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成 绩 评卷人 研究生姓名 陈龙军-留学生 阮雪梅 - 留学生 学 号 201202110306 201202110301 云南财经大学研究生课程论文 《企业战略控制》 专 业： 企业管理 课程名称： 企业战略管理 任课教师：于克信 企业战略控制 战略控制是战略管理的一个重要的组成部分。目前，随着理论界对企业战略管理研究的日益深入，战略管理体系已基本建立起来，并日趋完善，而有关战略控制的各种方法也日趋成熟。本文就战略控制的过程和战略控制的方法进行研究。 关键词：战略控制 略控制的方法 战略控制的过程 战略管理的基本假设是所选定战略将能实现企业的目标。然而，在战略实施过程中，一方面企业中每个人会由于缺乏必要的能力、认识和信息，对所要做的工作不甚了解，或不知道如何做得更好，从而出现行为上的偏差；另一方面由于原来战略计划制定的不当或环境的变化与原来的预测不同，造成战略计划的局部或整体已不符合企业的内外部条件。因此，一个完整的战略管理过程就必须有战略控制，以保证实际的成果符合预先制定的目标要求。 战略控制的基本概念 战略控制是监督战略实施进程，及时纠正偏差，确保战略有效实施，使战略实施结基本上符合预期计划的管理过程。战略控制的直接功能是纠正企业在战略实施过程中发生的偏差。战略控制的根本目的是保证企业战略方向的正确，并且保证这个正确的方向能够得到有效的贯彻实施。为了保证战略方向的正确，就要不断地纠正实施中的偏差。偏差有两大类型。$, 执行中的偏差。这一类偏差主要是由于管理人员在执行中出现了问题，导致实施结果与计划目标不符。例如：部门管理人员对企业战略的理解与高层领导不一致；企业总体战略影响了部门或个人利益；部门主管有一套自以为是的做事方法；执行人员的综合能力有限等等。, 计划本身的偏差。在计划的实施过程中，发现计划本身有偏差，主要由两方面原因导致：一是计划制定的偏差，具体目标、目的不符合企业使命所规定的基本方向；二是计划严重脱离实际，非要做外部环境不允许、内部条件不具备的事；三是外部环境和内部条件出现了当初预料不到的变化。战略计划在执行过程中，其本身也要不断地修正、补充和完善。 战略控制的过程 战略控制有3项基本过程：确定评价标准；评价工作成绩；纠正偏差。这3 项过程对保证有效的控制是必不可少的。 确定评价标准。 评价标准是企业工作成绩的规范，它用来确定战略措施或计划是否达到战略目标。一般来说，企业的战略目标是整个企业的评价标准；此外，在较低的组织层次上，个人制定的目标或生产作业计划都是评价标准。 1.1定量标准 评价标准同企业所确定的战略目标一样，也应该是可定量的，易于衡量。选择合适的评价标准体系主要取决于企业所确定的战略及其战略目标，。定量评价就是对战略执行的效果,用各种指标予以核算和评价。要进行定量评价,就要对这些定量指标制定一个可供比较的评价标准。定量评价标准有下列三种类型: (1) 以历史数据为基础拟订的标准。如把上年的实际数作为标准, 把历史上最好的水平作为标准,或者把前几年的平均数作为标准等等,这是反映动态变化的标准。(2) 以同行的平均水平、先进水平,或竞争对手所达到的水平作为标准。例如全行业的销售增长率,全行业的平均利润率,某几个竞争对手的投资报酬率、市场占有率等等。这可以从有关的统计报告和杂志报刊中取得。如美国的《幸福》杂志,每年5 月提供美国500 家最大工业公司的财务信息和其它信息。这是属于横向比较的标准。(3) 按照一定的准则,以大家所公认的标准作为评价标准。例如资产负债率一般认为小于0. 6 为宜,销售增长率超过10 %就认为这种产品发展前途良好等等。有的还可以根据一定的数学模式推算出标准。这是属于与理想状况进行比较的标准。 大多数企业通常根据股息支付、每股平均收益、雇员的跳槽和不满、销售增长率、市场占有率、净利润额或增长率、销售利润率、投资收益率、股票价格等’ 多个因素确定定量的评价标准。在这些定量标准中，最常用的工作评价标准是投资收益率，即以税前净收益除以投资总额。 1.2定性标准 在战略实施过程中,特别是实施的初期,可以使用下列六种标准来衡量战略的执行效果: (1) 战略内部的一致性。这是指战略在执行中各个部门、层次执行的分战略、策略、行动是否相互协调配合,有否产生矛