我国民营快递企业的SWOT分析及发展策略研究..doc

我国民营快递企业的SWOT分析及发展战略研究 摘要：30 年来,我国快递业从无到有逐步发展,市场规模逐步扩大。大量民营快递企业涌现并逐步发展壮大,已成为支撑我国快递行业发展的一支生力军,对推动我国快递行业的发展具有重要的地位和作用。经济和电子商务的快速发展，新的邮政专营范围的确定以及日益激烈的竞争市场使得民营快递企业面临着新的挑战和机会。本文用SWOT 分析法对中国本土快递业发展现状进行分析研究,进而利用分析结果对其未来发展道路做出了相应的战略和策略建议。 关键词:民营快递；SWOT 分析；战略；策略 我国民营快递企业的SWOT分析及发展战略研究 1 引言 20 世纪70 年代以来，世界贸易的繁荣使服务业中的快递业得以迅猛发展，2003 年，全球快递业营业规模达到1 300 亿美元，对世界GDP 的贡献达640 亿美元，是电器行业的2 倍，造船业的1.5 倍。预计到2013 年，快递业对世界GDP 的贡献将达到1 350 亿美元，比2003 年翻一番。快递业是中国的新兴行业，也是增长最为迅速的行业之一。进入21 世纪以来，快递业的增长率保持在30%以上，特别是2001 年中国加入WTO后，市场扩张更加明显。2006 年中国快递业继续以超过25%的速度快速增长，这是服务业中的其他行业不可比拟的。而民营快递是我国快递业不可缺少的一部分，它既没有外资快递的雄厚资金作支持，也没有中国邮政、中铁快运等政策优惠和财政优惠，竞争日趋激烈的今天，应采取什么策略才能继续生存并发展呢？本文拟采用战略管理过程和SWOT分析方法，提出民营快递应采取的战略。 图1 战略管理过程 2 我国快递业市场发展现状 快递是目前我国发展最快的业务之一，在保持高速增长的同时呈现出以下特点：第一，整体发展势头良好。近几年来，快递行业保持了年均20%以上的增长速度，即使在受国际金融危机的严重影响下，08年全年快递业务量平均增长达到了22.7%，业务收入平均增长也达到了18.6%。第二，在业务量和业务收入上东部地区占主体，中西部地区发展速度超过东部，09年上半年东部地区快递业务收入和业务量比重分别为80.8%和79.7%。东部在总量上占有优势，发展速度却落后于中西部，以业务收入为例，东部地区同比增长为9.2%，而中、西部分别为15.4%和14.7%。第三，异地快递业务高速增长，主导地位进一步加强。09年上半年异地快递业务量和业务收入同比增长分别为30.4%和29.4%，市场份额扩大为70.6%和56.3%。第四，行业整体服务质量提升，新需求不断涌现。09年上半年快递服务公众满意度比08年提升1.8分，70%快递企业的分支机构的服务有望达标。同时制造业和电子商务的快速发展提高了对快递服务的种类、速度和质量的要求。 2.1我国快递市场细分状况 表1 我国快递市场细分状况表（这个数据比较旧，是07年的，目前我还没找到更新的） 细分状况 现状 特征 国际快递 四大巨头在我国的国际快 递市场份额占80%，EMS的份额不足20% 资金、技术、知识密集性业务及利润最高领域；须有足够的航空和地面运输能力、遍布世界主要国家和城市的投递网络、先进的信息跟踪和控制技术 国内异地快递 EMS 在此市场的份额 为70% 左右，占绝对 优势 需要遍布城乡的广阔的投递网络和从空中到地面的运输能力，以及较快速的流通传送能力 同城快递 成千上万民营快递小企 业占75% 以上的市场份额 据高度劳动密集性业务；不需发达的交通工具和信息监控技术；价格竞争激烈 从表1 可知，外资快递的决胜点还是在国际快递市场上，国内异地快递则被EMS 所把持，我国的民营快递企业主要在同城快递上面占有优势，这是由民营快递企业自身的特点决定，但是要想在快递业立足，民营快递企业不能仅仅依靠同城快递市场，近两年来民营快递在逐步提升其在国内异地快递市场的份额。 2.2 民营、国营、外资快递企业的竞争力比较分析 随着快递市场竞争的加剧，原本泾渭分明的格局越来越不明显，继DHL、UPS、TNT 先后开展国内快递业务后，四大快递中的另一家联邦快递也宣布正式进入这一市场。可见对于我国国内的快递市场，各方都在追逐自己的利益。下面将对民营快递企业代表——上海申通快递、外资快递企业中最注重优质团队建设的联邦快递、国营快递企业的代表——EMS进行竞争力比较分析。 表2 上海申通、EMS、联邦快递三方的力量对比表 对比因素 上海申通 EMS 联邦快递 企业 规模 企业 规模 员工3 万多人，运输车辆3000 多台， 400 多家网点公司，16 个转运中心 2 万余人的专职员工队伍，飞