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提倡团队合作精神 宋联可 1．协作是团队存在的价值 为什么要组建团队？难道仅仅是因为人多力量大，大家走到一起可以共同努力把一个困难的任务完成？还是因为随着分工的不同，一项工作需要几个人的合作才能够完成？ 我们组建团队的目的不是为了1+1=2，而是为了1+1〉2。通过协作爆发出1+1〉2的效应，才是团队存在的真正价值！ 现在请每一位团队领导反思一下，你的团队是不是爆发出了这种“核爆炸”的效应？如果没有，那就很可能意味着你的团队并没有发挥出应有的价值，而且在某种意义上，你的所谓团队不过是一个团体，一个简单的1+1=2的组合。 简单地说，合作才是团队存在的价值。没有合作，团队就不称其为团队。卡耐基说：“放弃协作，就等于自动向竞争对手认输。”朗讯CEO鲁索也说：“协作对于今天的企业而言，就是生命。没有协作精神的员工会对企业极不负责任。” 对团队成员来说，团结协作就是要求他们真心诚意的付出，以团队的共同愿景为重，互相进行优势互补，共同把团队的工作做好。所以，团队的所有工作成效最终只有一个检验标准，这就是协作精神，优势互补。 一次，联想运动队和惠普运动队做攀岩比赛。惠普队强调的是齐心协力，注意安全，共同完成任务。联想队在一旁，没有做太多的士气鼓动，而是一直在合计着什么。比赛开始了，惠普队在全过程中几处碰到险情，尽管大家齐心协力，排除险情，完成了任务，但因时间拉长最后输给了联想队。 那么联想队在比赛前合计着什么呢？原来他们把队员个人的优势和劣势进行了精心地组合：第一个是动作机灵的小个子队员，第二个是一位高个子队员，女士和身体庞大的队员放在中间，殿后的当然是具有独立攀岩实力的队员。于是，他们几乎没有险情地迅速地完成了任务。 这就是协作的意义。由此可见团队的一大特色：团队成员一定是在才能上互补的。这其实也是组建团队的基本要求：只有发挥每个人的特长，使之产生协同效应，才能共同完成团队的目标任务。 虽然我们认识到了协作的重要性，但是如何让这种协作在团队的工作中体现出来，仍然是一个值得思考的问题。一般来说，团队要想实现协作，要从分工、合作、监督这三个方面来入手解决。 首先是分工。分工的原则应该是：团队每个成员的具体工作及相应职责都必须被合理并明确的划分。 所谓合理的划分，是指每个团队内成员的能力必须与其从事的具体工作相匹配，这也就是我们前面谈过的“让合适的人做合适的事”。 而所谓明确的划分，则是指每个团队成员的具体工作和职责都应该是清晰的，可以量化的，可以被考核的，只有这样，团队内的每一位成员才能真正对自己的工作负责。 通过合理的分工，团队内的各成员由于做的都是自己最擅长的工作，其所发挥的协作效应也就能够最大化。 分工结束，接下来团队领导就要考虑工作中具体的合作问题了。而合作的关键在于：对团队内各成员具体负责的工作进行有机整合，以实现团队目标。 由于团队内各成员背景、学识、性格、以及彼此人际关系与具体工作的差异，如果缺乏一个良好的协调机制的话，他们彼此之间是很难自发完成良好的合作的。 解决这一问题的关键就是沟通。而且，不但要有上下级之间的良好沟通，还要有同级成员之间的相互沟通。事实证明，良性的沟通往往建立在团队内部良好融洽的人际关系上。上下级互相尊重，而同级人员则相互信任，而不是勾心斗角，这是良性沟通的前提。当然，团队领导必须对沟通进行掌控，要知道，沟通也是有成本的，要是因为频繁的沟通而导致团队工作效率低下，或者因为沟通浪费了大家的时间，这个成本就有点大了。 一般来说，由于利益的冲突，团队内部自发的相互沟通往往会遇到许多障碍。此时就需要团队领导出面协调，协调的作用首先是协调各成员所负责的具体工作，使之可以得到顺利的衔接，得到有机整合；其次是协调各成员彼此间的人际关系，从而促进合作的积极性，使得整个团队可以更紧密协作。这些，都要求团队领导必须有良好的沟通能力。 最后一点，也是很容易被忽视的一点就是“监督”。团队领导不仅仅要监督团队工作的整体进度，还需要监督团队内各成员自身工作的进度。 监督的目的是促使团队内各成员都负责地完成本职工作，并使之不进行任何可能危害团队工作的行为。因此，在对各成员完成职责的情况进行考察的同时，它还应该包括惩罚和激励机制。 惩罚的作用是矫正成员的不负责态度和危害性行为，使之树立起认真负责的态度，并给其他成员以警示的作用。而激励的作用则是巩固成员对本职工作负责的态度，从而延续这种正确的工作态度，并给其他成员以榜样的作用。 通过以上对分工、合作、监督这三个流程的具体操作，团队领导就可以为团队内的良好协作打好基础，以保证团队工作的顺利完成。 2．过密的成员关系也会影响团队战斗力 团队的战斗力来自团队的合作，但是，团队成员之间的关系如果过度紧密，却不一定能够带来团队的高效战斗力。美国匹兹堡大学的心理学和管理学教授理查德?莫兰