实体婴店如何在互联网时代生存下去.doc

实体婴店如何在互联网时代生存下去 实体婴店如何在互联网时代生存下去 大约十多年前，中国的婴店基本上是野蛮生长的。只要你开，就一定赚钱，不仅赚钱，还大赚特赚。但是，五年前情况开始出现了新的变化，虽然还是赚钱，但已经出现部分亏损的婴店。去年以来，婴店出现亏损的比例有所增加，大家感觉到婴店越来越难做了。甚至以前很多经营状况很好的大型连锁店也开始不赚钱了。 为什么呢？其实这是必然的现象。想当初，开店就能赚钱，只要你够胆抢占网点，不管管理如何，运营水平怎样，都一定大赚特赚，这是一个快鱼吃慢鱼的时代。这个年代，在珠海妇幼保健院对面有二家婴店，一家疯狂扩张，不断开店；一家保守经营，这么多年只开了三家店，结果前者成了拥有直营店近千家的大型儿童百货连锁店，另一家却频临倒闭。 时至今日，快就能赚钱的时代一去不复返了。内部管理，内功修炼等等课题摆上了经营者的桌面。不仅如此，租金上涨、人工倍增、各种税收费用加码、电商袭扰，婴店老板压力山大，手足无措。特别是电商的冲击，已超出了大多数人的想象。[由Www.DuanMeiWen.Com整理] 一、电商的冲击势如破竹 电商过去很多人爱理不理，但今天却成了高攀不起的事物。2014年中国零售百强的销售额合计是2。1万亿元，则网络购物的规模则是2。8万亿元，占社会消费品零售总额的比例已突破10%。2015年，仅阿里巴巴的零售额就超过了3万亿元。更可怕的是，网络购物的增长率近30%，用势如破竹来形容一点都不为过。廉洁格言 二、电商是一个符合现代主流消费群体消费习惯的营销工具 电商的发展为何如此迅速？这是因为我们的主流消费群体已经从50后、60后向70后、80后、90后转变，而这些群体生活在网络空间里，一日无收快件不快。实体婴店事实上是无法满足他们的需求的。要沟通这些主流的消费群体，互联网是不可回避的工具。现在谁离开了互联网，将来谁离开了物联网，他都将无法在商战中生存下去。这是肯定的！ 三、电商其实更了解消费者洛克菲勒名言 为什么了解？因为互联网是透明的，信息对称的，可互动的。消费者在互联网时代，不但是一个消费者，更是一个设计者，现在的B2C模式正向C2B模式转变，这是实体婴店无法实现的。与此相反，实体婴店一是自已研究消费者少，研究商品少，研究互利共赢机制少，二是根本无法与消费者互动并了解他们不断变化和提升的需求。二者相比，高下立判。 四、电商与供应商关系更加密切 实体婴店，尤其是大型连锁店，与供应商关系因为种种盘剥而变成了对立关系。供应商说起婴店无不咬牙切齿，要想他们帮您对抗强敌，想都不用想。而电商做的是生产商与消费者之间的沟通平台，他们不是靠吸供应商的血来实现高额盈利，相反，他们还会拿出大笔补贴让厂商和消费者受益，厂商消费者想说不爱都很难。 五、电商的成本更低 电商不用租铺，不用招人，不用买车，不用仓库，不用资金，一个人，一台电脑，甚至一个手机就可以创业。 那么，实体婴店还有活路吗？ 其实，任何事物都有两面，电商确实有诸多优势，但透明、信息对称、信任、服务等也导致电商很难赚钱。成本透明了，进货价公开了，还能有毛利吗？都在虚拟空间，信任问题怎么解决？不合适了退换货还方便吗？是不是假货？运费会比租金少吗？电商征税已经开始了，成本还轻吗？假冒产品还可以大行其道吗？可以预见，实体婴店不但不会消亡，而且与互联网结合后还会迎来一个新的春天。有见及此，我们来讨论一下实体婴店的路在何方： 一、为消费者和供应商带来价值。 实体婴店生存的价值在于能为消费者和供应商提供价值，否则它就没有存在的价值。婴店应该成为消费者的贴身顾问。比如一个产妇，她有太多的不懂，如果婴店可以为她们提供专业贴身的顾问服务，生意还会没有吗？如果婴店可以选好符合消费者需求的产品，这不就是电商的所谓爆款产品吗？ 二、做好服务和体验 记住：服务是实体婴店的天然优势。现场感和购物体验是电商所不能提供的。婴店要战胜电商，提升服务水准和层次是必须的。试想，当您行出家门，步入一个舒适的实体婴店里，一个热情专业的婴店老板娘为您亲自服务，分享育婴经验与教训，再从货架上选取高性价比的适用商品，这是何等的享受？ 三、将信任发挥到极致 交易最大的问题是信任问题，这也是实体婴店的优势。电商为什么要有支付宝、财付通？因为信任。但这还不能完全解决信任问题。而实体婴店做的都是街坊生意，朝见口晚见面，有问题随时可以追究，信任自然不是问题。 四、尽快触网 无论如何，最明智的做法不是拒绝互联网，否则无疑是唐吉诃德。我们说一个人斗不过一个团队，一个团队斗不过一个系统，一个系统斗不过一种趋势。我们要生存，首先要明白适者生