(出租汽车管理系统.doc

第一章 前言 1.1研究目的和意义 在经济高速发展的今天，人们对生活质量的要求也随之增高，为了满足客户的需求，衣食住行各个方面的服务水平也在与时俱进，在生活节奏日益加快的城市生活中，出租车越来越频繁的成为人们的代步工具，大大提高了出行的效率。但是随着出租车行业的不断发展，对信息管理提出了更高的挑战，每个公司往往需要管理数以万计的车辆与驾驶员，传统的方法已难以符合当今的现状。此外，为了扩大业务范围，更好地为乘客服务，出租车公司还使用了其他先进的信息技术，如呼叫打车软件和在线客服系统等。在国家和地方政府相关管理条例的颁布和实施后，出租车的管理情况有了很大的改善，但经过实地调查和乘客反映，拒载超载和黑车等现象依然较为严重。 因此，为了迎合市场的需求，出租车管理系统的开发已引起相关部门的重视，这对于工作效率的提高，和公司发展的前景，都具有较大的推动作用。 1.2国内外研究现状 目前来说，在国内外，有很多个人与团队公司开始着手研究类似的管理系统，对出租车信息管理系统的研究和开发还在起步阶段，并且国内外各大城市的出租车公司基本都有自己的信息管理系统，虽然该系统已经有了广泛的部署，但是实际的使用率仍有待提高，需要从乘客的角度更深层次地进行需求分析，做好用户体验。 国外的出租车管理相对而言较国内先进，对于本系统的设计有不少值得借鉴之处。英国是最早进行出租车行业政府管制的国家，每个司机必须经过严格的体检与知识考试才能成为政府认证的出租车司机。考试合格的司机，除得到驾驶证外，还有一枚徽章，徽章分为绿、黄两种颜色，持绿徽章者可以去伦敦城内的任何地点拉客，持黄徽章者只能在某一个固定区域内载客[1]。在香港，出租车行业统一由政府管理，包括驾照的发放、收费价格、车型和经营范围等，市场的规范化。日本的驾驶员要想从事出租车行业，必须获得相关的驾驶执照。隶属于出租车公司的运营汽车，其购买，油费、保养、停车等费用均由公司方面承担，并且出租车司机每月无需向公司缴纳固定的“份子钱”，只须按一定比例上交每月收入[1]。在德国，出租车的车载电子系统非常先进，为司机和乘客都提供了安全的保证，精确的行程和时间测定、即时的卫星定位，避免了司机以“不认路”为借口拒载或绕路等问题的出现[2]。近年来瑞典、爱尔兰、加拿大、荷兰、美国、英国、新西兰等国家对出租车行业展开了大刀阔斧的改革。这些国家均解除了对出租车数量的限制，开始提高出租车司机的从业门槛，严控经营者的资格审查。在价格方面，只有新西兰完全依靠市场定价，制定价格上限则是其他国家稳定市场的主要手段。而英国有95%的地区实行了价格管制，45%的地区实施出租车数量限制[1]。 此外，随着智能手机与移动支付的普及，乘客的打车方式也发生了变化，打车软件开始在各大都市日渐兴起，所以未来出租车管理系统研究的主要方向是怎样将这一系统与打车软件，GPS定位系统，移动支付等技术整合起来，建成一个更强大更实用的综合型管理系统。 1.3研究内容和方法 在熟悉Java语言的基础上，进一步学习JSP的基本知识，了解B/S模型的原理。 学习使用并掌握MySQL，Myeclipse，Tomcat等开源软件或数据库。 了解HTML语言的基本语言，学会基本的网页设计，掌握Dreamweaver和Photoshop等设计软件。 1.4 本章小结 基于对本课题研究目的和背景的了解，能够发现当前研究进度中存在的不足和遇到的难点。因此在本系统的设计中，要全面考虑系统实际的各个需求，在不损失经济效益的前提下，在把顾客对打车服务的要求放在第一位，实现相应的功能模块。 第二章 主要技术和分析 在完成了理论性的论述后，要使用相关技术来实现具体的功能，接下来主要介绍本系统所用的主要功能。 2.1 JSP技术介绍 JavaServer Pages(JSP)是一种技术，可以帮助软件开发人员创建动态生成的网页,基于HTML，XML或其他文档类型。由Sun Microsystems公司在1999年发布,JSP类似于PHP，但它使用Java编程语言。部署和运行JavaServer Pages，一个兼容的web服务器和一个Servlet容器。 在架构上，JSP可能被视为一个高层抽象的Java servlet。JSP servlet在运行时转换成,每个JSP的servlet缓存和重复使用,直到最初的JSP被修改。JSP可以单独使用或作为视图组件的服务器端模型-视图-控制器设计，通常以javabean作为模型和Java servlet或一个框架(如Apache Struts)作为控制器。这是一个类型的Model 2架构。JSP允许Java代码和某些预定义的行为与静态web内容交叉标记,生成的页面在服务器上编译和执行交付文档