管理学基础考试试题..doc

《管理学基础》课程复习资料 一、填空题： 1.亨利·明茨伯格认为信息传递方面角色包括监听者、______和______。 2.按计划的期限可将其分为______、______和短期计划。 3.职权设计就是正确处理组织内______与______两个方面的职权关系，将不同类型的职权合理分配到各个层次和部门，建立起高度协调的职权结构。 4.领导行为作为一种动态的活动过程，具有______、激励性、互动性和______的特点。 5.按沟通的范围，可将之划分为______和______。 1.传播者 发言人 2.长期计划 中期计划 3.纵向 横向 4.示范性 适应性 5.组织内沟通 组织间沟通 6.按计划制定的层次可将其分为______和______。 7.从决策的起点看，可把决策分为______与______。 8.领导活动包括______和______两个方面。 9.路径—目标理论是加拿大多伦多大学______教授提出来的，它以______理论为依据。 10.按控制的时机，可将控制分为______、______和事后控制。 6.战略计划 战术计划 7.初始决策 追踪决策 8.领导者 被领导者 9.豪斯 期望值 10.事前控制 事中控制 11.亨利·明茨伯格认为人际关系方面角色包括______、______和联络者。 12.按计划内容的明确程度可将其分为______和______。 13.从决策所涉及的问题看，可把决策分为______与______。 14.领导的基础是领导者的______，领导的目的是实现______。 15.按沟通的方向，可将之划分为______、______和平行沟通。 11.挂名首脑 领导者 12.具体性计划 指导性计划 13.程序化决策 非程序化决策 14.权力 组织目标 15.上行沟通 下行沟通 16.管理程序学派主要研究管理的______和______。 17.从决策影响的时间看，可把决策分为______与______。 18.勒温认为，领导者采取的领导基本作风有三种，即______、______和放任式 19.影响人际关系的因素有______、______、人际知觉和人际沟通。 20.冲突管理有各种方法，通常包括______、______、强迫、妥协与合作。 16.过程 职能 17.长期决策 短期决策 18.专制式 民主式 19.目标 个性 20.回避 平滑 21.管理环境一般可以分为______和______。 22.从决策的主体看，可把决策分为______与______。 23.组织文化主要是由物质文化、______和______等三个层次构成的。 24.“社会人”又称“______”，这一假设来自20世纪30年代的______实验。 25.预算是______的计划，是用数字表示的组织在未来某一时期的预计结果，预算是使用最______的控制方法。 21.内部环境 外部环境 22.群体决策 个人决策 23.制度文化 精神文化 24.社交人 霍桑 25.数字化 广泛 26.巴纳德认为，组织不论大小，其存在和发展都必须具备3个条件，即______、良好的沟通和______。 27.从环境的可控程度可把决策分为______、______与非确定型决策。 28.菲德勒认为，影响领导方式有效性的环境因素主要有______、______和上下级关系。 29.按沟通的反馈性，可将之划分为______和______。 30.强化理论认为强化的方式有______、______、自然消退和惩罚。 明确的目标 协作的意愿 27.确定型决策 风险型决策 28.职位权力 任务结构 29.单向沟通 双向沟通 30.正强化 负强化 二、单项选择题: 1.在各种管理对象中，最重要的是 [ A ] A.人 B.财务 C.时间 D.信息 2.梅奥认为工人是