《系统工程考点三大.docVIP

第一章 系统是由相互作用和相互依赖的若干组成部分(要素)结合而成的、具有特定功能的有机整体 。 贝塔朗菲在20世纪60年代曾提出由系统的科学与数学系统论、系统技术、系统哲学构成广义系统论的设想。于1937年第一次提出系统是“相互作用的诸要素的综合体”， 萨缪尔森l976 年提出将系统论、控制论、信息论综合成一门新学科的建议。 钱学森1979年提出了建立系统科学学科体系的思想。他认为系统科学应当是与自然科学、社会科学、数学具有同等地位的科学体系，因此应具有工程技术、技术科学、基础理论和哲学四个层次。 顾基发认为，系统科学应当包括五个方面的内容，即系统概念、一般系统理论、系统理论分论、系统方法论、系统方法应用。 系统必须具备三个条件：第一，系统必须由两个以上的要素(部分、元素)所组成，要素是构成系统的基本单位，因而也是系统存在的基础和实际载体，系统离开了要素就不成其为系统； 第二，要素与要素之间存在着一定的有机联系，从而在系统的内部和外部形成一定的结构或秩序，任一系统又是它所从属的一个更大系统的组成部分(要素)。这样，系统整体与要素，要素与要素，整体与环境之间，存在着相互作用和相互联系的机制； 第三，任何系统都有特定的功能，这是整体具有不同于各个组成要素的新功能，这种新功能是由系统内部的有机联系和结构所决定的。 系统与要素的相互作用是：1.系统通过整体作用支配和控制要素 系统通过其整体作用来控制和决定各个要素在系统中的地位、排列顺序、作用、作用的大小以及作用的范围，协调着各要素之间的数量比例关系等等。系统整体稳定，则要素也稳定；系统整体特性和功能发生变化，则要素以及要素之间的关系也会随之变化。2.要素通过相互作用决定系统的特性和功能 一、要素的组成成分和数量具有一种协调、适应的比例关系，使得要素能够维持系统的动态平衡和稳定，并使系统走向组织化、有序化；二、要素之间出现不协调、不适应的比例关系，这就会破坏系统的平衡和稳定，甚至使系统衰退、崩溃。3.系统和要素的概念是相对的 系统和要素的区别是相对的，由要素组成的系统，又是较高一级系统的组成部分。 系统的特性 ：1．整体性。系统的整体性主要表现为系统的整体功能，系统的整体功能不是各组成要素功能的简单叠加，也不是由组成要素简单地拼凑，而是呈现出各组成要素所没有的新功能。2．相关性 系统内的各要素是相互作用而又相互联系的。整体性确定系统的组成要素，相关性则说明这些组成要素之间的关系。3、目的性 任何一个系统都有它的目的，否则，也就失去了这个系统存在的价值和意义。4．环境适应性 环境是指存在于系统以外的事物(物质、能量、信息)的总称，也可以说系统的所有外部事物就是环境 “黑箱理论”就是在系统外部描述的基础上发展起来的一种考察系统的方法。根据该理论可以将系统内部状态难以认识的复杂对象看做一个黑箱，把外部对它的作用看做输入，而把它对外部的作用看做输出。 外部描述：通过输入与输出来描述系统变量的方法。 内部描述：通过系统的状态变量来描述输入与输出的一种考察系统的方法。 系统的形态 ：1．自然系统和人造系统2.实体系统和概念系统 3.封闭系统和开放系统 4.静态系统和动态系统 5.对象系统和行为系统6.控制系统和因果系统 耗散结构理论是十九世纪70年代由比利时物理学家普利高津（I· Prigogine）提出来的。耗散结构的概念是相对于平衡结构的概念提出的。耗散结构：一个远离平衡态的开放系统，在外界条件变化达到某一特定阈值时，量变可能引起质变，系统通过不断地与外界交换能量与物质，就可能从原来的无序状态转变为一种时间、空间或功能的有序状态。这种远离平衡态的、稳定的、有序的结构称为“耗散结构”。 将系统工程应用于（企业）管理领域称之为管理系统工程。即运用系统工程的科学方法，通过最优途径的选择，使管理工作在一定期限内收到最合理、最经济、最有效的效果 硬系统方法论：美国系统工程学者霍尔(A．D．Hall)在1969年所提出的系统工程三维结构 时间维 逻辑维 知识维 一些问题只有通过对概念模型或意识模型的讨论和分析后，才使得人们对问题的实质有了进一步的认识，经过不断磋商，再经过不断地反馈，逐步弄清问题，方得出满意的可行解。切克兰德根据以上思路提出他的方法论，称为“软系统方法论”。 韧系统方法论——综合集成法 软系统方法主要以定性分析为主，硬系统方法则主要以定量分析为主，而韧系统分析方法中，定性、定量方法交织在一起互相补充，发挥各自优势，实现“1＋1＞2”的功效。1、定性与定量相结合。　2、前馈与反馈相结合。3、规范与灵活相结合。 第二章 管理系统分析基本工作思路主要表现为：规范化→灵活化，程序化→耦合化，模型化→集成化，最优化→满意化。 最基本的三项工作是： 目标分析科学化