,是相互责任、义务以及欲达成某种共同愿景的主观约定,反映了师生关系的本体面貌,在课堂教学活动中具有凝聚作用与约束作用。心理契约为提高课堂教学质量,改善师生关系提供了新视角和新的支撑点。 心理契约的作用已被不少心理学理论所证实。从社会心理学家勒温的“群体动力理论”来看,心理契约具有强大的作用。他把人看成是一个复杂的能量系统,个体的整个活动是一个“场”。人的行为动向取决于内部力场和情境力场的相互作用。在组织中的任何成员都有内部力场和情景力场,而作为组织与成员、成员与成员之间的情感、关系纽带的心理契约,正是两者相互作用的具体体现。通过心理契约,组织对成员形成了强大约束力；个体获得了归属感、主体地位,承担相应的义务与责任,形成了道德的自律力。同时,由于主体性得到张扬,学生在教学过程中会产生学习的需求,以实现课堂教与学的有序性。同时,教师、班级通过心理契约而形成外在的约束力,对于促进学生学习能起到积极的作用。此外,蒂博特和凯利提出的“社会交互理论”也充分证实了心理契约在促进课堂教学质量和管理中的作用。他们认为,最具有社会意义的行为只有得到强化或得到某种方式的回报,才会被重复。在人际传播中,一方行为的后果部分地依赖于另一方的行为,于是双方就会关心自己影响对方行为或在对方身上施展权势的能力。在组织中,每个成员的行为都应该给予有效的回馈,成员希望自己的付出能得到组织的肯定。组织的心理契约也有利于塑造和肯定个体的道德取向。 一、心理契约的概念及其特征 根据Kotter的观点，心理契约是指个人与组织间因相互期望而形成的非书面协议。根据这个定义,心理契约双方对“他能从另一方获得什么”和“他准备给予对方什么”有明确的期望。“心理契约”的研究可以追溯到美国管理心理学家克里斯·阿奇利斯所提出的“心理工作契约”。心理契约在人力资源管理领域运用最多,它强调在员工与组织间除了正式经济契约规定的关系之外,还存在着隐含的、非正式和未公开的相互期望,因此心理契约被定义为:雇员和组织在雇佣关系背景下对雇佣双方相互义务的一种理解和信念,或者说是一种承诺。同样，可以将心理契约应用到以组织形态呈现的学校领域及其各个层面。在课堂教学中,当教师、学生因教学而联系在一起,形成较为稳固的组织,彼此之间也会产生期待的主观信念,这种主观信念是教师和学生关系双方相互期望的集合,实质就是课堂心理契约。在教学中,师生间会形成对彼此的期望和心理承诺,如果他们感知到对方的期望和承诺并接受它,他们之间就有了心理契约。对师生间心理契约的研究有利于从根本上把握教学规律,深刻理解课堂教学质量优劣的根本原因,为课堂教学质量的提高提供理论依据。师生心理契约的特征表现在以下五个方面： 第一,契约内容的隐蔽性。教师和学生间的心理契约是微妙而含蓄的,既没有形成文字,也不会口头表露。师生心理契约内容的这种无形性进一步凸显为非正式性、神秘性和随意性,导致人们很容易忽略它的存在。正因为如此,许多教师常常犯的一个错误是认为教学只是教师单方面教和学生单方面学的结合,而没有切实从师生期望的吻合来考虑教学。实际上,心理契约内容的客观存在要求师生应进行更多的、更理性的换位思考和不断的相互揣摩与估测。它需要教师根据学生的个性特征,结合教学目标和教学内容耐心解读、领悟学生心理期望,籍以营造心理契约形成的现实背景。既然这种契约是心理的而不是实际的契约,那么双方之间对相互关系的阐释就非常重要,特别重要的是契约产生前是否创造了一种使期望、目标和承诺得到履行的相互义务关系。 第二,契约内容的差异性。师生心理契约只是学生对师生相互责任的一种主观感觉,不同的学生对于相互关系的独特见解会导致师生心理契约内容的主观差异性。这种主观差异性主要表现在两个方面: (1)学生动机的差异性。心理契约的具体内容总是与学生的个人愿望相结合,不同的内容受不同动机驱使,表现出明显的人为意愿。学生的学习动机可分为考试型、责任型和充实型等不同类型,不同类型的学习动机导致对教师教学内容和教学方式的期望不同。(2)认知的差异性。知识是历史的连续体,基于不同的重心及视角,知识具有表征的多样性和理解的差异性的特点。另外,学生本身具有的知识结构与思维习惯差异会产生认知差异,认知差异导致不同学生关注教师教学的角度和方面不同,例如