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天才小八哥
天才小八哥安徽省巢湖市东风路小学五(6)班钱婧倞 前几天,爸爸不知从哪儿买来一只小八哥,还告诉我它还会说话,我真是高兴极了。
我仔细打量着这位新朋友,它有一身乌黑光亮的羽毛,只有翅膀和尾巴之间有一对洁白的点点,像黑夜的星星;一双圆溜溜的大眼睛,仔细看还能看见眼睫毛;最有特点的大概就是那尖尖的能说会道的小嘴了。
我看着它,它却扎煞起羽毛,身子直发抖,用恐惧的目光看着我。我慢慢地走到它跟前,用友好的语气对它说:“小八哥,你别怕,我不会伤害你的。”然后,我下楼在草丛中捉了一只蚂蚱喂给它吃。不一会儿,我俩就熟了,它对我一个劲地说鸟语,我一句也听不懂。我望着在鸟笼里跳上跳下是小八哥,忽然想到了一个问题。我来到爸爸跟前:“爸爸,小八哥不是会说话吗?可它怎么一句也没说呀?”爸爸笑着回答:“要小八哥说话,一定要慢慢地教。不过,我在买它的时候,卖鸟人已经给它起了个名字,叫小黑,还教会了小八哥你好再见小黑这些词语。”真的吗?我立即来到小黑的面前,朝它说:“小黑,你好。”只见小八哥把眼睛瞪得圆溜溜的,身上的羽毛蓬起来。“你好,你好。”小八哥果真能模仿我的声音,真是个可爱的小家伙。我又说“再见”,它也说“再见”,这一次,边说还边鞠躬,它那灵巧的身子一扭一扭的,样子决不亚于马戏团里的小丑。这时,爸爸走过来,拿了一些鸟食倒进食槽,又往水槽里灌了些水,然后对我说:“走吧,让小黑吃东西。”我这才依依不舍地离开了。
过了一会儿,小黑吃饱了,喝足了,它便卧下来“午休”。小黑“午休”,我也要睡觉了。由于太兴奋,我竟忘了定闹钟。你可能以为我会迟到,错啦!在我睡得正香的时候,小黑醒了,左一个“你好”,右一个“再见”,叫声把我惊醒了。我习惯地看了一下闹钟,2点整,正是我平时起床的时间。小黑真神!我把这件事告诉给妈妈,妈妈打趣道:“有了小黑,我家的闹钟都要下岗喽!”这时,“丁铃铃……”电话铃响了,小黑一听便叫“喂!”“哈哈哈……”我和妈妈情不自禁地笑起来。没想到小黑除了会说话,还有这等本领,真是个天才。指导教师:刘沛
投稿:2003-6-2416:21:29
酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划
酒店年度工作计划范文汇总
酒店年度工作计划范文一
2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质,提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神,结合本酒店实际,我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机,进一步推进员工培训工作的深度,努力做好2016年的全员培训工作。
一、指导思想
以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。
二、酒店的现状
当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,员工业务不熟等方面。
三、当前的目标和任务
2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。
四、培训方法和内容落实
以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高员工的岗位技能。
1.专业技能培训
(1)管理工作的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度,定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。
(2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口,旅游外语水平的不足,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此,为提高以上各相关部门员工的外语水平,酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划
时间:拟于2月份起开展,以3个月为一个周期,每周安排两节培训课(共计24课时)。
目标:提高员工外语基本会话能力开展,达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。
对象:前厅部全体员工、
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