《电子商务网站分析-当当网.ppt

当当的商务模式 收入和利润来源 营销策略 核心能力 当当网主要卖音像、图书、碟，其非常讲究品种。当当网为顾客提供更多的选择，这就是其核心能力。 竞争优势 当当网成功的关键点 一、信息技术的飞速发展给中国带来了电子商务的春天。 二、当当网采用网上销售出版物，他已经不是传统出版物的补充，而是出版行业的重要的发展方向。 三、谈到一个商店非常关键的能力是商品的结构，有多少种可以买的东西，有多少种可以卖的东西，这些东西是否价廉物美，当当是卖音像、图书、碟，讲究的是品种，当当卖的信息产品，当当要做的是给顾客更多的选择！ 四、低价战略是网上销售的第一驱动力，而当当网的低价格来源于当当网和出版社之间的良好的战略合作。利用低价把消费者拉向长尾市场，当当网低进低出，减少中间环节。 五、而且它的售后服务也挺好的，也有很好的网上运作模式，借鉴亚马逊运作模式，但不是实行完全的拿来主义。 五 当当成功的另外一个关键是它的战略和定位非常明确，从卖书开始再增加卖其他商品，当当一直做的是B2C，核心竞争力非常的集中 六 当当网在线支付平台上，开通了Paypal实时倒款业务。 低价战略 当当网与京东、亚马逊之间的比较 京东、当当、卓越市场份额对比 它们之间的价格对比 从销售份额来看：当当发展潜力巨大 竞争的优势 提供物美价廉以及品种多样的商品，配合完善的特色服务吸引更多的客户 不断增加经营品种类百货商品日益丰富 服务到家：送货上门，货到付款 有限期退换货 上门退换货 免邮打折的优惠服务 贴心的有哪些信誉好的足球投注网站引擎服务，设定严格的有哪些信誉好的足球投注网站条件缩小范围，方便客户 劣势条件 当当前端在网络平台确实已经很成熟，他能自己分析顾客的习惯给顾客提供意见，实现“鼠标+水泥”模式，但当当的后台却赶不上前台的快速发展，如货物不能定时发出或出错，特别是规模不一的供应商常常给当当带来了不少阻力。还有渠道的不完善，导致在途物资浪费大量时间。随着物价的上涨，虽然销量在逐年翻倍增加，但利润却在下降。当当的供物跟不上使得利润更加下降，当当的b2c模式已经不能满足需求越来越庞大的消费者，而在c2c模式上淘宝ebay早已经发展成熟了，能更大地吸引消费者。 当当网的资本模式 战略目标 1 目标客户 2 收入和利润来源 3 营销策略 4 核心能力 5 竞争能力 6 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 使命 ： “更多选择、 更低价格” 目标： 在中国境内 达到网上销 售市场的占有 率第一 当当网的最 大优势在于 一直贯彻以 客户为中心的 市场战略，并 树立了“让顾 客的购买越来 越方便的”企业 宗旨，增大了客 户的忠诚度 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 成本控制 网上书店节省人工费用 在市场营销上节省费用 节省房租 技术投资 店中店租金对生产商、代 理商、经销商、零售 商、专卖店或淘宝网、易趣 网等电子商 务网站提供网 上店铺，收取固定租金 广告收入 纯商业广告和代理商品广告 公益性广告提高网站人气，创造潜在收入来源 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 产品组合 定价 促销 渠道 本土化促销策略 价格低，在其他网站价格的90%以下——价格牌 B2C产品 互联网电子化渠道 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 1 提供屋美价廉以及品种多样的商品，配合完善的特色服务吸引更多的客户 2 不断增加经营品种类百货商品日益丰富 服务到家：送货上门，货到付款 有限期退换货 上门退换货 免邮打折的优惠服务 3 贴心的有哪些信誉好的足球投注网站引擎服务，设定严格的有哪些信誉好的足球投注网站条件缩小范围，方便客户 Evaluation o