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英文翻译 专 业 名 称 信息管理与信息系统 班 级 学 号 098304202 学 生 姓 名 高 盼 盼 指 导 教 师 刘 元 洪 填 表 日 期 2013 年 3 月 20 日 管理信息系统是如何获得他们的数据来自该组织的租者置其屋计划 MIS系统通常每周，每月和每年的服务经理主要关心的是结果，虽然有些MIS系统，使管理人员能够深入查看数据，如果需要每天或每小时。MIS系统通常提供答案已事先指定的常规问题，并回答他们有一个预定义的过程。例如，MIS报告可能会列出总磅生菜由s快餐连锁店，如图2-6所示，本季度，年度总计划目标的具体产品的销售数字。这些系统通常是不灵活和有小的分析能力。大多数管理信息系统使用简单的程序，如摘要和比较，而不是复杂的数学模型的参数统计技术。 决策支持系统 决策支持系统（DSS）服务组织的管理水平。 DSS帮助管理者做出决定，是独一无二的，瞬息万变的，而且不容易提前指定的。他们解决问题达成解决办法的程序可能无法完全事先预定义。从TPS和MI$虽然DSS使用内部信息，他们往往会带来从外部来源的信息，如当前的股票价格，或竞争对手的产品价格。 显然，设计，决策支持系统比其他系统有更多的分析能力。他们使用一个变量ETY模型分析数据，或凝结成一种形式，他们可以分析决策者的大量数据。决策支持系统的设计，使用户可以直接与他们一起工作，明确这些系统包括用户友好的软件。 DSS间活跃;用户可以改变的假设，提出新的问题，包括新的数据。 一个有趣的，体积小，但功能强大的DSS是航程估算系统主要存在进行大宗货物是煤炭，石油，矿石和成品，其母公司美国大型金属公司的子公司。该公司拥有一些船只，包机他人，并在公开市场上进行一般货物运输合同的投标。航次估算系统计算的资金和技术的航程细节。金融计算包括舰/时间成本（燃料，劳动力，资本），各种各类货物运价和港口费用。技术细节包括无数的因素，如船舶载货能力，速度，端口的距离，燃料和水的消耗，和装载方式（货物位置的不同端口）。该系统可以回答诸如以下的问题：给定一个客户交付时间表及提供运价，该容器应以何种速率最大化利润分配？什么是最佳的速度，在一个特定的容器可以优化其利润仍能满足其按期交货？什么是最佳的装载模式的船舶从马来西亚开往美国西海岸？图2-7显示了公司DSS建。该系统运行在一个功能强大的桌面个人电脑，提供一个系统，使得它便于用户输入数据或获取信息的菜单。 此远航估算DSS大量借鉴了分析模型。其他类型的DSS模型驱动的，而不是集中提取有用的信息，以支持决策制定从大量数据。例如，INTRAWEST - 最大的滑雪运营商在北美收集并存储大量的客户数据来自其网站，呼叫中心，为旅客提供住宿的预订，滑雪学校，滑雪器材出租店。它使用特殊的软件来分析这些数据，以确定每个客户的价值，收入潜力，忠诚度，使管理者可以做出更好的决策，如何针对他们的营销方案。营销方案，该系统分为七大类细分客户的需求，态度和行为的基础上，从“热情的专家”到“价值取向的家庭度假者。”然后，该公司电子邮件，视频剪辑，将呼吁各分部的度假村，以鼓励更多的访问。 有时你会听到DSS系统简称为商业智能系统，因为他们专注于帮助用户做出更好的业务决策。在第13章中，您将了解更多关于他们。 行政支持系统 高级管理人员使用行政支持系统（ESS），以帮助他们做出决定。ESS服务的组织的战略层面。他们解决非常规决策，需要判断，评估和洞察力，因为有没有商定的程序达成解决办法。 ESS设计将外部事件，如新的税法或竞争对手的有关数据，但他们也得出汇总信息从内部MIS和DSS。他们过滤，压缩和跟踪关键数据，显示数据的最重要的高级管理人员。例如，首席执行官莱纳健康产品，自有品牌的维生素和补充剂在美国最大的制造商，有一个ESS，提供了他的桌面上一分钟，以-分钟鉴于该公司的财务表现作为衡量营运资金，应收账款，应付账款，现金流和库存。 ESS采用了最先进的图形软件，可以从许多别的来源呈现图表和数据。通常情况下，信息被传递到高层管理人员通过一个门户网站，它使用Web界面呈现集成的个性化的业务内容从各种来源。您将了解更多有关其他应用程序的门户，在第4章，11，和12。 不同于其他类型的信息系统，ESS没有设计主要是为了解决具体问题。相反，ESS提供一个通用的计算和通信能力，可以适用于变化的一系列问题。虽然许多DSS被设计成高度分析，ESS往往减少使用的分析模型。 问题ESS协助回答包括以下内容：我们应该在做什么生意？竞争对手在做什么？有什么新的收购将保护我们从周期性行业的波动？我们应该卖哪个单位筹集现金用于收购？图2