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如此心态,如此人生
浙江省绍兴县齐贤镇中3班丁淑敏
成败荣辱,波澜不惊,是非成败转头空.如此心态,如此人生。——题记
花开花败,云卷云舒。沧海桑田,世态变迁,变的是人、物、事、时,不变的是神话、精神和那超脱红尘的坦然心态。
成——朗月照花
秦始皇拔剑断乱世,一并中原,何等威武!汉高祖斩白蛇起义,何等豪壮!周总理一句“为中华崛起而读书”何等壮志!毛主席“数风流人物,还看今朝”何等气魄!古往今来,成功之士不胜枚举。成,成于时局,成于志向,成于那“天下英雄,舍我其谁”的必胜心态。
败——东山再起
关羽败走麦城,刘备大意失荆州,荆轲“风萧萧兮易水寒,壮士一去兮不复返”,项羽乌江自刎,李唐后主的“流水落花春去也”,美国“挑战者号”的升空失败……败,乃常事,但更重要的是关羽千里走单骑、过五关斩六将的神勇无人能敌!刘备三顾茅庐任用贤能的事迹永世流传!荆钶舍生忘死的精神流芳百世!李煜的诗词千古传唱!美国的航空事业蒸蒸日上!也许那一刻是失败的,但下一刻他们站了起来,反败为胜于那不懈的心态。
荣——不坠青云
无法忘记那三国时谈笑间敌军便灰飞烟灭的周瑜形象,无法忘记那唐朝的盛世,历史的一次高峰,无法忘记那一句“中华人民从此站起来了”的光荣与骄傲……无法忘记,那些曾经的、现在的光荣!荣于奉献,荣于奋斗,荣于那不断进取的心态。
辱——雪底苍松
一段史学界无法忘记的传奇,一部“史家之绝唱,无韵之离骚”的《史记》,一个铿锵有力,流芳百世的名字——司马迁!忍辱负重,承受那常人所无法承受的双重折磨。司马迁,完成那绝世的《史记》,令他坚持的是信念,是那坚忍的心态!
成,如朗月照花,有“一览众山小”的豪气万丈;败,如滴水穿石,有“待从头,收拾旧山河”的气魄:荣,荣辱不惊,有“不坠青云之志”;辱,胯下韩信,雪底苍松,有“小不忍则乱大谋”的明智。成败荣辱,皆波澜不惊。
青山依旧在,几度夕阳红,白发渔樵江渚上,一壶浊酒喜相逢,古今多少事,都付笑谈中。
酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划
酒店年度工作计划范文汇总
酒店年度工作计划范文一
2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质,提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神,结合本酒店实际,我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机,进一步推进员工培训工作的深度,努力做好2016年的全员培训工作。
一、指导思想
以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。
二、酒店的现状
当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,员工业务不熟等方面。
三、当前的目标和任务
2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。
四、培训方法和内容落实
以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高员工的岗位技能。
1.专业技能培训
(1)管理工作的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度,定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。
(2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口,旅游外语水平的不足,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此,为提高以上各相关部门员工的外语水平,酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划
时间:拟于2月份起开展,以3个月为一个周期,每周安排两节培训课(共计24课时)。
目标:提高员工外语基本会话能力开展,达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。
对象:前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。
考核:培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核,借
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