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第一部分 基础知识 1．职业道德是指从是一定职业劳动的人们在长期的职业活动中形成的（）。 （A）行为规范 （B）操作程序 （C）劳动技能 （D）思维习惯 2．下列选项中属于职业道德范畴的是( )。 （A）企业经营业绩 （B）企业发展战略 （C）员工的技术水平 （D）人们内心的信念 3．职业道德是一种（ ）的约束机制。 （A）强制性 （B）非强制性 （C）随意性 （D）自发性 4．在市场经济条件下，职业道德具有（ ）的社会功能。 （A）鼓励人们自由选择职业 （B）遏制牟利最大化 （C）促进人们的行为规范化 （D）最大限度地克服人们受利益驱动 5．在企业的经营活动中，下列选项中（ ）是职业道德功能的表现。 （A）激励作用 （B）决策能力 （C）规范行为 （D）遵纪守法 6．企业文化的功能不包括（ ）。 （A）激励功能 （B）导向功能 （C）整合功能 （D）娱乐功能 7．职业道德对企业起到（ ）的作用。 （A）决定经济效益 （B）促进决策科学化 （C）增强竞争力 （D）滋生员工守业意识 8．职业道德是人的事业成功的（ ）。 （A）重要保证 （B）最终结果 （C）决定条件 （D）显著标志 9．职业道德活动中，对客人做到（ ）是符合语言规范的具体要求的。 （A）言语细致，反复介绍 （B）语速要快，不浪费客人时间 （C）用尊称，不用忌语 （D）语气严肃，维护尊严 10．爱岗敬业作为职业道德的重要内容，是指员工（ ）。 （A）热爱自己喜欢的岗位 （B）热爱有钱的岗位 （C）强化职业责任 （D）不应多转行 11．爱岗敬业的具体要求是（ ） （A）看效益决定是否爱岗 （B）转变择业观念 （C）提高职业技能 （D）增强把握择业的机遇意识 12．市场经济条件下，（ ）不违反职业道德规范中关于诚实守信的要求。 （A）通过诚实合法劳动，实现利益最大化 （B）打进对手内部，增强竞争优势 （C）根据服务对象来决定是否遵守承诺 （D）凡有利于增大企业利益的行为就要做 13．（ ）是企业诚实守信的内在要求。 （A）注重环境效益 （B）增加职工福利 （C）注重经济效益 （D）开展员工培训 14．办事公道是指从业人员在进行职业活动时要做到（ ）。 （A）追求真理，坚持原则 （B）奉献社会，助人为乐 （C）公私分开，实事求是 （D）有求必应，服务热情 15．下列关于勤劳节俭的论述中，正确的选项是（ ）。 （A）勤劳是人生致富的充分条件 （B）节俭是企业持续发展的必要条件 （C）勤劳不如巧干 （D）节俭不如创造 16．职业纪律是企业的行为规范，职业纪律具有（ ）的特点。 （A）明确的规定性 （B）高度的强制性 （C）普适性 （D）自愿性 17．在企业的活动中，（ ）不符合平等尊重的要求。 （A）根据员工技术专长进行分工 （B）根据服务对象的年龄采取不同的服务措施 （C）师徒之间要平等和互相尊重 （D）“同工同酬”，取消员工之间的一切差别 18．关于创新的论述，正确的是（ ）。 （A）创新就是出新花样 （B）创新就是独立自主 （C）创新是企业进步的灵魂 （D）创新不需要引进国外的新技术 19．企业创新要求员工努力做到（ ）。 （A）不能墨守成规，但也不能标新立异 （B）大胆地破除现有的结论，自创理论体系 （C）大胆地试大胆地闯，敢于提出新问题 （D）激发人的灵感，遏制冲动和情感 20．个人修养的核心是（ ）。 （A）修养道德 （B）人格魅力 （C）自尊 （D）自律性 21．（ ）是三个不同的生活领域，具有不同的道德标准。 （A）思想品德、家庭美德、社会公德 （B）职业道德、家庭美德、社会公德 （C）职业道德、政治品德、社会公德 （D）职业道德、家庭美德、科学品德 22．职业集体体现着社会关系中的（ ）三大要素。 （A）“名、权、利” （B）“责、任、利” （C）“真、善、美” （D）“责、权、利” 23．（ ）不是制定职业道德的依据。 （A）本职业的业务内容 （B）活动条件 （C）交往范围 （D）从业人员的工作意向 24．（ ）是社会主义职业道德的核心。 （A）社会公德 （B）为集体服务 （C）为共产党服务 （D）为人民服务 25