《管理学试题试题A卷.docVIP

学院领导 审批并签名 A卷 1.A 2.A 3.D 4.B 5.B 6.B 7.A 8.B 9.D 10.D 广州大学2007-2008学年第2学期末考试卷 课程 管理学 考试形式（闭卷，考试） 学院 商学院 系 专业 班级 学号 姓名 题次 一 二 三 四 五 六 总分 评卷人 分数 10 10 20 25 15 20 100 评分 1.A 2.A 3.D 4.B 5.B 6.B 7.A 8.B 9.D 10.D 一、单项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分） 1.科学管理理论的创始人是 （ ）。 A.泰罗 B.甘特 C.福特 D.法约尔 2.管理活动中第一位的基本职能是 （ ）。 A.计划 B.组织 C.领导 D.控制 3.具体环境研究的内容之一是 （ ）。 A.组织文化 B.人力资源 C.社会文化研究 D.供应商 4.首先提出目标管理的是 孔茨 德鲁克 巴纳德 西蒙 下列关于扁平结构与直式结构的比较中，描述正确的是 A.扁平结构管理费用高 扁平结构分工明确细致，管理监督严密 直式结构信息纵向流通快 扁平结构更有利于密切上下级之间的关系1.ACD 2.AB 3.ABD 4.BD 5.ABCD 二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分） 1.下面关于管理的定义说法正确的有 2.下列四项对主观决策的认识中，正确的是 A.供主管人员制定决策的方法之一 B.直接利用专家的知识和经验进行决策的方法 C.优于计量决策法 D.特别适合于常规决策 3.期望理论认为，当人们预期某种行为能带给个体某种特定的结果，而且这种结果对个体具有吸引力时，个体就倾向于采取这种行为。它包括以下关系 A.个人努力—个人绩效关系 B.个人绩效—组织奖赏关系； C.个人努力—组织奖赏关系； D.组织奖赏—个人目标关系 2.矩阵型结构 3.SWOT分析 4.需要层次论 5.前馈控制 四、简答题（本大题共3小题，共25分） 1.成本领先战略，差异化战略，聚焦战略的含义是什么？并简单举例说明。（本小题10分） 2.简述控制的基本步骤。（本小题5分） 3.人力资源管理过程包括了那八项活动，对组织来说这些活动的价值是什么？（本小题10分） 五、论述题（本大题共1小题，共15分） 结合实际，论述组织设计的影响因素。 六、案例分析题（本大题共1个案例，共20分） 案例分析q-j P j
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o 大华公司是一家国有大中型企业。公司王经理总是都很忙，几乎每天都要处理公司大大小小的事情几十件，从公司的高层决策、财务人事安排，到职工的生活起居，可以说无事不包，人们每天都可见到经理穿梭于公司车间和办公室。开始，员工们都很喜欢他，大家有事都找他，他也是有求必应。 u可是，时间长了，王经理过得很累，因为他事必躬亲，大事小事都要过问，能亲自办的事决不交给他人办；可办可不办的事也一定是自己去办；交给下属的一些工作，总担心下面办不好，常要插手过问，有时弄得下面的领导和员工不知如何是好，心里憋气。员工们不满意了，但知道王经理为人，也不便计较。公司在这样的背景下，经济效益并不很好，但也没有什么大问题。随着市场环境的变化，公司的生产经营每况愈下，成本费用上升，效益不断滑坡，急得王经理常常难以入眠。这种情况下，在有关部门的撮合下，公司决定与一家外国公司合作，由外方提供一流的先进设备，公司负责生产。当时这种设备在国际上处于先进水平，国内一流，如果合作成功，公司不仅能摆脱困境，而且可能使公司的生产、技术和管理都跃上一个新台阶，因此大家都对此充满了信心。经多方努力，合作的各项准备工作已基本就绪，就等双方领导举行签字仪式。可就在前一天，公司的一个普通员工生病住院，王经理很可怜他，亲自到医院陪他。第二天，几乎一夜未合眼的王经理又坚持按惯例到公司下属车间查