(制度与规范团队与个人1.docVIP

加强制度学习与规范落实工作 抓好团队建设及个人素质提升 各省区经理： 大家好！ 随着公司内部营销环境的进一步改善（生产规模的扩大、产品品质的提升、产能的大幅提高），在营销公司的正确领导下，各位省区经理的努力和带动下，各个省区单位抓住中秋旺季，在节前都有了较大的发展。山东在完善客户布局下，提升销量、提升铺货率（已开始市区铺货率的提升）成绩显著，办事处也紧锣密鼓的建立起一个试点；河北在进行省区人事调整后，目前正迅速完善市场布局，销量也有了大的提高；河南在新任省区带领下，披荆斩棘、比学赶超，实现了大发展、大跨越；安徽、江苏抢抓时机召开全省经销商大会，进一步完善客户布局的同时，销量也大幅提升。可以说：大家是“八仙过海，各显神通”，目前的形势与市场格局是喜人的，大家的成绩也是来之不易的，正所谓：“一年一度秋风劲，不似春光胜似春光”啊！ 然而，中国的国情大家是非常知晓的：银鹭、娃哈哈在山东章丘建厂，这些大厂家要是上碗粥产品，那是对我们巨大的威胁；中小企业不甘寂寞，跟风搭便车低价竞争，这也是我们很快要面临的“前有猛虎，后有饿狼”的局面。 形势喜人，但是也极其紧迫，前景不容乐观，营销公司审时度势，适时提出“加大营销力度，加快销售步伐”为大家指出方向并准备与大家共商大计！ 很好！“疾风知劲草”，大家是又经历了一次大的考验了，但是能经得起更大的考验吗？！ 刚刚发生的合肥、六安区域经理被公司开除，晋中、阳泉、忻州区域经理被劝退，外埠湖南区域经理主动辞职的事件中又给我们敲响了警钟！这说明制度和规范在执行中被忽略、被打折、被扭曲、被抵触着！再有，大家在抓团队中是否也对团队整体素质深感忧虑？！是否感觉某区域市场或某区域经理是管理中的短板（有的是公司发现的），而在中秋关键、要求“发力”之时，这些地方顶不上，掉链子，拖团队后腿？！团队建设和个人素质亟待提高。 因此，在大家回公司之前，我想跟大家沟通两个问题，一是制度学习与规范的落实问题，其实就是一个执行力的问题；二是团队的建设和个人素质提高问题，这更多是方向和方法问题。以便与大家在思想认识上达到一个再认识和再统一，在工作方法上予以互相交流，为公司的制度建设、组织建设打下一个良好的基础，也为下一步公司的更大的团结、更大的进步与发展做好思想准备。 首先谈一下制度学习与规范落实工作。 我仍说这是个执行力问题，还是要提到执行意愿和执行能力问题。 我们可以以上面提到的三个区域经理为例，现身说法。 外埠湖南区域经理为例，更大层面是执行意愿问题。不认可现行公司制度，习惯于无拘无束状态下工作，只求结果，不希望公司抓过程、抓执行。结果呢？！是行程也不报备、电话详单不愿上交，公司查岗不愿回复；最后干脆多次在长沙滞留，业绩也没他本人想象的那样能上去，无奈只好离去。本来很快就要迎来秋季糖酒会，但是他没等到（当然也不可能等到）。但是主要是不能融入公司、融入团队，纳入管理，这是典型的自由主义，无政府状态！虽然在来公司应聘培训时，他对公司的常规演讲命题《如何做一名合格的三鹿食品营销人员》提出应改为《如何做一名优秀的三鹿食品营销人员》，但是这怎么可能呢？！制度不去遵守，规范不去执行（上次回公司一份报表未交）简单的纪律和服从都做不到，何谈做一名“优秀”的三鹿食品营销人员，任何公司也不会听之任之和容忍的，所以这个人的例子——不是没能力，是没有执行意愿，当然，最终是业绩上不去，这是必然的。 再有晋中、阳泉、忻州区域经理，公司发现五天无报表且联系不上，也是典型的无组织、无纪律，当然，也是公司应加强管理的典型。有没有执行意愿和能力，有，但是缺乏指导与监督，等错误扩大了，变得无法收拾了，公司发现了，也只好劝退了！ 那么合肥、六安区域经理呢！携家属出差、外租房子、大额借款（借客户近7000元，借同事也上几千）。能力不佳可以多加努力，却把公司的待遇当成福利，长期滞留一地，不思进取，甚至外租房子（回公司找理由说电话详单无法打印），向同事、客户借款落款还是三鹿公司，在业务队伍中，客户中留下极坏映像也造成恶劣影响！这种人不清除出营销团队，会后患无穷！这是典型的既无执行意愿又无执行能力，是管理中的害群之马，必须甄别和清除的！但是，当他向同事伸手，向客户伸手，带家属，外租房子时我们有没有发现，有没有去管，有没有去抓！一个人就这样离去，很不光彩，也许是永远的“污点”。督察部有失察之责，省区也有失职之处，毕竟：“县官不如现管”！！ 再有就是“窜货”了——严重的，影响恶劣的、导致公司价格体系崩溃的，可能使公司毁于一旦的窜货。应该说大家都知道他的危害性，但是是否在管理上更多的考虑小团体或个人利益了，是否在对客户的错误上手软，留情了。解决问题最好的办法就是防止它发生，换句话就是防微杜渐，那么如果是路线和大是大非的问题还有什么好商量的呢！目前希望大家多关注保证金的收取，《渠道秩