《本学期教案.docVIP

推销的定义 教学目标 1.知识目标 掌握推销的五个要素之地位 理解推销人员之分类。 2.能力目标 培养学生的分析和概括能力 3.情感目标 将知识化难为易，减轻学生心理压力，轻装上阵 教学重点 五要素 人员推销 教学难点 推销的概念 五要素之间的关系 四、教学方法： 多媒体教学 图解法 案例教学法 教学过程 导课： 1.情感导入 分析社会形势、就业形势和今年高考成绩，并播放漯河食品职业学院优秀毕业生郭歌等同学的就业视频，激起学生对营销课，对高考、对未来的向往和信心。 2.复习导入 看视频《姜子牙》，联系所学营销和推销知识有何启发？导入本门课的复习。 主课程 （一）推销的定义（难点） 教师以提问的方式将概念分解，让学生回答，并用图示注释。具体如下： 1.名词解释：推销——企业及其推销人员在一定的经营环境中，说服和诱导潜在顾客购买某种商品和劳务，从而满足顾客需求并实现企业营销目标的活动过程。 推销是一个活动过程，那么从以下几方面来 理解概念： 1谁推销？ 2推销给谁？ 3推销什么？ 4怎么推销？ 5为什么推销？ 即：谁是执行者？谁是接受者？手段是什么？客体是什么？最终目的是什么？ 推销活动也是在一定的环境中进行的。 接着让学生找出概念的三个要点首先，推销是一个活动过程。（它包括哪三个过程？答：商品转移，信息沟通，情感交流） 其次，推销的核心问题是说服和诱导。 再次，推销的目的是满足顾客需求和实现企业营销目标。（二者缺一不可） 2.推销活动的分类（让学生用自己的话来解释它们） 1）广义的推销活动是指：（重点）？ 广义的推销：一个活动主体，试图通过一定的方法和技巧，使特定的对象接受某种事物或思想的行为。 狭义的推销可区分为 1.人员推销（面对面） 2.非人员推销（包括：广告宣传，公共关系，营业推广，邮寄，等等 ） A从狭义上 说推销是将商品卖出去的商务活动, 从广义上说,推销是指完成商品交换 的一切活动。广义的是人的推销，狭义的是东西的推销！ 简答：推销的三要点？ 判断：推销是商品价值最终实现的保证？ 推销包括哪三个活动过程？ 推销和营销及促销的关系？ 推销的核心和目的是什么？ 什么是广义推销？ 什么是狭义推销？ 选择：非人员推销包括哪些？ 推销的核心及目的。 填空：推销活动可分为哪两类？ 课堂练习 1 推销的核心问题是（ ） A 满足顾客需求 B 实现企业目标 C 说服和诱导 D 处理顾客异议 2 推销的目的是 （ ） A 沟通人际关系 B 满足顾客需求和实现企业营销目标 C 了解顾客需求 2 填空 1 推销活动大致可以分为 和 两大类。 2 非人员推销主要包括 、 等多种形式。 3 判断题 1 推销是企业市场营销活动的重要组成部分，是促销组合的重要手段之一。（ ） 2 推销的核心问题是说服和诱导。（ ） 3 推销的目的是满足顾客需求。（ ） 4 从狭义上来看，推销就是获得他人理解的行为。（ ） 课后作业 1.将课本上的知识点再复习一遍（课本1--2页） 2.归纳总结本节课的知识体系 课后反思 本次教学过程，做得较好的方面： 1.调动了学生的学习积极性，互动环节好。 2.对学生进行正确引导使他们树立正确的人生观、价值观。 3.基本上达到了教学目标。 但在以后的课中应注意以下几点： 课堂的管理和组织，教师驾驭课堂纪律的方面要多加努力和学习 课堂结构方面要清晰