《网上作业电子商务网站设计原理.doc

网上作业 电子商务网站设计原理 原题：1．实际浏览以下网站，从商务模式角度划分各网站类型。 参考答案: 从商务模式角度划分，以下网站分别属于： 网站类型 网站名称 B2B 中国五金网 中国化工资讯网 B2C 云网 西单igo5网上商城 C2C 拍拍网 易趣网 原题: 2．请实际登录当当网 ，亲自体验一下在B2C网站的购物流程，完成从注册到提交订单的整个操作（提示：因是网上购物体验，故可以不留电话和通讯地址的真实信息），并简述当当网的购物流程步骤 ？ 参考答案: 当当网购物请实际操作并参看本章案例演示。 当当网的购物流程为： 浏览选择商品--》》登录/注册--》》收货人信息--》》送货方式--》》礼品包装--》》付款方式--》》提交订单 原题: 3．请做如下测试，当您完成第2题中的购物流程（包括注册到提交订单全过程），关闭浏览器或重新启动系统后，再次登录进入当当网首页时，会显示“您好，******r欢迎光临当当网，点击此处查看“为你推荐”的商品。[退出登录][换名登录]。” 请问当当网是通过什么技术手段实现识别客户身份的，该技术有那些优点。 参考答案: 答题要点： 当当网通过cookie技术来实现识别客户身份的。 Cookies是一种能够让网站服务器把少量数据储存到客户端的硬盘或内存，或是从客户端的硬盘读取数据的一种技术。Cookies是当你浏览某网站时，由Web服务器置于你硬盘上的一个非常小的文本文件，它可以记录你的用户ID、密码、浏览过的网页、停留的时间等信息。当你再次来到该网站时，网站通过读取Cookies，得知你的相关信息，就可以做出相应的动作，如在页面显示欢迎你的标语，或者让你不用输入ID、密码就直接登录等等。 该技术具有以下优点： (1):在电子商务会话中标识用户 现在电子商务应用非常广泛，比如先线商店,大家都使用过在线商店,用户可以选择自己喜欢的东西放进购物车,来模拟现在中的购物,但如果我添加了一个商品之后，我又想看看别的东西，之后转到别的页面,看中的物品我再选择放入购物车,那系统怎么知道,我就是前一次的那个用户呢?这里就要使用到cookie了，虽然我们在不同的页面中跳转,但信息不会因为跳转到另一个页面而失去.往往在下个页面中还保留着上个页面中所执行的操作。 (2):记录用户名和密码 对于非公共计算机来说,如果每次访问一个需要登入的页面,每次都要输入用户名和密码登入的话，是一件非常烦人的事情，如果可以在我第二次访问的时候,不需要再进行登入操作，可以有某一样东西记着我的信息的话，那是一个非常愉快的事情，这里cookie又可以帮助我们了,它可以记住某一个用户的用户名和密码。 (3):定制站点 现在有很多网页都允许用户定制自己所喜欢的页面样式,比如有天气预报功能,我想选择上海的天气情况,但如果每次访问网业我都需要选择的话，那又是一件非常麻烦的时候,cookie就可以帮助我们记住你所选择的城市,又比如现在用的msn space,有很多格式让我们选择，我们可以选择排版,背景图片,背景音乐,等等，可想而知,如果每次访问msn space都需要我们再重新设置自己喜欢的风格,那是恐怖的,因为设置一次需要的时间还是非常多的。 (4):定向广告 现在网业的一部分收入就是广告,通过用户点击改广告,网站所有者就可以向广告商索取一定的金钱.广告分两种,一种是定向,一种是随机.随机就是不管用户是谁,就算他对体育感兴趣,你也让他浏览IT方面的广告,那肯定是不愿意的,定向就是通过了解访问改网业的用户背景,他喜欢体育,我们就让他看体育方面的广告，他喜欢IT,我们就让他看IT方面的广告.这又是通过什么才能知道改用户是属于那类群体的呢?又是cookie,它可以通过用户第一次访问的时候填写的资料,或者是设置的.可以得到改用户的信息,再下次该用户再访问的话，我们就可以有目的性的向其发送广告了。目前定向广告的收费比随机广告多30倍。 原题:4 ．不知您是否注意到以下细节，当当网以客户注册的EMAIL地址为登录名，采用EMAIL做为登录名的电子商务网站还有很多（如第3方支付工具 贝宝 支付宝等），或者通过发送MAIL给注册用户填写的邮箱，只有用户登录邮箱后点击激活连接，此注册帐户才生效，分析各电子商务网站为什么采用这种注册方式。 参考答案: 　　为了便于联系客户，节约网站成本，目前的电子商务网站都首选EMAIL与网站用户建立联系。通过EMAIL地址，电子商务网站可以将交易处理过程中的每一步，每一个状态及时发给用户，使用户掌握自己订单的交易处理状态。 　　另外，网站通过用户注册的EMAIL邮件地址，可以有针对性的定向发送用户感兴趣的商品信息或促销活动信息。