工程索赔存在的问题及对策..doc

工程索赔存在的问题 及对策 目 录 内容摘要和关键词……………………………………………………………………………1 一、引言………………………………………………………………………………………2 二、工程索赔的概念…………………………………………………………………………2 （一)工程索赔的含义及特点 ………………………………………………………………2 （二）工程索赔的原因………………………………………………………………………2 三、国际工程索赔重点………………………………………………………………………2 （一）组织结构设计…………………………………………………………………………2 （二）职务设计………………………………………………………………………………3 （三）组织关系协调 …………………………………………………………………………3 （四）员工的培训 …………………………………………………………………………3 四、工程索赔存在的问题 …………………………………………………………………3 （一）承包商不敢进行索赔…………………………………………………………………3 （二）承包商不会进行索赔…………………………………………………………………4 （三）索赔经验贫乏，索赔意识薄弱………………………………………………………4 （四）索赔的概念认识模糊甚至错误………………………………………………………4 （五）理论研究落后，定量研究不足………………………………………………………4 （六）组织结构设计有缺陷…………………………………………………………………4 （七）人员培训………………………………………………………………………………4 五、工程索赔的对策…………………………………………………………………………5 （一）要及早发现索赔机会…………………………………………………………………5 （二）商签好合同协议………………………………………………………………………5 （三）树立正确的索赔意识…………………………………………………………………5 （四）及时发出“索赔通知书”……………………………………………………………5 （五）索赔事由论证要充足……………………………………………………………5 （六）职务设计………………………………………………………………………………6 （七）注意同监理工程师搞好关系…………………………………………………………6 （八）培养索赔专业人才……………………………………………………………………6 六、结束语 …………………………………………………………………………………6 参考文献 ……………………………………………………………………………………7 附录 …………………………………………………………………………………………7 致谢 …………………………………………………………………………………………7 内容摘要 简要介绍了工程索赔的概念、特点、分类及意义，阐述了工程索赔中存在的问题，以及探讨了工程索赔的对策。 关键词： 工程 索赔 问题 对策 工程索赔存在的问题及对策 一、引言 在市场经济条件下，低价中标的工程越来越多，投资者对于工程索赔处理的成功与否将对整个项目的投资产生很大的影响，建设项目中的工程索赔也就日益增多，正确掌握索赔的方法就变得尤为重要了。索赔主要是通过工程设计变更与施工合同两方面来实现的，在工程建设中，要注意和提出变更、施工合同方面的机会，从而获得索赔，如果方法不当，技巧不高，容易给索赔工作增加新的困难，甚至导致事倍功半的结果。反之，如果方法得当，技巧高明，一些看来似乎很难索赔的项目，也能获得比较满意的结果。在工程建设中，这两方面是主要的索赔途径。因此，为了提高经济效益，准确分析索赔的现状和问题并合理运用索赔技巧是非常重要的。 二、工程索赔的概念 （一）工程索赔的含义及特点 1、工程索赔的含义 索赔是在工程承包合同履行中,当事人一方由于另一方未履行合同所规定的义务而遭受损失时,向另一方提出赔偿要求的行为。在实际工作中，索赔是双向的，建设单位和施工单位都可能提出索赔要求，但建设单位索赔数量较小，而且处理方便。可以通过冲帐、扣拨工程款、扣保证金等实现对施工单位的索赔；而施工单位对建设单位的索赔则比较困难一些。通常情况下，索赔是指承包商(施工单位)在合同实施过程中,对非自身原因造成的工程延期、费用增加而要求投资商给予补偿损失的一种权利要求。而投资商（建设单位）对于属于施工单位应承担责任造成的，且实际发生了损失,向施工单位要求赔偿,称为反索赔。索赔的性质属于经济补偿行为，而