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与人共赢的25个关键
(美 约翰·麦克斯韦尔、雷·帕罗特)
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目 录
平生最大的喜悦(约翰·麦克斯韦尔) 期望早些认识你(雷·帕罗特) 1 首先从自己做起 2 执行“30秒法则” 3 让别人知道你需要他 4 创造记忆,经常回顾 5 当众赞扬 6 给别人一个美名去维护 7 适时适言 8 对别人的梦想加以鼓励 9 把功劳归于他人 10 奉献出最棒的自己 11 同别人分享秘密 12 挖掘善意的“金矿” 13 把眼睛从镜前移开 14 为别人做他们做不到的事 15 用“心”倾听 16 找到打开他人“心扉”的钥匙 17 先行“助”人 18 为别人“增值” 19 记住他人的故事 20 讲一个好故事 21 无条件地给予 22 记住别人的名字 23 指出他人的强项 24 写下鼓励之辞 25 帮助他人赢 约翰:结束语 平生最大的喜悦
(约翰·麦克斯韦尔)
2004年春天,我交付《与人共赢》的终稿。跟往常一样,不久,出版社送出一些样书征求意见,雷·帕罗特也拿到了一本。
关于雷·帕罗特博士,你可以通过他取得的诸多成功来了解他:西雅图太平洋大学的心理学教授,人际关系发展中心的创始人,服务全球五百强的著名演说家,《高维护关系》和《热爱你的生活》等畅销书的作者,曾经做客美国有线新闻网,并在国家广播公司的晚间新闻节目以及其他节目中露面。
当我和雷第一次见面时,他还是个大男孩儿,刚开始攻读心理学博士学位。他看上去很精干,我知道他很快就会成为一颗冉冉升起的新星。
2004年夏天,我接到雷的电话。“约翰,”他说,“我爱死《与人共赢》这本书了。我觉得它会帮助很多人,会使人们改变态度,以一种全新的眼光来看待自己与他人的关系。我给它写了一篇很好的推荐文章。我认为,你应该写它的续篇。”
写《与人共赢》时,我投入了全部心血,将毕生所学都倾注其中,所以我对雷的建议有些疑虑。可我很尊重雷——他脑袋里总会蹦出一些绝妙的主意,所以我选择了洗耳恭听。
我问他:“你有什么想法?”
“多年来,我一直在观察你如何与别人相处,”他说,“当你和他人在一起时,你总是让对方感觉棒极了,也让我感觉棒极了。我敢肯定,你静下心来可以说出与人交往时应注意的几十个细节,并教会人们去做。约翰,我觉得你应该给这本书取名为《如何让别人感觉更棒》。”他的话让我一下子来了精神。
接下来,雷开始历数我可以教授的东西,诸如:给别人一个美名去维护、挖掘善意的“金矿”、讲述一个好故事,以及帮助他人成功,等等。我越听越觉得这个主意妙。《与人共赢》是要人们改进人际交往中的基本行为方式,掌握和落实这些原则需要一定的时间,而雷策划的这本书,可以让人们在几天之内就能学会与人交往的基本技巧。
经过一段时间的思考后,我找到雷:“你的主意很绝妙,不过,为什么我们不合写呢?”雷听后大吃一惊。
我告诉他:“我认为我们会合作得很愉快。你说过观察我好多年了,你是科班出身的心理专家,我们可以一起探讨哪些内容该写,哪些不该写。我负责传授与人打交道的‘法宝’,你可以帮助人们分析这背后的心理因素。”
这就是这本《与人共赢的25个关键》问世的缘由。雷跟我一起交换意见,一起探讨人际交往的要素,一起讲故事,我们度过了一段愉快的时光。不过有一点我不太明白,就是雷总坚持讲我的故事。其实我根本不像雷说的那样好,和大家一样,我也干过蠢事,得罪过人,并且伤害过人。只不过,我总是想竭力把事情做好,现在我依然会每天努力提高自己的交际水平。
我可以告诉你,这些技巧真的很管用!我和雷坚信:掌握本书中的技巧,你的人生就会改变!因为乐于助人会让你积极地看待生活,会让你周围的人感觉棒极了。
我觉得,世界上没有什么比看到别人成长、成功和把潜力发挥到极致更令人喜悦的事了。这本书,在某种程度上就可以帮你做到这一点。
期望早些认识你
(雷·帕罗特)
有些人仿佛天生便具有一种魔力,能够像磁石一样把他人拉近。用“可爱”一词不足以形容他们,他们的魅力在于:能成功地做好每一件事,并且征服每一个人。借此,他们能够建立良好的团队,赢得更多的尊重,取得非凡的成就。你也许会想:他们一定是幸运儿,一定是天才,而自己只是庸常之人,不具有这种天赋和智慧。
其实,这种无形的、诱人的魔力既不是天生,也非遗传,更不是因人的渴望而自动生成的。它只有通过后天的学习才能获得,而且也只能通过学习才能掌握。人们之所以不具有这种品质,多半源于人们错误地认为它是天生的,不是后天习得的,因此,他们从未尝试去
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