我国商业银行市场营销存在的问题及解决对策..doc

河南财经学院本科生毕业论文 我国商业银行市场营销存在的问题及 解决对策 专　　业 金融学 学　　号 2005205501 姓　　名 王亮 指导教师 王桂兰（副教授） 2007年05月22日 河南财经学院 毕业论文开题报告 所在系：财政金融学院 专业：金融学 考号：2005205501 姓名：王亮 毕业设计(论文)题目：我国商业银行市场营销存在的问题及解决对策 研究目的和意义 市场营销作为商业银行经营管理的一项重要内容，在发展中得到广泛的运用与普及。但是，由于起步较晚，与国外商业银行市场营销和市场营销的发展趋势要求相比，我国商业银行市场营销尚存在一定的差距。特别是面对外资银行开始逐渐进入我国银行业市场的形势下，分析我国商业银行市场营销存在的问题并积极探讨相应对策，这是我国在目前金融市场复杂变化下应对挑战的可行之举。 主要文献资料 [1]何材.银行新的营销点：差异化营销[J]. 广西大学学报. 2006年10月 [2]周致远.论国有商业银行服务营销战略[J].天府新论.2006年第2期 [3]李志远.我国商业银行营销创新初探[J].财经问题.2006年5月4日 [4]田志红.我国商业银行营销问题探析[J].中国市场.2006年第2期 [5]孙平、许坤泽.当前商业银行市场营销战略思考[J].财经科学.2001年04月 [6]刘丽.商业银行市场营销探秘[J].企业研究.总第269期 [7]邓军.现代商业银行营销管理[M].北京：中国财政经济出版社.2001年 [8]刘永章.商业银行营销管理[M].上海：上海财经大学出版社.2000年 研究现状及课题主攻方向： 目前，对于商业银行市场营销的探讨及研究，主要集中在两方面：一方面，从营销的专业角度出发进行分析，从营销方式着手，比如关系营销、复合营销等，对商业银行市场营销的可行策略做以分析，提供参考略；另一方面，从商业银行市场营销的整个体系着手，在宏观经济环境和金融背景下，讨论体系的完善与缺点、创新与发展以及营销体系的重构等，在世界性趋势下提出我国商业银行市场营销的发展方面。 本文则吸取以上两个研究方向之长，力图在借鉴整个商业银行体系发展趋势的基础上，通过对目前我国商业银行市场营销的现状研究，以及对营销方式和策略的分析与迁移，努力对在商业银行市场营销实务中发现的问题给予相应的解决对策。 3. 研究内容、途径及技术路线 本文主要研究内容为：在外资银行逐渐进军中国银行业的形势下，目前我国商业银行市场营销面临的问题，主要包括营销思维与体系、营销目标定位、行业营销竞争秩序、市场营销资源配置和分销渠道五个方面的问题。对于这些问题，结合整个商业银行市场营销的趋势和体系发展进行研究分析，为存在的问题提供可行的解决对策。 研究途径为：一是通过大量资料、书籍及信息的阅读，进行综合整理与分析，与论文指导老师沟通交流，取得必威体育精装版的有用的价值论文参考素材；二是在交通银行的市场营销实务中，与该行市场营销管理人员和一线员工交流，借鉴该行的内部研究资料，在一线营销中感受和发现营销问题，并积极思考解决对策。 技术路线为：首先，分析我国商业银行目前面临的形势，提出商业银行市场营销的重要性；然后列举在市场营销中存在的与整体营销发展趋势仍有差距的方面，并对存在问题一一剖析；最后结合市场营销方式与策略提出可行的解决对策。 4. 论文提纲 一、我国商业银行市场营销存在的主要问题 (一) 营销思维定式难以解脱，缺乏系统战略 (二)市场营销的目标定位不明确，缺乏竞争策略 (三)同业无序竞争仍然存在，导致行业市场营销成本攀升 (四)资源配置存在偏差，市场营销服务水平亟待提升 (五)建立了一定的分销渠道，但结构不够合理 二、我国商业银行市场营销存在问题的解决对策 (一)建立和完善面向客户和市场的商业银行市场营销体系 (二)正确定位，明确商业银行市场营销目标 (三)协调竞争中的多方关系，建立行业公平竞争秩序 (四)优化资源配置，促进银行市场营销的整体协调 (五)加强分销渠道建设，健全营销载体功能 5. 论文写作进度安排 第一阶段：2006年12月1日——2007年2月底 资料收集与整理 第二阶段：2007年3月初——2007年3月底 论文初稿写作 第三阶段：2007年4月初——2007年5月中旬 导师指导、论文修改与完善 第四阶段：2007年5月20日——25日 毕业论文定稿 指导教师：